Responsable Réception

2 months ago


Sherbrooke, Canada Strom spa nordique Full time

Relevant du Chef réception, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents à la réception, qu’un service attentionné est offert à tous les clients, afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.

**Responsabilités principales**
- Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits
- Coordonner les tâches quotidiennes de la réception; accueillir la clientèle et leur communiquer les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation
- Soutenir le Chef dans la définition des priorités, la mise en place, l’optimisation des méthodes de travail, la formation et le suivi des normes établies
- Contribuer à favoriser la vente-conseil avec l’équipe et s’assurer de la qualité du service offert afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
- Assurer la gestion des stocks et la mise en valeur des produits et services
- Contribuer à la formation et l’intégration des nouveaux membres de l'équipe de la réception
- Agir à titre de personne ressource en l'absence du Chef réception

**Ce que nous recherchons**:

- Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent
- Un minimum de 2 à 5 ans d'expérience pertinentes dont un minimum d'un an en coordination d'équipe
- Expérience en hôtellerie ou dans l’industrie du tourisme (atout)
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Aptitudes en vente-conseil
- Sens de l’organisation, de l’initiative et des priorités

**Spécifications**:

- Rémunération : Selon expérience
- Postes disponibles: Temps plein pour l'été et possibilité de temps partiel, 20 h
- Horaire: Jour, soir et fin de semaine
- Lieu de travail : Sherbrooke

**Ce que le Strøm spa vous offre**:

- Assurances collectives (si applicable)
- Journée « Équilibre »*
- L'accès gratuit à l’expérience thermale
- Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
- Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
- Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
- Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
- Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Nos valeurs

Créativité Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer. Intégrité Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Compétence Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel. Bien-être (« caring ») Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté. Diligence Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.


  • Responsable Réception

    2 months ago


    Sherbrooke, Canada Strom spa nordique Full time

    Relevant du Chef réception, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents à la réception, qu’un service attentionné est offert à tous les clients, afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ. **Responsabilités principales** - Offrir un service à la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Strom spa nordique Full time

    Relevant du Chef réception, le Responsable s'assure, en collaboration avec l'équipe d'agents à la réception, qu'un service attentionné est offert à tous les clients, afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.**Responsabilités principales**- Offrir un service à la clientèle avec...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Strom spa nordique Full time

    Relevant du Chef réception, le Responsable s'assure, en collaboration avec l'équipe d'agents à la réception, qu'un service attentionné est offert à tous les clients, afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.**Responsabilités principales**- Offrir un service à la clientèle avec...


  • Sherbrooke, Canada Strom spa Sherbrooke Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Réception, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents à la réception, qu’un service attentionné est offert à tous les clients, de leur arrivée jusqu’à leur départ pour favoriser une journée de détente mémorable. Il participe notamment avec le Chef Réception,...


  • Sherbrooke, Canada Purodora Lab inc Full time

    **Responsable des réceptions et des expéditions** 760 rue Joseph-Louis-Mathieu, Sherbrooke, QC, J1R 0X3 **Purodora Lab et sa raison d’être** Purodora Lab est une entreprise québécoise ayant pour mission de contribuer à créer des milieux de vie sains en développant et fabriquant des produits novateurs, qui s’appuient sur la science pour...


  • Sherbrooke, Canada Terryberry Canada Full time

    **Titre**: Commis à réception des marchandises **Responsable**: _Directeur des opérations_ **Description** Le/La Commis à réception des marchandises doit gérer tous les aspects de la réception des produits pour nos clients internes et externes. Il/Elle est responsable de suivre toutes les procédures établies de Terryberry Canada Le poste...


  • Sherbrooke, Canada Terryberry Canada Full time

    **Titre**: Commis à réception des marchandises **Responsable**: _Directeur des opérations_ **Description** Le/La Commis à réception des marchandises doit gérer tous les aspects de la réception des produits pour nos clients internes et externes. Il/Elle est responsable de suivre toutes les procédures établies de Terryberry Canada Le poste...


