Adjointe Aux Services Administratifs

2 weeks ago

Montréal, Canada Clinique Médicale 360 - Ogilvy Full time

**Objectif du poste et structure de gestion**

Ce poste relève de deux personnes : l’Infirmière spécialisée en santé mentale, ainsi que la Vice-Présidente des opérations et du développement scientifique.

L’adjointe aux services administratifs est la personne ressource à la réception et joue un rôle clé dans l’organisation, la coordination et le déploiement des opérations administratives et médicales de la clinique Ogilvy, afin de garantir au personnel et aux patients de la clinique un service et un soutien de la plus haute qualité.

**Rôles et Responsabilités**

**Travail à la réception**

Accueillir les personnes se présentant à la réception, assurer leur confort et gérer le trafic dans la clinique;
Gérer les communications de la clinique Ogilvy et d’une partie des communications de la clinique mère, incluant les appels téléphoniques (prise de messages, retour d’appels, etc.) et les communications par télécopieur et courriel;
- Gérer les rendez-vous des patients, incluant la prise et la confirmation de rendez-vous;
- Gérer la correspondance et le classement des documents;
- Ouvrir et gérer les dossiers patients;
- Savoir expliquer l’offre de services de la clinique et répondre aux questions des clients;
- Assurer la facturation et la gestion des entrées monétaires quotidiennes par différents types de paiements (comptant, cartes de crédit, débit);
**Organisation et coordination des opérations administratives de la clinique**
- Coordonner les opérations générales de la clinique
- Travailler étroitement avec le personnel traitant de la clinique pour coordonner les évaluations et les soins aux clients;
- Soutenir les neuropsychologues et les psychologues dans la création et la documentation des rapports de neuropsychologie et de psychologie, ainsi que la liaison avec d’autres professionnels de santé, tels les médecins référents, tel que nécessaire;
- Soutenir et promouvoir un corridor de soins entre la Clinique Médicale 360 mère et la succursale Ogilvy
- Toute autre responsabilité connexe à ce poste.

**Service au client et au personnel de la clinique**
- Assurer un service client de haute qualité pour garantir une expérience positive, y compris l'accueil, la gestion des dossiers, la prise de rendez-vous, et la présentation de l’offre de services aux nouveaux clients;
- Prendre en charge et gérer efficacement et professionnellement les requêtes et les plaintes des patients et recueillir celles provenant du personnel de la clinique;
- Démontrer un engagement continu envers la mission, philosophie et valeurs de la Clinique Médicale 360.

**Communication interne**
- Faciliter la communication entre le personnel des deux succursales de la clinique
- Soutenir la direction dans le déploiement des objectifs de la clinique.

**Soutien logistique, maintien et approvisionnement**
- Fournir un soutien administratif, logistique et organisationnel au personnel traitant et à la direction de la clinique;
- Coordonner et assurer l’inventaire et l’approvisionnement des espaces communs tels que la cafétéria du personnel et les salles d'attente, en s'assurant qu'elles soient propres, bien entretenues et approvisionnées en tout temps.
- Assurer l’inventaire des fournitures de bureau et assurer l’approvisionnement continu de ceux-ci.

**Valeurs à communiquer et à modeler**:

- Respect et professionnalisme
- Inclusivité
- Intégrité et respect
- Passion et engagement
- Excellence
- Collaboration et relations à long terme
- Empathie
- Proactivité
- Discrétion et respect des obligations de confidentialités

**Compétences et expérience requises**

**Formation et éducation**
- Formation en secrétariat OU expérience prouvée, considérée comme ayant conféré des aptitudes équivalentes
- Formation complémentaire en gestion de la santé ou service client est un atout.

**Expérience professionnelle**
- Au moins 5 ans en service à la clientèle et au personnel
- Réception, gestion de rendez-vous et facturation
- Domaine de l’administration, incluant en secrétariat et en coordination
- Domaine médical
- Travail avec des enfants est un atout important
- Travail en santé mentale est un atout important

**Compétences techniques**
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, systèmes de gestion des patients, etc.)
- Connaissance des pratiques de gestion des dossiers patients et de la prise de rendez-vous
- Familiarité avec les logiciels médicaux (tels que Omnimed)
- Bilinguisme (français et anglais)

**Compétences interpersonnelles**
- Proactivité, indépendance et collaboration
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à résoudre les conflits et à gérer les situations de service client difficiles
- Capacité à favoriser un milieu de travail qui cherche à promouvoir l’esprit d’équipe et la collaboration

**Compétences organisationnelles**
- Fortes capaci

  • Adjoint Administratif

    12 hours ago

    Montréal, Canada Ambioner Inc. Full time

    **PROFIL RECHERCHÉ** ADJOINT ADMINISTRATIF - L’usage du générique masculin a pour seul but d’alléger la lecture du texte.*** **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons bien plus qu'un adjoint administratif. Nous cherchons un maillon essentiel de notre équipe du bureau de Montréal, quelqu'un de polyvalent, minutieux et maître dans...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 days ago

    Montréal, Canada Colas Full time

    **Votre mission**: - Sintra Inc., Division Ouest_ est le chef de file en construction routière dans l'Ouest du Québec et est à la recherche de nouveaux talents. Notre activité principale inclut la construction, l'entretien et la réfection de routes, d'autoroutes, de pistes aéroportuaires, de ports, d'infrastructures urbaines. La région Mauricie -...

