Technicien Soutien Technique Ti

4 months ago


Drummondville, Canada Soprema Full time

Diplôme DEC
- Quart de travail Jour
- Statut de l'emploi Permanent
- Lieu de travail 3100 rue Kunz, Drummondville
- Horaire de travail Temps plein
- Années d'expérience 3 à 5 ans
- Taux À discuter
- Date d'entrée en fonction Dès que possible

**Ce que nous avons à t'offrir**:

- **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA**:

- Accès au Crossfit et Gymnase gratuitement
- Horaire flexible (administratif)
- Télétravail formule hybride (administratif)
- Congés payés pendant les fêtes
- Entreprise en santé : Élite
- Programme d’assurance flexible et fond de pension compétitif
- Service de télémédecine
- Club social actif
- Nouvel environnement de travail
- Participation aux profits de la compagnie
- Repas santé à bas prix

SOPREMA est une entreprise manufacturière d’envergure internationale qui se spécialise dans la fabrication de produits d’étanchéité, d’isolation, de végétalisation et d’insonorisation pour les domaines de la toiture, de l’enveloppe du bâtiment et du génie civil. Fondée en 1908 à Strasbourg en France, SOPREMA est maintenant présente dans plus de 90 pays.

TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE

**TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE**:
Relevant du Responsable du soutien technique - Amérique du Nord, le Technicien soutien technique offre un soutien de première ligne aux requêtes des utilisateurs de SOPREMA en Amérique du Nord. Il assure l’accès au matériel, aux outils ainsi qu’aux systèmes d’information intégrés supportant les opérations, la gestion et la prise de décision de l’entreprise. Le Technicien soutien technique identifie les opportunités d’amélioration des façons de faire dans l’exécution de son travail au quotidien. Il contribue activement à mettre en place ces optimisations et à promouvoir un service orienté client et de qualité.

LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI

**LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI**:

- Prendre en charge les différentes requêtes acheminées au service informatique (incident, problème, changement);
- Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des technologies de l’information (matériel, logiciels, services) de façon à supporter les utilisateurs dans la réalisation de leurs tâches;
- Offrir le support de première ligne auprès des utilisateurs et les former sur l’utilisation des équipements et logiciels;
- Résoudre les incidents et demandes de service et documenter les interventions via le système de requêtes;
- Maintenir le bon fonctionnement et la configuration de la téléphonie d’entreprise (VoIP) et cellulaire;
- En collaboration avec l’équipe infrastructure, mettre en place, utiliser et maintenir la bonne configuration des mécanismes d’automatisation du support informatique (ex : Intune, Autopilot, PowerShell,) ;
- Assurer le support sur les environnements Microsoft Office 365, Active Directory, Azure/Entra, Intune et Exchange et en promouvoir l’utilisation optimale;
- Créer et mettre à jour de la documentation pour le département;

LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS

**LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
**Ton parcours**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en technique de l’informatique ou une attestation d’études collégiales (AEC) en soutien informatique/gestion de réseaux informatiques ou similaire;
- Minimum de 2 années d’expérience en tant que technicien informatique;
**Tes connaissances**:

- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows 10, 11, Server;
- Bonne connaissance des technologies Microsoft 365 (Office), Active Directory, Citrix, et de réseautiques (IP/DHCP/DNS/VPN);
- Bonne connaissance des systèmes de téléphonie (VoIP);
- Connaissance des plateformes Intune et Autopilot;
- Connaissance en scripting (PowerShell) un atout.

**Tes savoir-faire et ton savoir-être**:

- Axé sur le service à la clientèle;
- Excellente aptitude en communication verbale et écrite;
- Bonne aptitude de vulgarisation auprès des utilisateurs;
- Sens analytique et capacité de décrire un problème de manière concise et pertinente;
- Esprit d’équipe;
- Souci du travail bien fait;
- Bilinguisme obligatoire : anglais et français, espagnol un atout

**Les détails de ton poste**:

- Travail de bureau ;
- Déplacements occasionnels ;
- Éligible à la politique de télétravail en vigueur.


  • Technicien Ti

    2 weeks ago


    Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEC ou AEC en informatique - Quart de travail Jour - lundi au vendredi - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 3100 rue Kunz, Drummondville - Horaire de travail Temps plein - 40h - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux Annuel - À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Ce que nous avons à t'offrir**: - Accès au...


  • Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEC - Quart de travail Jour (5x8h) Lundi au vendredi - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 3100 Kunz, Drummondville - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Pourquoi vous devriez vous joindre à notre équipe?**: - Accès au Crossfit et...


  • Drummondville, Canada Heli Canada Full time

    **TECHNICIEN AU SOUTIEN TECHNIQUE** En te joignant à notre organisation à titre de _**Technicien au soutien technique**_, tu feras partie d’une équipe dynamique et dévouée dont les membres travaillent ensemble pour fournir à notre clientèle d’excellents conseils et services dans le domaine d'équipements de manutention. À titre de membre de...


  • Drummondville, Canada Pyrotek Full time

    Description de l'entreprise Pyrotek, leader mondial dans la conception, la fabrication et la vente de produits industriels de haute température, est à la recherche d’un (e) Technicien(e) en informatique pour son usine de Drummondville Description du poste **Rôle et responsabilités**: Sous la responsabilité du Directeur des TI, vous aurez comme...


