Spécialiste de L’expérience de Service/service
6 months ago
Oldcastle Infrastructure est l’un des principaux fournisseurs de solutions et de services de produits de construction d’ingénierie pour les projets d’infrastructure nord-américains dans plusieurs marchés.
L’activité Enclosures (OIE) d’Oldcastle Infrastructure a uni les marques Carson®, Christy®, Duralite® et Highline® pour former le plus grand fabricant de produits d’enceintes utilitaires en plastique, polymère et béton desservant les marchés municipaux de l’eau, de l’irrigation, de l’électricité, des communications et des transports. OI Enclosures dispose de 11 centres de fabrication et de distribution stratégiquement situés aux États-Unis et au Canada.
Description du poste
Cette personne sera responsable de répondre rapidement aux demandes des clients en entrant et en suivant les commandes et en répondant aux questions / préoccupations en temps opportun et de manière professionnelle. Ce poste nécessite 2 ans d’expérience en service à la clientèle et sera responsable de la gestion des relations avec les clients dans une base de marché spécifiée, comme indiqué dans les SOP d’Oldcastle.
Les tâches comprennent:
- Traiter et soutenir les commandes et les demandes de renseignements des clients liées à leur marché dédié
- Répondre aux appels et traiter les demandes de renseignements par courriel; fournir un service à la clientèle courtois, rapide et efficace
- Informer les clients de l’état de leurs commandes, en les informant de tout changement
- Se conformer aux normes de présence de l’entreprise
- Coordonner efficacement avec le transport, la planification, l’ingénierie et les ventes
- Créer des cas dans NetSuite pour la résolution des problèmes des clients et la conception de produits
- Utilisation des clients pour créer des autorisations de retour
- Compréhension de base du traitement des commandes EDI
- Solides compétences relationnelles: s’intègre bien à tous les niveaux d’employés, est à l’aise avec un style rigoureux de donnant-donnant, de communication et de collaboration
- Joueur d’équipe efficace avec la capacité de travailler de manière indépendante
- Énergique, capable de fournir et de recevoir des commentaires
- Une volonté de suivre des cours et d’être responsables de leurs fonctions
- Axé sur le client; dédié à répondre aux attentes des clients internes et externes
- Capable d’organiser et de prioriser le travail de manière efficace
- Capable de faire face aux escalades des clients d’une manière respectueuse et efficace
Exigences
- 2 ans de service à la clientèle dans un environnement de bureau
- Une expérience de travail dans la fabrication ou la logistique est préférable
- Excellente communication interpersonnelle et orale/écrite
- Billingue (Client a l'extérieur de Québec)
- Utilisateur confortable d’Excel & stué utilisateur dans les programmes MS Office (NetSuite un plus)
- Orienté détail, avec la possibilité de multi-tâches
- Capacité démontrée à travailler calmement dans un environnement d’équipe au rythme rapide
- Prêt à s’adapter et à faire preuve de souplesse dans notre environnement de travail en constante évolution
Ce que Oldcastle vous offre
- Une culture qui valorise les possibilités de croissance, de développement et de promotion interne
- Csalaire de base ompetitive
- Programmes complets de prestations médicales, dentaires et d’invalidité
- Programme d’épargne-retraite collective
- Programmes de santé et de bien-être
À propos d’Oldcastle
Oldcastle a un long et fier héritage en tant que l’une des plus grandes entreprises d’Amérique du Nord. Nous sommes fiers de refléter les centaines d’entreprises familiales, d’entreprises locales et régionales et de moyennes et grandes entreprises qui forment ensemble la famille Oldcastle. Oldcastle fonctionne avec une structure décentralisée et diversifiée, vous permettant de travailler dans un environnement de petite entreprise tout en ayant les opportunités de carrière d’une grande entreprise.
Oldcastle est un endroit idéal pour grandir Si vous êtes à la hauteur d’un défi gratifiant, nous vous invitons à faire le premier pas et à postuler dès aujourd’hui Veuillez remplir votre demande et votre profil en ligne qui seront envoyés directement au gestionnaire d’embauche approprié. Merci de l’intérêt que vous portez à la famille Oldcastle
This person will be responsible for promptly addressing customer inquiries, questions and/or concerns in a timely and professional manner. It will also be required to manage quotes and orders by processing and following-up on both as required. This is an entry level position (~1-2 years’ experience) that will be responsible for managing customer relationships in a specified market base as outlined in Oldcastle’s SOPs.
**Duties include**
- Process submissions, support customers’ quotes, orders, and inquiries rel
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Spécialiste de L’expérience de Service/service
6 months ago
Candiac, Canada Oldcastle Infrastructure Full timeOldcastle Infrastructure est l’un des principaux fournisseurs de solutions et de services de produits de construction d’ingénierie pour les projets d’infrastructure nord-américains dans plusieurs marchés. L’activité Enclosures (OIE) d’Oldcastle Infrastructure a uni les marques Carson®, Christy®, Duralite® et Highline® pour former le plus...