  • Sherbrooke, Canada Excellence Peterbilt Full time

    Tu aimes travailler avec une petite équipe ? Avoir l'impression de faire parti d'une famille au travail ? On a un job pour toi ! Tu es organisé, autonome, responsable et t'es un bon vivant ? On est à la recherche d'un commis à la réception/expédition pour notre succursale de **Sherbrooke!** **Notre offre**: - Assurances collectives complètes; -...


  • Sherbrooke, Canada Amecci Full time

    Amecci est une entreprise dynamique en pleine expansion qui cherche à renforcer son équipe logistique. Nous recherchons un(e) expéditeur/réceptionnaire dédié(e) pour gérer efficacement l'expédition et la réception de notre marchandise. **Description du poste**: Sous la supervision du superviseur qualité, l'expéditeur/réceptionnaire est...


  • Sherbrooke, Canada Amecci Full time

    Amecci est une entreprise dynamique en pleine expansion qui cherche à renforcer son équipe logistique. Nous recherchons un(e) expéditeur/réceptionnaire dédié(e) pour gérer efficacement l'expédition et la réception de notre marchandise. **Description du poste**: Sous la supervision du superviseur qualité, l'expéditeur/réceptionnaire est...

  • Poste étudiant

    5 days ago


    Sherbrooke, Canada Charles River Laboratories Full time

    **Poste étudiant - Conciergerie et Réception/Expédition** En tant qu’étudiant pour notre équipe de conciergerie et Réception/Expédition de notre site de Sherbrooke, vous serez responsable de les aider. Dans ce rôle, les principales responsabilités incluront: - Conciergerie (entretien général) - Faire la livraison des colis et du courrier...


  • Sherbrooke, Canada TEC INNOVATION INC. Full time

    Chef d'équipe Réception/ expédition **FONCTIONS PRINCIPALES**: - Assister le superviseur dans les différentes activités de gestion du département (Accueil de l’équipe, coordonner les activités du département, évaluations, discipline de premier niveau, etc.). - Participer à l’amélioration continue du département **Réception**: Doit...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Excellence Peterbilt Full time

    Tu aimes travailler avec une petite équipe ? Avoir l'impression de faire parti d'une famille au travail ? On a un job pour toi Tu es organisé, autonome, responsable et t'es un bon vivant ? On est à la recherche d'un commis à la réception/expédition pour notre succursale de **Sherbrooke****Notre offre**:- Assurances collectives complètes;-...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time

    **Global Services recherche pour son client OTL Gouverneur Sherbrooke un(e) Préposé(e) à la réception.****DESCRIPTION**:Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est...


  • Sherbrooke, Canada Sherbrooke tech et service inc. Full time

    Sherbrooke tech et services, située à Sherbrooke (Brompton), est une entreprise intégrée œuvrant dans le domaine de la transformation métallique. **Horaire**: Lundi au jeudi de 6h30 à 3h30, vendredi de 6h30 à 12h30. Horaire flexible possible **Salaire**: Entre 20$/h et 26$/h **Étant responsable du département de l’expédition/ réception, vos...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada TEC INNOVATION INC. Full time

    Chef d'équipe Réception/ expédition**FONCTIONS PRINCIPALES**:- Assister le superviseur dans les différentes activités de gestion du département (Accueil de l'équipe, coordonner les activités du département, évaluations, discipline de premier niveau, etc.).- Participer à l'amélioration continue du département**Réception**:Doit s'assurer que la...


  • Sherbrooke, Canada Compresseurs Québec Full time

    **Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?** - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Un programme d'actionnariat salarié unique (aucun investissement nécessaire) - Un...


  • Sherbrooke, Canada Compresseurs Québec Full time

    **Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?** - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Un programme d'actionnariat salarié unique (aucun investissement nécessaire) - Un...


  • Sherbrooke, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time

    **Global Services recherche pour son client OTL Gouverneur Sherbrooke un(e) Préposé(e) à la réception.** **DESCRIPTION**: Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la...


  • Sherbrooke, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time

    **Global Services recherche pour son client OTL Gouverneur Sherbrooke un(e) Préposé(e) à la réception.** **DESCRIPTION**: Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la...