Préposé(E) Service à La Clientèle

2 days ago

Quebec City, Canada Deschênes & Fils Ltée - Québec Full time

**Deviens maître de ta carrière en tant que**

**PRÉPOSÉ (E) SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Pour toi, un problème vient toujours avec une solution ou une opportunité d’amélioration? Tu tires ta propre satisfaction dans le fait de réussir à assurer celle de ton prochain? Le service à la clientèle est probablement une vocation qui résonne en toi tout comme le poste d’agent(e) à l’expérience client est une opportunité pour toi

En tant que préposé (e) au service à la clientèle, ton dynamisme, ta facilité à analyser les différentes perspectives dans leur ensemble ainsi que ta capacité à agir de façon proactive seront sollicités quotidiennement. Tes mandats quotidiens te permettront de faire briller ces principaux atouts grâce à ton apport de solutions optimales et créatives au service de la clientèle.

Plus précisément, comme agent(e) à l’expérience client, tu réponds aux diverses demandes provenant de l’interne et de l’externe en matière de services après-vente, tels que les corrections de prix, les erreurs de livraison, les plaintes, les réclamations, et toutes autres tâches administratives.

**Tes avantages**:

- Programme d’assurances collectives complet payé à 50%
- Programme épargne-retraite généreux et compétitif
- Programme de développement professionnel (formation, aide aux études)
- Culture favorisant la conciliation travail-famille
- Environnement de travail moderne offrant plusieurs commodités
- Accès à des services de santé rapides et gratuits en télémédecine
- Plusieurs rabais corporatifs (gym, assurances auto et habitation etc.)

**Tu seras responsable de**:

- Prendre en charge toutes actions menant au règlement d’un problème client lié à un produit, une livraison, un prix, délai de réception, préparation commande, etc.
- Effectuer la gestion des demandes entrantes
- Coordonner le système de « tickets » à l’interne ainsi que la boite de courriel.
- Agir en tant que support aux clients web
- Gérer les plaintes des clients et en assurer le suivi
- Participer activement à la recherche de solutions et de changements à apporter aux problèmes récurrents dans une perspective d’amélioration continue
- Toutes autres tâches en supports aux différents départements

**Ton profil**:

- Les clients sont ta source de motivation: tu as le souci de donner un excellent service à la clientèle
- Tu as l’attitude « le verre est à moitié plein, pas à moitié vide »
- Tu fais donc preuve de courtoisie, tact et diplomatie
- Tu sais prendre de bonnes décisions et tu as un bon jugement
- Pas de stress Tu es capable de travailler sous pression
- Tu maîtrises aisément l’utilisation d’outils informatiques (suite office, autres logiciels)

**_Pourquoi joindre l’équipe de Deschênes?_**
- Pour faire partie de la grande famille que nous formons ensemble, dans une entreprise québécoise solidement établie et stable qui offre un environnement de travail exceptionnel et surtout _
- **Des emplois qui débouchent sur des carrières **_
- Comme toi, on aime le travail bien fait. Autonomie, flexibilité, expertise, fiabilité. Si ces valeurs t’interpellent, postule maintenant et découvre des opportunités de carrière exceptionnelles. Tu es peut-être la pièce manquante que nous recherchons _

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Loretteville) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Loretteville. **Un poste à temps plein (30-35 heures) est à combler. Salaire à discuter selon expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...

  • Préposé(E) à La Surveillance

    7 months ago

    Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    La Coopérative de solidarité Services d'aide à domicile de Québec est une entreprise d'économie sociale qui œuvre dans la région depuis plus de 20 ans. Nous avons à cœur de venir en aide à une clientèle vulnérable et sommes à la recherche de personnes qui ont les mêmes aspirations. Si vous voulez faire partie d'une organisation qui redonne à...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Quel est ton rôle ?** Chez Chico, la passion pour les animaux se reflète non seulement dans la qualité de nos produits, mais également dans l'excellence de notre service à la clientèle. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle pour notre magasin de Neufchâtel, qui partagera notre engagement envers le...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    7 months ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Père Lelièvre) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Père Lelièvre)**. Un poste à temps plein (35 heures) est à combler, horaire de travail de 7h à 14h, du lundi au vendredi. Expérience pour le service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    7 months ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Père Lelièvre) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Père Lelièvre)**. Un poste à temps plein (40 heures) et un poste à temps partiel (15 heures) sont à combler, disponible soir et fin de semaine....

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle**! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé....

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    1435 Rue De La Faune, Québec, Quebec G3E 1L3 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle Temps

    7 months ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    4750 3e Av O, Québec, Quebec G1H 6G1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé(E) à La Réception

    7 months ago

    Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...

  • Préposé(E) à La Réception

    7 months ago

    Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise Le Centre Vidéotron c’est 65 037 m2 de superficie permettant la réalisation d’événements d’envergure locale et internationale dans le domaine du sport et du divertissement et où se joignent plus de 30 corps de métier afin d’offrir aux spectateur-trices la meilleure expérience qui soit. Joins-toi à nous et deviens...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada ACCÈS PHARMA CHEZ WALMART (Laurier Québec) Full time

    Sous la supervision du gérant de la pharmacie, le préposé au service à la clientèle place la marchandise, sert les clients, imprime et installe les étiquettes de prix, effectue les commandes, fait payer les clients et offre un service à la clientèle irréprochable. Exigences : Aimer le travail d’équipe, être capable de prendre des initiatives et...

  • Préposé(E) à La Réception

    7 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel Repotel Henri IV Full time

    *Vous avez le sens de l'accueil et un passion pour le service à la clientèle ? L' tel Repotel Henri IV - herche un(e) préposé - à la récepti - à temps plein - ur rejoindre notre équipe aleureuse et professionnelle *Pourquoi choisir l'Hôtel Repotel Henri IV ?* Situé à Québec, notre hôtel bénéficie d'une localisation privilégiée,...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...