Gestionnaire de Clientèle

2 weeks ago

Montréal, Canada Match Retail Full time

Vue d'ensemble:
**Titre du poste : Gestionnaire de clientèle**

**Rapporte à**: Directeur du service à la clientèle

**Fourchette salariale**: 60 000 $ + indemnités kilométriques + prime

**Type de poste**: Permanent/temps plein

**Lieu**: À distance - Montréal, Québec

**À propos de Match**:
Match Retail est une agence de vente, de merchandising et de vente au détail de marque de premier plan travaillant pour des grandes marques en Amérique du Nord. Inspirée par un désir infini d'aider à transformer les marques pour qu'elles soient prêtes pour la vente au détail, Match Retail travaille avec des clients de premier plan pour stimuler la conversion dans les environnements de magasinage traditionnels grâce à des expériences client améliorées. L'agence est fière de ses employés de qualité supérieure et de sa formation de classe mondiale pour produire une exécution inégalée qu'elle mesure avec une précision extrême.

**Aperçu du profil**:
Match Retail est à la recherche d'un gestionnaire de clientèle possédant une connaissance approfondie du paysage des services de vente au détail, qui souhaite se joindre à notre équipe passionnée, diversifiée et entrepreneuriale. Le gestionnaire de clientèle est un membre essentiel de l'équipe et un point de contact clé pour les clients. Il est un penseur critique fort qui supervise un client et ses multiples programmes. Il est également responsable d'ajouter des contributions stratégiques et de faire preuve de leadership en collaboration avec l'équipe de direction. Il est un moteur clé de la collaboration et du partenariat avec les clients et les équipes internes interfonctionnelles. Grâce à des modèles positifs, cette personne est également responsable du développement des rapports directs et de la création d'un environnement d'équipe positif et collaboratif à la fois en interne et avec les clients.

Match Retail est certifié Great Place to Work® au Canada

**Job description in English**

**Client Manager**

**Reporting to: Director Client Services**

**Salary Range: $60,000 + mileage + bonus**

**Job Type: Permanent/Full-Time**

**Location: Remote - Montreal, Quebec**

**About Match**:
Match Retail is a leading sale, merchandising and branded retail agency working for major brands across North America. Inspired by an endless desire to help transform brands so they can be retail ready, Match Retail works with tier one clients to drive conversion in traditional shopping environments through enhanced customer experiences. The agency prides itself on top-notch people and best-in-class training to produce unparalleled execution that it measures with pinpoint accuracy.

**Profile Overview**:
Match Retail is seeking a Client Manager with in-depth knowledge of the Retail sales services landscape, that wishes to embark on our journey and join a fiercely passionate, diversified and entrepreneurial Team.

The Client Manager is an integral member of the team and key point of contact for clients. They are strong critical thinkers who oversee a client and their multiple programs. They are also responsible for adding strategic inputs and demonstrating leadership in conjunction with the senior management team. They are a key driver for collaboration and partnership with clients and internal cross-functional teams. Through positive patterning, this individual is also responsible for development of direct reports and creating a positive and collaborative team environment both internally and with clients.

We thank all applicants in advance, however, only those who meet the requirements will be contacted to move forward. Match Retail is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

Match Retail provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, age, disability, marital status, amnesty, or status as a covered veteran in accordance with applicable federal, provincial, and local laws.

Match Retail is Great Place to Work® certified in Canada

(#MMGMerch-QC)

Responsabilités:

- Travailler sur plusieurs clients/projets simultanément. Comprendre pleinement les besoins et les défis des clients.
- Continuer à se concentrer sur l'analyse de la situation/marché/consommateur afin de générer des stratégies supérieures pour fournir des résultats optimaux pour le client.
- Démontrer une connaissance des marques de clients et des catégories dans lesquelles elles opèrent. Offrir de la valeur au client en faisant des recommandations stratégiques solides qui soutiennent les stratégies de croissance du client.
- Stimuler les ventes et les résultats
- Élaborer et présenter des présentations client puissantes, perspicaces et stratégiques conduisant à des programmes supérieurs et à une facturation supplémentaire.
- Établir

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