Réceptionniste / Adjoint(E) Administrative

4 days ago


Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

Tu excelles dans la gestion administrative et recherches un environnement stimulant où tes compétences feront une réelle différence dans la vie des gens? Tu es reconnue pour ta rigueur, ton organisation et ton approche humaine? Rejoins l'équipe de **La Clef du Sommeil**, une clinique spécialisée dans le traitement de l’apnée du sommeil, où tu travailleras en collaboration avec des professionnels de la santé, pour offrir un service patient de qualité exceptionnelle.

**Nous recherchons**:
Une adjointe administrative / réceptionniste méthodique, bienveillante et expérimentée en administration, avec un intérêt marqué pour le domaine médical. Si tu es une professionnelle polyvalente, à l’aise dans un environnement où la passion pour le service à la clientèle et l’empathie sont au cœur des priorités, ce poste est fait pour toi.

**Ton rôle**:
En tant qu’adjointe administrative / réceptionniste, tu seras un pilier essentiel de notre clinique. Tu assureras un accueil chaleureux et professionnel aux patients tout en contribuant à la gestion rigoureuse des dossiers médicaux. Par ton implication, tu soutiendras notre équipe de professionnels de la santé, comme des infirmières et des inhalothérapeutes, et participeras activement à améliorer la qualité de vie de nos patients.

**Tes responsabilités principales**:

- Accueillir les patients avec courtoisie et empathie, en veillant à les mettre à l’aise dès leur arrivée et participer à calmer leur insatisfaction.
- Répondre aux appels téléphoniques, analyser les besoins des patients actuels et futur patients et les orienter vers les services appropriés.
- Créer, organiser et mettre à jour les dossiers médicaux avec rigueur, tout en respectant la confidentialité.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe clinique (infirmières et inhalothérapeutes) pour assurer un suivi efficace des dossiers patients.
- Promouvoir les services et produits de la clinique en apportant des conseils personnalisés adaptés aux besoins des patients.
- Participer aux autres tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations d'une entreprise.

**Ce que nous recherchons chez toi**:

- Une solide expérience en service à la clientèle et en administration, idéalement dans le domaine médical ou connexe.
- Une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation et rigueur.
- Un intérêt marqué pour la santé, le bien-être des patients et le travail en collaboration avec des professionnels de la santé.
- Une aptitude à faire preuve d’écoute et d’empathie, tout en maintenant un grand professionnalisme.
- Discrétion et respect dans la gestion d’informations confidentielles des dossiers médicaux.

**Qualifications et compétences requises**:

- Diplôme en administration, secrétariat ou expérience équivalente.
- Bilinguisme français-anglais (Important).
- Expérience mínimale de 2 ans dans un rôle en service à la clientèle ou administration.
- Maîtrise des outils bureautiques comme la suite Microsoft Office.
- Capacité à travailler avec un logiciel de gestion de dossiers clients.
- Être en mesure de se rendre sur les lieux de travail. (Permis de conduire un atout)

**Conditions et avantages offerts**:

- Poste à temps plein, 32 heures par semaine.
- Salaire compétitif **à partir** de **21 $/heure**.
- Horaire **:lundi au vendredi**, de jour.
- **Avantages sociaux complets**, incluant:

- Assurance dentaire et maladie complémentaire.
- Service de télémédecine payé par l’employeur.
- Assurance invalidité et assurance vie.
- **Environnement bienveillant**, axé sur la **collaboration** et le **respec**t mutuel.
- Stationnement gratuit sur place.

**Autres détails importants**:

- Le **poste** sera en présentiel à la succursale de **Drummondville.**:

- Les **3 semaines de formation** sera faite au siège social à **St-Alphonse-de-Granby**.
- Date de début prévue **:20 janvier 2025 ou plus tôt.**:

- Date limite pour postuler **:15 janvier 2025**.

Prête à faire partie d’une équipe qui partage des valeurs humaines et à contribuer à une mission qui fait une différence dans la vie des gens?

**Postule dès maintenant**

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent, Contrat à durée déterminée

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Prime de rétention
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Drummondville, QC J2B 8B1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Adjointe service clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-12-20



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  • Réceptionniste

    4 months ago


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