Gestionnaire Des Opérations de Paiement

3 weeks ago


Québec, Canada MindGeek Carrières Full time

L'équipe Paiements et risques est à la recherche d'un gestionnaire des opérations de paiement.

L'entreprise possède et exploite plusieurs plateformes de pointe reconnues à l'échelle internationale qui proposent des biens numériques et des abonnements récurrents dans un secteur à haut risque.

Vous serez chargé de l'amélioration continue de tous les aspects du traitement des paiements et devrez rendre des comptes. La mission de l'équipe Paiements et risques consiste à maximiser le taux d'acquisition de nouveaux clients partout dans le monde en offrant des solutions de paiement compétitives et de pointe. Nous nous efforçons de conserver les abonnés récurrents à nos différents produits et services en optimisant continuellement les processus de facturation et en maintenant un équilibre délicat entre l'atténuation des risques et les exigences réglementaires.

**Ce que vous ferez**:

- Assurer la coordination avec les partenaires internes et externes afin d'optimiser les processus de paiement existants et la conversion des consommateurs, faire enquête sur les problèmes et minimiser les frictions globales et les transactions refusées.
- Concevoir et surveiller les rapports et les tableaux de bord qui permettent d'obtenir une vision approfondie des activités commerciales grâce à des indicateurs avancés et tardifs des retards, des visualisations et des mécanismes d'alerte précoce.
- Cerner, bâtir et posséder des relations opérationnelles et des systèmes avec les partenaires des banques acquéreuses, des passerelles de paiement, des fournisseurs de services de paiement et autres.
- Agir en tant qu'expert en la matière pour les produits et votre équipe afin de diriger les initiatives commerciales et la fonctionnalité des paiements.
- Définir les principales exigences relatives aux paiements tout au long du cycle de vie d'une transaction (par exemple, le passage à la caisse, le rapprochement en fin de période, les exigences des fournisseurs, etc.); assurer le suivi, produire des rapports et évaluer les impacts par rapport à la conversion.
- Passer en revue et optimiser les processus de paiement existants, surveiller les problèmes et les étudier, repérer les bogues devant être résolus et assurer le suivi des problèmes jusqu'à leur résolution.
- S'appuyer sur une équipe d'analystes afin de travailler avec les données disponibles et effectuer des analyses; créer, surveiller et améliorer les paramètres de paiement.
- Participer aux initiatives et à la planification de la croissance stratégique.
- Analyser un volume élevé de données transactionnelles, tout en respectant les paramètres de traitement et de risque.
- Assurer une communication permanente et efficace entre les partenaires internes et externes afin de s'entendre sur la stratégie, les préoccupations et les problèmes.
- Travailler de façon transversale dans l'ensemble de l'organisation (ingénierie, science des données, finances, ventes, équipe juridique et autres) afin de bâtir un écosystème de paiements de premier ordre.
- Fournir un soutien opérationnel lors des lancements de promotions commerciales, de nouvelles solutions de paiement, de technologies, etc.

**Ce dont vous aurez besoin pour réussir**:
**Compétences essentielles**:

- Baccalauréat en statistiques, en économie ou en ingénierie, ou expérience équivalente
- Au moins 5 ans d'expérience pratique dans le traitement ou les opérations de paiement
- Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de leadership ou de gestion
- Démonstration de précédents exemples de réussite en matière d'optimisation des flux et des paramètres de paiement
- Connaissance approfondie de la réglementation en matière de paiements, de règlements, du rapprochement, des exigences et des pratiques exemplaires
- Capacité à travailler sous pression et dans des circonstances critiques
- Expérience de travail avec des équipes multirégionales

**En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, notre entreprise célèbre la diversité et s'engage à créer un environnement inclusif pour tous ses employés.**

**Ce poste peut vous exposer à du contenu pour adultes.**

***Remarque : Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.



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