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Candiac, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full timeRecherchez-vous un poste qui vous permettra de développer vos compétences en estimation et en analyse de projets de construction ?Description du posteTOTEM Recruteur de talent recherche actuellement un spécialiste en estimation de projet de construction pour rejoindre son équipe.Fonction principaleLe spécialiste en estimation de projet de construction...
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Conseiller Service Bancaire
6 months ago
Candiac, Canada Banque de Montréal Full time3 Avenue de Sardaigne Candiac Québec,J5R 0E5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
3 months ago
Candiac, Canada Banque de Montréal Full time3 Avenue de Sardaigne Candiac Québec,J5R 0E5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et...
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Conseiller(ère) Principal(E) en Services Bancaires
6 months ago
Candiac, Canada Banque de Montréal Full time3 Avenue de Sardaigne Candiac Québec,J5R 0E5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
6 months ago
Candiac, Canada Banque de Montréal Full time3 Avenue de Sardaigne Candiac Québec,J5R 0E5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...
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Spécialiste en gestion de stock et logistique
4 weeks ago
Candiac, Canada Agence de placement Synergie inc. Full timeRecherchez-vous une opportunité professionnelle stimulante ?Avec Agence de placement Synergie inc., nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion de stock et logistique. Présentation de l'entrepriseL'entreprise, œuvrant dans le domaine médical, est reconnue pour son environnement dynamique et propice à l'apprentissage et au...
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Gérant de Service
6 days ago
Candiac, Canada IGA Full time**Gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens gérant(e) de service** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme qui planifie et coordonne les activités ? Alors...
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Spécialiste en Contrôle de Coûts
6 months ago
Candiac, Canada Socanin Inc Full time**SPÉCIALISTE EN CONTRÔLE DE COÛTS / CONTRÔLEUR DE COÛTS (CÔTÉ CLIENT)** **SOCANIN, Montréal** **L’entreprise**: Socanin est une firme œuvrant dans le domaine du soutien de la gestion de projets de construction d’envergure (PMC- Project Management Consultant) qui s’adresse exclusivement aux propriétaires des projets dans le domaine du...
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Spécialiste en vente technique interne
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Candiac, Canada Agence de placement Synergie inc. Full timeCe poste offre une opportunité exceptionnelle de rejoindre l'équipe Agence de placement Synergie inc., une entreprise dynamique et innovante. En tant que Spécialiste en vente technique interne, vous serez chargé de développer les ventes et de fournir un service client exceptionnel à nos clients existants et potentiels.Compétences...
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Spécialiste en Ingénierie de Données
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Candiac, Quebec, Canada Reelcruit Full timeNous recherchons un spécialiste comptable expérimenté pour occuper le poste de responsable des comptes recevables dans notre équipe.Vous serez chargé de gérer les flux de trésorerie, de négocier avec nos clients et d'assurer la bonne gestion des finances.
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Spécialiste de Maintenance Industrielle
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Candiac, Quebec, Canada Toromont Cat Full timePrésentation du PosteNous recherchons un Spécialiste de Maintenance Industrielle pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et passionnés par la maintenance des équipements de manutention.
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Gestionnaire de stock et coordination des achats
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Candiac, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full timeAgence de Placement Synergie recherche un spécialiste en gestion des stocks et coordination des achats pour renforcer son équipe médicale.À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise dynamique dans le domaine médical qui offre des opportunités d'apprentissage et de développement à nos employés. Nous recherchons quelqu'un de polyvalent,...
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Spécialiste en Ingénierie de Données
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Candiac, Quebec, Canada Bombardier Full timeVue d'ensemble de l'entrepriseBombardier est une entreprise leader dans la conception et la fabrication d'avions d'affaires. Le centre de service situé à Biggin Hill, Londres, fait partie d'un réseau primé et est le fleuron des opérations européennes de Bombardier.SalaireL'offre salariale pour ce poste de Spécialiste en...
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Candiac, Quebec, Canada Toromont Cat Full timeNous recherchons un spécialiste en réparation de matériel de chantier chevronné pour rejoindre notre équipe à Toromont Cat. En tant que technicien de service de chantier, vous serez chargé d'assister les clients sur le terrain ou sur le chantier avec un service de qualité supérieure et une expertise des produits.Vous travaillerez au sein d'une...
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Superviseur de Service Chantier
6 months ago
Candiac, Canada TMH-Div of Toromont Ind Ltd. Full timeLe superviseur de service chantier est un contact essentiel pour le client, qui fournit un service clientèle efficace, compétent et professionnel, à la fois personnellement et par le biais d'un solide leadership d'équipe. Il est également responsable de la direction de l'équipe de service sur le terrain, en veillant à la mise en œuvre cohérente des...