Courtier Service à La Clientèle

1 month ago

SalaberrydeValleyfield, Canada Essor Assurances Placements Conseils Inc. Full time

DESCRIPTION DE L'OFFRE

**Courtier service à la clientèle - assurance de dommages des entreprises**

**Référence CourservclientEntr**

**Type d'emploi**:Permanent

**Type de poste**:Temps plein

**Horaire**: Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00

**Lieu de travail possible**: _Baie St-Paul, Granby, Laval, Laurier-Station, La Malbaie, Lévis, Magog, Montréal, Montréal Pointe au Trembles, Québec, Repentigny, _Saint-Constant, _St-Georges de Beauce, _St-Joseph de Beauce, _St-Prosper de Dorchester, _Shawinigan, Thetford Mines, _Trois-Rivières, _Valleyfield, _Victoriaville_

**SOMMAIRE DU POSTE**

Le titulaire du poste est responsable du service à la clientèle d’ESSOR. Il contribue à assurer la fidélisation de la clientèle et au développement de nouveaux clients. Ses activités doivent être en cohérence avec les orientations stratégiques, les objectifs commerciaux ainsi que les systèmes d’exploitation, les normes et procédures de la compagnie.

**DESCRIPTION DES TÂCHES**
- S’assurer de se connecter à la boîte courriel service en tout temps et répondre aux demandes ;
- S’assurer de se connecter à la ligne service ;
- Contribuer à l’analyse des besoins de clients actuels et potentiels et agir à titre de conseiller dans l’établissement de leurs garanties d’assurance et proposer, au besoin, des ajouts de produits ou garanties aux clients existants;
- Entretenir une relation constructive avec les clients, afin de les fidéliser et assurer les suivis auprès des courtiers lors de tout changements significatifs ;
- Préparer, analyser et négocier les conditions et les soumissions des assureurs, lors de renouvellements et de nouvelles affaires ;
- Établir les options de paiements des primes et en assurer la perception dans les délais établis ;
- Préparer, analyser, négocier et effectuer les changements demandés en cours de terme;
- Accompagner les clients lors d’un sinistre et les appuyer dans la gestion de leurs réclamations;
- Vérifier la pertinence et la qualité des informations clients avant de les soumettre à l’assureur;
- S’assurer de la mise à jour des informations de souscriptions relatives aux opérations de ses clients;
- Préparer les résumés d’assurance et le synopsis du portefeuille d’assurance du client pour son module ;
- Effectuer l’émission des notes provisoires de garanties ;
- Effectuer les cautionnements s’il y a lieu ;
- Entretenir des relations constructives avec les fournisseurs et intervenants du marché;
- Se tenir à l’affût des tendances du marché et de la concurrence, documenter les informations sur les pratiques commerciales de la concurrence et communiquer ces informations aux intervenants concernés;
- Approfondir de façon constante ses connaissances techniques du côté assurances d’une part et du contexte d’affaires de ses clients d’autre part.
- Agir comme support et remplacer les membres de l’équipe expérience, selon les besoins ;
- Effectuer tous autres tâches et mandats connexes.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES**
- Un diplôme de niveau collégial (D.E.C. en assurance de dommages) ou l’équivalent;
- Détention d’un permis décerné par l’Autorité des marchés financiers en assurance de dommages;
- Une formation professionnelle agréée (PAA) ou (FPAA) est un atout.
- Minimum de 2 années d’expérience en assurance de dommages de préférence auprès des entreprises;
- Bonne maîtrise des principaux outils de bureautique et autres technologies
- Capacité d’analyse et de synthèse très développée
- Excellente capacité de négociation et de résolution de problèmes
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité de travailler dans un environnement hautement informatisé.
- Créativité, innovation et curiosité
- Communique bien tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bilinguisme (un atout)

***Note : dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

***

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ESSOR.

PROFIL REQUIS
- Un diplôme de niveau collégial (D.E.C. en assurance de dommages) ou l’équivalent;
- Détention d’un permis décerné par l’Autorité des marchés financiers en assurance de dommages;
- Une formation professionnelle agréée (PAA) ou (FPAA) est un atout.
- Minimum de 2 années d’expérience en assurance de dommages de préférence auprès des entreprises;
- Bonne maîtrise des principaux outils de bureautique et autres technologies
- Capacité d’analyse et de synthèse très développée
- Excellente capacité de négociation et de résolution de problèmes
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité de travailler dans un environnement hautement informatisé.
- Créativité, innovation et curiosité
- Communique bien tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bilinguisme (un atout)

***Note : dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne

  • Courtier en Assurance de Dommages Des Particuliers

    4 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Paré assurances Full time

    **Description de poste** Nous sommes à la recherche d’un courtier en assurances de dommages des particuliers. **Que fera notre futur collègue*?** C’est sous la supervision du directeur des ventes aux particuliers que notre nouveau collègue - courtier en assurances de dommages des particuliers - offrira des services aux clients pour tous les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans nos cliniques de Valleyfield et Châteauguay. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Motel Grande-Ile Full time

    La clientèle parle français et anglais. Il est important d'être bilingue. Le niveau d'anglais ne doit pas être parfait mais un niveau acceptable (lecture et parlé surtout). Il y a potentiel d'horaire le matin, le soir et les fins de semaine et remplacement pendant les vacances d'été ou autres. Possibilité de plus de 30h selon vos disponibilités et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    1135 Boul Monseigneur-Langlois, Salaberry-De-Valleyfield, Quebec J6S 1B9 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    395 Rue Des Érables Suite 110, Valleyfield, Quebec J6T 6T5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    395 Rue Des Érables Suite 110, Valleyfield, Quebec J6T 6T5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    298 Ch Larocque, Salaberry-De-Valleyfield, Quebec J6T 4B9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada A30 Express Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle afin de compléter son équipe. Tu as un sourire dans la voix en plus d'avoir de la facilité à t'exprimer? Tu es reconnu pour ton...

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Valleyfield. Prêt(e) à en apprendre...

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Valleyfield. Prêt(e) à en apprendre...

  • Représentant Interne

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada SANIBERT Inc. Full time

    Sanibert Inc, est une entreprise de service en location de toilette portative, roulotte sanitaire, lave main et service d'entretien des unités d'équipements en locations. Nous avons notre siège social à Salaberry-de-Valleyfield, et des centres de services dans le grand Montréal. Nous sommes en pleine expansion. Nous desservons le Grand Montréal, la...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Couche-Tard Full time

    298 Ch Larocque, Salaberry-De-Valleyfield, Quebec J6T 4B9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) **Salaire**: 15,75$/h (prime de 1,50$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...

  • Courtier en Assurances de Dommages Des Particuliers

    4 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Pare Assurance Full time

    **Responsabilités et tâches** - Dans le cadre de ses fonctions, notre collègue: - Fera la réception d’appels de différentes sources - Créera les fiches clients - Mettra à jour les informations des clients - Identifiera les besoins des clients pour offrir des produits adéquats - Remplira la soumission/proposition pour l’assuré - Finalisera la...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Salaire : 16,75 $/h **(salaire de base de 15,75 $/h + prime de 1,00 $/h) - **Horaire **:temps partiel de soir la fin de semaine - **Adresse **:1130 BOUL MONSEIGNEUR-LANGLOIS, VALLEYFIELD, QC - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...