Spécialiste Technique Livraison à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal, Canada Paysafe Full time

Paysafe (« Paysafe ») (Bourse de New York : PSFE) (PSFE.WS) est un chef de file en matière de plateforme de paiement qui a acquis une excellente réputation auprès des commerçants et des consommateurs dans l’industrie mondiale du divertissement. Son objectif principal est de permettre aux entreprises et aux consommateurs de se connecter et d’effectuer des transactions sans heurt au moyen de fonctionnalités de pointe dans les domaines du traitement des paiements, des portefeuilles numériques et des solutions de paiement en ligne. Forte de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine du paiement en ligne, ayant enregistré un volume transactionnel annualisé de plus de 130 milliards de dollars en 2022 et comptant environ 3 300 employés répartis dans plus de 12 pays, Paysafe permet aux entreprises et aux consommateurs d’effectuer des transactions au moyen de 100 types de paiements offerts dans plus de 40 devises à travers le monde. Disponibles sur une plateforme intégrée, les solutions Paysafe sont axées sur les transactions mobiles, les analyses en temps réel et la convergence entre les paiements en personne et ceux en ligne.

Êtes-vous prête ou prêt à créer un impact? Joignez-vous à notre équipe inspirée par une vision unifiée et animée par la passion. Seules les personnes présélectionnées seront contactées pour une entrevue.

**Description de poste**

**Responsabilités liées à l’emploi**
- être responsable de la mise en œuvre du parcours du client de bout en bout aux fins d’intégration par nos clients à nos produits Paysafe allant du lancement du projet jusqu’à la mise en production;
- prendre en charge de nombreux projets simultanés visant à aider des clients nouveaux ou existants à intégrer à nos produits;
- devenir rapidement un spécialiste des offres de produits Paysafe;
- collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de solutions de paiement et leurs besoins commerciaux liés à l’intégration et pour comprendre les cas d’utilisation;
- fournir de l’expertise en matière de paiements sur les meilleures pratiques et les normes de l’industrie;
- créer de la documentation technique et mettre en place un plan de tests de validation en fonction de cas d’utilisation de clients;
- être responsable de la mise en œuvre du processus de certification de bout en bout, de l’approbation de l’intégration des clients et du transfert vers l’après activation du compte à l’équipe du Service à la clientèle;
- effectuer des opérations de dépannage informatique et résoudre des problèmes techniques pendant l’intégration de notre plateforme pour nos clients en plus de la capacité à communiquer clairement des solutions aux commerçants et à l’interne;
- maintenir et conserver des fichiers sur les interactions avec les clients et les configurations obtenues au moyen de la plateforme Salesforce;
- offrir des séances de formation à nos clients sur l’utilisation efficace des produits Paysafe;
- collaborer en tant que membre d’une équipe mondiale.

**Exigences liées à l’emploi**
- baccalauréat en informatique, en génie ou en commerce (certification, un atout);
- plus de 3 ans à 5 ans d’expérience dans un poste semblable de communication avec la clientèle;
- posséder de l’expérience en tant que spécialiste technique ou spécialiste de la mise en œuvre, ou avoir occupé un poste semblable, critère essentiel;
- posséder de l’expérience dans l’industrie du commerce électronique et/ou des paiements, critère essentiel;
- personne axée sur les solutions, apte à saisir de nouveaux concepts rapidement et efficacement, apte à travailler seule ou en équipe, apte à travailler sans supervision et sous pression;
- excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles lui permettant d’interagir efficacement avec les clients et les équipes internes;
- esprit analytique, compétences en dépannage informatique et en résolution de problèmes;
- excellentes compétences essentielles en gestion du temps, en organisation et en planification, y compris la capacité à prioriser et à gérer de nombreux projets et de nombreuses tâches simultanément;
- capacité à comprendre et à traduire des questions techniques complexes et à appliquer ces cas à des solutions commerciales;
- capacité d’adaptation à des priorités changeantes et à un environnement à rythme rapide;
- motivation à penser différemment et à comprendre la raison d’être des processus et des procédures;
- solides compétences en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.

**Compétences techniques liées à l’emploi**
- à l’aise de comprendre et de lire les codes en JavaScript, en Java, en Ruby, en Python et en PHP (connaissance suffisante);
- expérience liée à l’utilisation de Jira (débutant) et de Salesforce (débutant).

**La vie à Paysafe**

Un réseau. Un partenariat. Paysafe,

  • Le/la Spécialiste de Livraisons

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    Chaque jour, notre équipe Services numériques et technologie se réveille avec un but en tête : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus. Collectivement, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois. Nous gérons un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie...

  • Spécialiste de La Valorisation de La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 550...

