Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

1 week ago

TroisRivières QC, Canada Desjardins Full time

À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de l'Éducation, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation. Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité. Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Certificat de représentant(e) en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux ouvertures de comptes, à la vente de produits et services complémentaires ainsi que celles relatives au financement Accord D.
- Disponibilité pour travailler un soir par semaine

LI-Hybrid

**Syndicat**

CAISSE DE L'ÉDUCATION (T: 92204)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-10-1

  • Agente ou Agent de Bureau Classe 1

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 Service des ressources humaines | Rémunération Le Centre de services scolaire est à la recherche d’un ou d’une agente de bureau classe 1 pour l’équipe rémunération du Service des ressources humaines. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à accomplir divers travaux administratifs de nature...

  • Agent de service clientèle et services spéciaux

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps Partiel : Agent de Service Clientèle et Services SpéciauxÀ la Home Depot of Canada Inc., nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de service clientèle et services spéciaux. En tant qu'agent de service clientèle et services spéciaux, vous serez responsable de traiter les retours d'articles en...

  • Agent de service clientèle et services spéciaux

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps Partiel : Agent de Service Clientèle et Services SpéciauxÀ la Home Depot of Canada Inc., nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de service clientèle et services spéciaux. En tant qu'agent de service clientèle et services spéciaux, vous serez responsable de traiter les retours d'articles en...

  • Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time

    Être agent au service à la clientèle, c’est développer des relations privilégiées avec nos précieux clients en analysant leurs besoins et en suggérant les solutions les mieux adaptées à leur situation. **Pour assurer ta qualité vie** - Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail -...

  • Remplacement - Agente ou Agent de Soutien

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Cégep de Trois-Rivières Full time

    Classe d’emploi : Agente ou agent de soutien administratif classe 1 - Département : Services adaptés - Direction adjointe à la vie étudiante et communautaire - Supérieure immédiate : Madame Caroline Lachance - Statut : Remplacement à temps complet - Durée : Indéterminée (jusqu'au retour de la titulaire) - Entrée en poste : dès que...

  • Agent d’assurance

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du poste Vous exercerez votre emploi comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés à Sainte-Julie, Nicolet, Trois-Rivières, Baie-du-Febvre ou Sorel-Tracy, pour Promutuel Assurance Verchères-Les Forges. Des avantages qui changent tout : Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives ...

  • Agentes ou Agents de Bureau Classe Principale

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTES OU AGENTS DE BUREAU CLASSE PRINCIPALE SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES ÉQUIPE DE LA PRÉSENCE AU TRAVAIL Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de deux (2) agent.es de bureau classe principale. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer des opérations administratives associées à la gestion du...

  • Agent de réadaptation ou psychoéducatrice/psychoéducateur

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy recherche un(e) professionnel(le) pour occuper le poste d'agent de réadaptation ou psychoéducatrice/psychoéducateur.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.Compétences en dépistage,...

  • Agent de réadaptation ou psychoéducatrice/psychoéducateur

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy recherche un(e) professionnel(le) pour occuper le poste d'agent de réadaptation ou psychoéducatrice/psychoéducateur.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.Compétences en dépistage,...

  • Agente ou Agent de Bureau

    3 months ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services...

  • Agent ou agente de bureau

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie, notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre. Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée...

  • Agent ou agente de bureau

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie, notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre. Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée...

  • Agent ou agente de bureau

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie , notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre. Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée...

  • Agent ou agente de bureau

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie , notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre.Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée...

  • Représentant ou représentante du service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe SCE Full time

    Poste : Agent ou Agente de Service ClientÀ propos de nous : Groupe SCE est un acteur clé dans le domaine du service à la clientèle, offrant des solutions innovantes et un environnement de travail stimulant.Votre rôle : Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique où vous aurez l'opportunité de :Participer à des activités de bureau tout en...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Uniprix - Pharmacies Giroux & Drouin Full time

    Offre d'emploi : Agent de service à la clientèle Type d'emploi : Temps plein Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) enthousiaste et engagé(e) pour intégrer notre équipe en tant qu'Agent de service à la clientèle. Cette position vous permettra d'évoluer dans un cadre de travail enrichissant au sein d'une pharmacie...

  • Agent ou agente de bureau

    3 months ago

    trois-rivières, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie, notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre.Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée...

  • Agent ou agente de bureau

    4 months ago

    Trois-Rivières, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie, notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre. Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée...

  • Agent ou agente de bureau

    4 months ago

    Trois-Rivières, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie, notre client, est à la recherche d’un agent ou d’une agente de bureau qui se joindra à son équipe du bureau de Saint-Étienne-des-Grès, situé à 20 minutes de Trois-Rivières et de Shawinigan. Il s’agit d’un poste saisonnier, soit d’avril à novembre. Fondée en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée...

  • Agente administrative – ADR

    3 months ago

    Trois-Rivières, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Qu’est-ce qui t’attend? Tu recherches un emploi d’entrée dans le domaine des ressources humaines? Tu possèdes un excellent sens de l’organisation et des priorités? Tu recherches un milieu de travail dynamique? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous comme agent(e) administrative! Le CIUSSS MCQ est présentement à la...