Agent(E) - Soutien Aux Opérations

3 weeks ago

MontLaurier, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

La Caisse Desjardins du Cœur des Hautes-Laurentides offre à l'ensemble de la population de son milieu une gamme complète de conseils, de services et de produits financiers répondant entièrement aux besoins des membres. Elle recherche des gens passionnés par la qualité de service, motivés par les défis et dotés d'un solide esprit d'équipe. Par sa nature coopérative et son engagement réel au niveau économique, social et communautaire, la Caisse privilégie la considération, la confiance, l'équité et la transparence dans ses relations avec ses employés, ses membres et ses partenaires.

**Responsabilités principales**
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur
- Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 29 mars 2024
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier

  • Agent(E) de Développement

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Corporation de développement communautaire des Hautes-Laurentides Full time

    **Profil de poste** **Agent(e) de développement - Relations avec le milieu** La Corporation de développement communautaire des Hautes-Laurentides (CDCHL) est **l’actrice incontournable en matière de développement social et communautaire** pour le territoire de la MRC d’Antoine-Labelle. La CDCHL, en tant que regroupement des organismes d’action...

  • Coordonnateur(Trice) Opérations

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36337 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Agent en Assurance

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada La Turquoise Full time

    **Agent en assurance - Service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Mont-Laurier Québec J9L 1T3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Bien Chez Soi Full time

    Placement Soins Santé (Filiale de Bien Chez Soi) est une entreprise de soutien dans le domaine de la santé.** **À lire avec humour :)** Tu rentres a l'heure selon les quarts prévus sans retard ou panne de voiture? :) Tu n'as pas une gastro a toutes les semaines? Tu ne te cache pas dans les toilettes des heures de temps pour éviter les clients...

  • Assistant(E) Gérant(E) Charcuterie

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Charcuterie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36320 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et...

  • Intervenant (E) Psychocial (E)

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Ressources Olivier Full time

    OFFRE D'EMPLOI 2395 chemin de la Lièvre sud Mont-Laurier (Q,c) J9L 3G3 (819) 660-2842 Ressources Olivier est un organisme sans but lucratif qui offre des services d’hébergement, d’aide, de soutien et d’accompagnement d’une part pour les pères en contexte de vulnérabilité et leurs enfants et d’autre part aux personnes endeuillées, à risque...

  • Intervenant (E) Psychocial (E)

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Ressources Olivier Full time

    OFFRE D'EMPLOI 2395 chemin de la Lièvre sud Mont-Laurier (Q,c) J9L 3G3 (819) 660-2842 Ressources Olivier est un organisme sans but lucratif qui offre des services d’hébergement, d’aide, de soutien et d’accompagnement d’une part pour les pères en contexte de vulnérabilité et leurs enfants et d’autre part aux personnes endeuillées, à risque...

  • Assistant(E) Gérant(E) Fruits Et Légumes

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Fruits et Légumes - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37300 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour,...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn & Best Western Mont Laurier Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Directeur (trice) général (e) Sous la supervision du Directeur(trice) régional(e) des opérations **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui...

  • Préposé(E)s Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Soins MIAD Full time

    Secteur : Mont-Laurier - **Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité!**_ - Salaire concurrentiel - Prime de nuit - Prime de déplacement - Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus! - Horaire selon vos disponibilités hebdomadaires: jour/soir/nuit - Conciliation travaille/famille **Les préposé(e)s aux...

  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35131 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. (Metro Mont-Laurier)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de...

  • Agent(E) Programmation

    1 month ago

    Mont-royal, Canada RocklandMD Full time

    RocklandMD est une entreprise en pleine croissance dans le domaine médical et est présentement composée d’une clinique médicale privée et d’un centre de chirurgie (CMS). Elle compte à son actif près de 120 employés. Si vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise en pleine expansion. **Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)...

  • Agent(E) Aux Opération Et Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Strom spa Mont-Saint-Hilaire Full time

    _**Un emploi pour créer des liens**_ Le Préposé aux opérations contribue au bon déroulement de l’expérience thermale sur le site, du service à la clientèle, de la vigie des installations et de la sécurité des clients, le tout afin d’offrir un moment de détente inoubliable. **Responsabilités principales** - S’assurer de tenir le site...

  • Assistant(e) gérant(e) Fruits et Légumes

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Fruits et Légumes - Temps plein  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37300  Bannière : Metro  Statut : Temps plein  Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier Lieu:  939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 Nombre d’heures : Temps plein Quarts de...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Rockland**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Rockland - Ville Mont-Royal Québec H3P 2V9 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex Rockland **est** **présentement à la recherche d'un(e)...

  • Assistant(e) gérant(e) Fruits et Légumes

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Fruits et Légumes - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37300 Bannière :  Metro Statut : Temps plein    Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-LaurierLieu: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 Nombre d’heures: Temps pleinQuarts de travail : Jour,...

  • Directeur(trice) Général

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Best Western Plus Mont-Laurier Full time

    L’OPPORTUNITÉ: Directeur (trice) général (e) Sous la supervision du Directeur(trice) régional(e) des opérations L’ENTREPRISE: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe...

  • Adjoint(E) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Médialo Inc. Full time

    **Qui sommes-nous ?** Médialo est le résultat d’une évolution d’affaires médiatique commencée il y a plus de 14 ans. Créatrice de contenu multiplateforme, l’entreprise a pour mission de révolutionner l’expérience client en offrant des solutions multicanaux intégrées et sur mesure, qui ouvrent la porte à un avenir nouveau pour nos lecteurs...

  • Adjoint(E) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Médialo Full time

    **Qui sommes-nous ?** Médialo est le résultat d’une évolution d’affaires médiatique commencée il y a plus de 14 ans. Créatrice de contenu multiplateforme, l’entreprise a pour mission de révolutionner l’expérience client en offrant des solutions multicanaux intégrées et sur mesure, qui ouvrent la porte à un avenir nouveau pour nos lecteurs...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...