  • Coordonnateur(Trice) à La Livraison

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du responsable équipe de ventes, le spécialiste aux livraisons est responsable de la livraison de tous les véhicules. Il s’assure que les options choisies et les différentes caractéristiques soient installées et fonctionnelles pour la livraison au client. Sa principale responsabilité est d’assurer l’entière...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Mandat temporaire d’environ 4 mois, de septembre à décembre** Le/La Spécialiste Service à la clientèle offrira un support aux clients. Vous aimez discuter avec les clients et leur apporter des solutions? Nous avons le défi pour vous! Vous êtes à la recherche d’un emploi temporaire au sein d’une compagnie québécoise d’envergure...

  • Superviseur Des Services Techniques

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...

  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kelly Services (Canada), Ltd. Full time

    Notre client est une entreprise dynamique dans le domaine de la logistique et du transport, engagée à fournir un service client exceptionnel et des solutions efficaces. Ils sont actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste en Dispatcher/Service à la clientèle motivé(e) pour rejoindre leur équipe. Nous recherchons un(e) Spécialiste en...

  • Représentant de La Livraison Technique

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Leaseweb Full time

    Notre département de gestion des livraisons techniques joue un rôle clé dans l'accueil des nouveaux clients, et vous en ferez partie ! Vous veillerez à la livraison en temps voulu de nos produits et services aux petits clients et leur ferez franchir toutes les étapes nécessaires. Vous êtes fort pour établir des relations commerciales positives et...

  • Service à la clientèle

    3 days ago

    montréal, Canada Kelly Services (Canada), Ltd. Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Dispatcher/Service à la clientèleLieu : Montreal, CanadaPoste : Temps plein, Permanent À propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise dynamique dans le domaine de la logistique et du transport, engagée à fournir un service client exceptionnel et des solutions efficaces. En tant que leader dans l'industrie, ils...

  • Service à la clientèle

    2 days ago

    montréal, Canada Kelly Services (Canada), Ltd. Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Dispatcher/Service à la clientèleLieu : Montreal, CanadaPoste : Temps plein, Permanent À propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise dynamique dans le domaine de la logistique et du transport, engagée à fournir un service client exceptionnel et des solutions efficaces. En tant que leader dans l'industrie, ils...

  • Service à la clientèle

    2 days ago

    montréal, Canada Kelly Services (Canada), Ltd. Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Dispatcher/Service à la clientèleLieu : Montreal, CanadaPoste : Temps plein, Permanent À propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise dynamique dans le domaine de la logistique et du transport, engagée à fournir un service client exceptionnel et des solutions efficaces. En tant que leader dans l'industrie, ils...

  • Service à la clientèle

    2 days ago

    montréal, Canada Kelly Services (Canada), Ltd. Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Dispatcher/Service à la clientèleLieu : Montreal, CanadaPoste : Temps plein, Permanent À propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise dynamique dans le domaine de la logistique et du transport, engagée à fournir un service client exceptionnel et des solutions efficaces. En tant que leader dans l'industrie, ils...

  • Spécialiste - Service à La Clientèle - Bilingue

    1 week ago

    Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Le rôle du spécialiste - service à la clientèle est de fournir un soutien quotidien axé sur la clientèle à des clients et à des groupes de concessionnaires particuliers qui font affaire avec AutoTrader. Le titulaire de ce poste est aussi le premier point de contact interne entre le client et AutoTrader pour régler des problèmes concernant ces...

  • Commis à La Livraison

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Uniprix Full time

    Poste à TEMPS PARTIEL seulement. Une moyenne de 15-25 heures peuvent être offertes. Description du poste **Cela vous plairait-il de**: - Mettre vos connaissances du réseau routier de votre quartier à contribution? - Utiliser vos habiletés en mathématiques et de service à la clientèle? - Veiller à la pleine satisfaction des clients? - Travailler...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement et des remboursement de frais cellulaire! **Description de tâches**: -...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble (étudiant) afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre horaire de jour, un stationnement et des remboursement de frais cellulaire! **Description de tâches**: - Travaux d'entretien...

  • Spécialiste Livraison de Service

    4 weeks ago

    Montréal, Canada AppDirect Full time

    **_(English follows)_**: **À propos d'AppDirecte** Devenez un citoyen du monde à l'ère numérique et outillez une nouvelle génération d'entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d'abonnement permettant de vendre n'importe quel produit en tant que service, et ce, par n'importe quel canal et sur n'importe quel...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, du lundi au vendredi **Description de tâches**: - Travaux d'entretien...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour 4 jours par semaine (30h/semaine), un stationnement et un remboursement de frais...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    1 week ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour 4 jours par semaine (30h/semaine), un stationnement et un remboursement de frais...