  • Adjoint (E) Administratif (Ive)

    4 days ago

    Montréal, Canada Services Financiers Normand Charbonneau Inc Full time

    **Services Financiers Normand Charbonneau Inc.** Poste d’adjoint/adjointe administrative - bureau **Description** - Recevoir et répondre aux courriels et appels téléphoniques ; Compléter divers formulaires ; Naviguer sur plusieurs sites de diverses compagnies d’assurance et de fonds de placement ; Créer divers documents sur Word et Excel ;...

  • Adjoint Administratif

    6 days ago

    Montréal, Canada Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) Full time

    **ADJOINT ADMINISTRATIF - TI** **Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM** **DÉTAILS DE L'OFFRE** **Lieu de travail**:Montréal,QC **Adresse**:1001, boulevard Robert-Bourassa, bureau 400 **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**:...

  • Adjointe ou Adjoint Aux Juges

    4 days ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    **Adjointe ou adjoint aux juges - Poste régulier** **Tribunal administratif du Québec **:Section des affaires immobilières - Section des affaires économiques - Section du territoire et de l’environnement. Deux emplois sont à pourvoir au 500, boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal. À noter que le télétravail est possible à raison de 3 jours...

  • Adjoint(E) Administratif(Ive)

    3 days ago

    Montréal, Canada Gestion Sidev Full time

    **Description du poste** Horaires de travail: - 7 Heures - Du Lundi au Vendredi Poste permanent, temps complet - 9h à 17h Pas de teletravail Salaire : A définir selon expérience Tâches générales: Répondre aux demandes d’informations de façon professionnelle - Répondre aux appels de services des locataires, les communiquer aux employés...

  • Adjoint Administratif

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe RP Full time

    **Nous recrutons un adjoint administratif pour se joindre à un de nos clients, une grande entreprise dans l'immobilier située à Montréal et au sein de laquelle tu pourras évoluer professionnellement !** *** **Poste permanent, à temps plein.** **Responsabilités**: - Traiter et transmettre les demandes de service ; - Procéder à l'ouverture et à la...

  • Adjoint(E) Administratif

    12 hours ago

    Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Adjoint(e) administratif** **Classe d'emploi : 221.20** **Processus de sélection - Recrutement : 22120SRS039023102101** **Nombre d’emploi régulier à offrir : 1** **Possibilité de postes occasionnels** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Vous désirez relever de nouveaux défis ! Vous voulez travailler au sein d’une équipe harmonieuse! Cette offre...

  • Adjoint administratif

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Vous êtes de nature dynamique et performante voulant vous joindre à une équipe expérimentée! créativité, défis, gestion, coordination, c'est ce qui vous attend!polyvalente, organisée, autonome, la personne aura à effectuer le suivi des dossiers auprès de la direction et des services administratifs.responsabilités :* rédiger les contrats et...

  • Adjoint administratif

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Vous êtes de nature dynamique et performante voulant vous joindre à une équipe expérimentée! créativité, défis, gestion, coordination, c'est ce qui vous attend!polyvalente, organisée, autonome, la personne aura à effectuer le suivi des dossiers auprès de la direction et des services administratifs.responsabilités :* rédiger les contrats et...

  • Adjoint administratif/Adjointe administratif

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

    Montréal, QC, Canada Robert Half Full time

    Notre client, une entreprise dans le domaine des investissements, est à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) junior pour rejoindre leur équipe. Situé au centre-ville de Montréal, le rôle de l'adjoint(e) sera de supporter l'équipe dans un environnement dynamique et collaboratif. Les principales responsabilités seront: Fournir...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service des technologies de l'information / Direction d'espaces de travail et de services aux utilisateurs / Division de services aux utilisateurs / Section de soutien aux arrondissements -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 6 au 10 mars...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service de l'environnement / Division de l'inspection des aliments -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 9 au 15 février 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 44 572 $ à 59 907 $ | Groupe de traitement: 12-006E Avis de...

  • Adjoint Administratif

    3 days ago

    Montréal, Canada BFL CANADA Full time

    **Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...

  • Adjointe Administrative ou Adjoint Administratif

    3 days ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **V**ous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Adjointe administrative ou adjoint administratif*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 9, chemin Grande Côte à Saint-Eustache ou au 5100, rue Sherbrooke Est à...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Providence Saint Dominique Full time

    **Valeurs organisationnelles et milieu de vie** Providence Saint-Dominique est un milieu de vie. Par conséquent, le personnel se doit de collaborer activement à l’approche milieu de vie en accompagnant la personne hébergée dans ses droits fondamentaux, dans son intégrité, dans ses choix et ses habitudes de vie. La personne titulaire du poste doit...

  • Adjoint Administratif, Adjointe Administrative

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un adjoint administratif ou une adjointe administrative** **(Direction, Bureau du président)** No d’affichage : 22-G-9 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Mode de travail : Hybride **Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du...

  • Adjoint (E) Administratif (Ve)

    2 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint (e) administratif (ve) -Organisation -Service du greffe / Division du soutien aux commissions permanentes, aux conseils consultatifs et au Bureau de la présidence du conseil -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 29 juin au 13 juillet 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 44...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    12 hours ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Adjoint(e) administratif(ve) -Organisation -Service de l'environnement / Division de l'inspection des aliments -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 10 au 16 mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 44 572 $ à 59 907 $ | Groupe de traitement: 12-006E Avis de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 days ago

    Montréal, Canada Relance des loisirs tout 9 Inc. Full time

    OFFRE D’EMPLOI - ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE) **QUI SOMMES-NOUS?** Depuis maintenant 35 ans, **la Relance des loisirs tout 9 inc, **organisme à but non lucratif, accueille aujourd'hui plus de 1 300 participant(e)s dans ses diverses activités culturelles, sportives et communautaire et ce tout au long de l’année. Nos services s’adressent à une...