  • Drummondville, Canada Pyrotek Full time

    Description de l'entreprise Pyrotek, leader mondial dans la conception, la fabrication et la vente de produits industriels de haute température, est à la recherche d’un (e) Technicien(e) en informatique pour son usine de Drummondville Description du poste **Rôle et responsabilités**: Sous la responsabilité du Directeur des TI, vous aurez comme...


  • Drummondville, Canada Synovatec Inc. Full time

    **Technicien - soutien aux utilisateurs** **Sais-tu que**: - Synovatec est une entreprise de Drummondville qui fête déjà ses 12 ans ? - La mission de l’équipe est de simplifier la sélection, le déploiement et la maintenance de solutions TI fiables et modernes pour permettre à ses clients de se concentrer sur leur propre mission ? - Le cœur de...


  • Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full time

    La ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place de choix. Vous souhaitez intégrer...


  • Drummondville, Quebec, Canada Sogetel inc. Full time

    Que vous soyez passionné par la technologie ou ayez simplement un sens de l'écoute hors pair, Sogetel est à la recherche d'un Spécialiste en Soutien Technique pour compléter son équipe au bureau de St-Liboire.Nous offrons un poste permanent à temps plein (35-40 heures) avec possibilité de télétravail. Il s'agit d'une occasion idéale pour...


  • Drummondville, Canada Sogetel inc. Full time

    Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste en ligne! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur TV et leur Wifi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d’un Conseiller au...


  • Drummondville, Canada Corporation Micro Bird par Girardin Full time

    **Description du poste**: Bonne nouvelle, notre équipe TI est en pleine croissance! Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Relevant du coordonnateur TI technique, en tant que Technicien support informatique niveau 1, vous serez la première ligne de défense afin de...


  • Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Responsabilités** Relevant du Directeur principal infrastructure, infonuagique et cybersécurité, le ou la titulaire du poste est responsable de gérer l’équipe de soutien technique et d’infrastructure*, de veiller au maintien et à l’évolution du parc informatique, de l’ensemble de l’infrastructure TI, et du support aux employés. Il ou...


  • Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Responsabilités** Relevant du Directeur principal infrastructure, infonuagique et cybersécurité, le ou la titulaire du poste est responsable de gérer l’équipe de soutien technique et d’infrastructure*, de veiller au maintien et à l’évolution du parc informatique, de l’ensemble de l’infrastructure TI, et du support aux employés. Il ou...


  • Drummondville, Canada GEA Group Full time

    **Consultant informatique**: **Job information**: **Reference number**: JR-0019383 **Job function**: IT **Position type**: Full time **Site**: Drummondville 4591 Blvd. St Joseph, Drummondville, QC J2A 0C6 - Le Technicien au soutien informatique (“Technicien TI”) offre l’assistance et le support local en matière de sélection, mise en place,...


  • Drummondville, Canada Pyrotek Full time

    Description de l'entreprise Pyrotek, leader mondial dans la conception, la fabrication et la vente de produits industriels de haute température, est à la recherche d’un (e) Technicien(e) en informatique pour son usine de Drummondville Description du poste **Rôle et responsabilités**: Sous la responsabilité du Directeur des TI, vous aurez comme...


  • Drummondville, Canada Services Info Full time

    Tu désires te joindre à une équipe dynamique, qui tient au bien-être de ses employés. Services Info est présentement à la recherche d'un technicien informatique de niveau 2! Le technicien assure le soutien informatique à distance, en atelier et chez les clients. Il fait l'installation et la configuration d'équipements informatiques, l'analyse et la...


  • Drummondville, Canada Services Info Full time

    Tu désires te joindre à une équipe dynamique, qui tient au bien-être de ses employés. Services Info est présentement à la recherche d'un technicien informatique! Le technicien assure le soutien informatique à distance, en atelier et chez les clients. Il fait l'installation et la configuration d'équipements informatiques, l'analyse et la résolution...


  • Drummondville, Canada Services Info Full time

    Tu désires te joindre à une équipe dynamique, qui tient au bien-être de ses employés. Services Info est présentement à la recherche d'un technicien informatique de niveau 2! Le technicien assure le soutien informatique à distance, en atelier et chez les clients. Il fait l'installation et la configuration d'équipements informatiques, l'analyse et la...

  • Chef de Service

    7 months ago


    Drummondville, Canada Le Groupe Canimex Full time

    Grâce à ses sept unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. Plus de 750 personnes contribuent au succès et à la croissance du groupe. Nos équipes chevronnées développent des...


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    **Technicien(ne) en support informatique** Beaulieu Revêtement est en pleine expansion et est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique ! Nous cherchons à ajouter un équipier qui est passionné par les TI et qui est toujours en mode recherche de solutions! Si tu recherches de l’autonomie, que tu es organisé et que tu veux travailler...


  • Drummondville, Canada Siemens Healthineers Full time

    **Technicien support TI / IT Support Technician** **En quoi consistera votre rôle?** *** Sous l’autorité du chef d’équipe - TI, la personne titulaire du poste utilisera ses compétences afin d’assurer le support informatique des usagers de l’usine Siemens de Drummondville. Plus précisément, le spécialiste sera en charge de: - Effectuer le...