Responsable Réception

1 week ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Strom spa nordique Full time
Relevant du Chef réception, le Responsable s'assure, en collaboration avec l'équipe d'agents à la réception, qu'un service attentionné est offert à tous les clients, afin de favoriser une expérience complète et exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.

**Responsabilités principales**
- Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits
- Coordonner les tâches quotidiennes de la réception; accueillir la clientèle et leur communiquer les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation
- Soutenir le Chef dans la définition des priorités, la mise en place, l'optimisation des méthodes de travail, la formation et le suivi des normes établies
- Contribuer à favoriser la vente-conseil avec l'équipe et s'assurer de la qualité du service offert afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise
- Assurer la gestion des stocks et la mise en valeur des produits et services
- Contribuer à la formation et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe de la réception
- Agir à titre de personne ressource en l'absence du Chef réception

**Ce que nous recherchons**:

- Diplôme d'études secondaires (DES) ou l'équivalent
- Un minimum de 2 à 5 ans d'expérience pertinentes dont un minimum d'un an en coordination d'équipe
- Expérience en hôtellerie ou dans l'industrie du tourisme (atout)
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Aptitudes en vente-conseil
- Sens de l'organisation, de l'initiative et des priorités

**Spécifications**:

- Rémunération:

- Postes disponibles: Temps plein, 30 h
- Horaire: Jour, soir et fin de semaine
- Lieu de travail : Sherbrooke

**Ce que le Strøm spa vous offre**:

- Assurances collectives (si applicable)
- Journée « Équilibre »*
- L'accès gratuit à l'expérience thermale
- Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu'à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d'esthétique
- Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
- Contribuer à une entreprise d'ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
- Évoluer au sein d'une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
- Congé payé par l'entreprise pour profiter de l'expérience Strøm.Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Nos valeurs

Créativité Promouvoir un climat qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer. Intégrité Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l'exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Compétence Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l'objectif de se développer et d'accomplir son plein potentiel. Bien-être (« caring ») Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S'investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté. Diligence Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.

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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Excellence Peterbilt Full time

    Tu aimes travailler avec une petite équipe ? Avoir l'impression de faire parti d'une famille au travail ? On a un job pour toi Tu es organisé, autonome, responsable et t'es un bon vivant ? On est à la recherche d'un commis à la réception/expédition pour notre succursale de **Sherbrooke****Notre offre**:- Assurances collectives complètes;-...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time

    **Global Services recherche pour son client OTL Gouverneur Sherbrooke un(e) Préposé(e) à la réception.****DESCRIPTION**:Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada TEC INNOVATION INC. Full time

    Chef d'équipe Réception/ expédition**FONCTIONS PRINCIPALES**:- Assister le superviseur dans les différentes activités de gestion du département (Accueil de l'équipe, coordonner les activités du département, évaluations, discipline de premier niveau, etc.).- Participer à l'amélioration continue du département**Réception**:Doit s'assurer que la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Compresseurs Québec Full time

    **Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?**- Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance- Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité- Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client- Un programme d'actionnariat salarié unique (aucun investissement nécessaire)- Un...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Les Controles J.A.D. Inc. Full time

    Le commis à la réception et à l'expédition est responsable de la réception, du tri et du stockage des marchandises entrantes, ainsi que de la préparation précise des expéditions sortantes. Il assure également le suivi des mouvements de marchandises et résout les problèmes éventuels liés à l'expédition. Ce rôle central de la chaîne logistique...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Camions Excellence Peterbilt Full time

    Tu aimes être dans le feu de l'action et quand ça bouge? On te qualifie de souris atomique? On a un job pour toi la personne qui ne sait pas tenir en place. Tu es organisé, autonome, responsable et t'es un bon joueur de 1er trio? On est à la recherche d'un commis à la réception/expédition pour notre succursale de Sherbrooke**Horaire**: Lundi au...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Umano commerce équitable Full time

    **OFFRE D'EMPLOI : Responsable des opérations****Poste** : Permanent, Temps plein (32-35h/semaine), possibilité temps partiel (20h/semaine)**Domaine d'emploi** : Importation & Distribution alimentaire Bio | Équitable | Zéro déchet**Lieu** : 1073 rue du Saint-Esprit, Sherbrooke (secteur Université)**Entrée en fonction** : Juin 2024**Salaire** : Entre...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada MASKA (Kenworth Maska Ressorts Maska) Full time

    Ce qui nous définitune équipe de passionnés.Ce qui nous distingueune culture du service.Ce que nous prônonsle plaisir d'exceller.NOUS VOUS ATTENDONS POUR REDÉFINIR LA ROUTE AVEC NOUS**UNE ÉQUIPE DE PASSIONNÉS QUI PROFITE DE**:- Entreprise familiale qui priorise le bien-être des employés;- Environnement stimulant qui déborde de projets et...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Traction Heavy Duty Parts Full time

    Company Description**Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance**Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Kruger Products Full time

    **L'humain te passionne et tu souhaites contribuer au développement du plein potentiel de chacun des membres de ton équipe?****L'excellence opérationnelle te parle et elle passe par le travail de toute une équipe ?****Nous sommes heureux de l'entendre et souhaitons TE rencontrer car n**ous avons actuellement des opportunités dans nos deux usines à...


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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous cherchez de l'action et un environnement de travail dynamique ? Vous souhaitez contribuer à améliorer la qualité de vie des Québécois ? Alors saisissez cette opportunité pour mettre en avant votre engagement et votre créativité afin de réellement faire la différence. Le Ministère vous propose un cadre de travail favorisant des pratiques de...


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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Comfort Inn Sherbrooke Full time

    La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.**TÂCHES**- Créer un environnement accueillant pour nos clients.- Enregistrer les clients et...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Les défis que nous vous proposons Sous l'autorité de la directrice et la supervision de la responsable du module des relations avec le milieu (RM), le titulaire de l'emploi fait partie intégrante du guichet unique en territoire (GUT). Il représente le premier contact auprès de la clientèle de la Direction générale de l'Estrie (DGE), et ce, en...


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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 203394**Nom/numéro du magasin**: QC-Sherbrooke (0876)**Adresse**: 3050 Boulevard de Portland, Space E-40, Sherbrooke, QC J1L 1K1, Canada (CA)**Type d'emploi**: Full Time**Type de poste**: Regular**Vous adorerez travailler ici**Il incombe au responsable talent et exploitation de gérer tous les aspects liés aux membres de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time

    Renseignements généraux Vous avez envie d'action ? De travailler au sein d'une équipe dynamique ? De participer à l'amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois ? Saisissez cette occasion de mettre de l'avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le Ministère vous offre...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Constructions Christian Belleau Full time

    **Belleau, bâtisseur de patrimoine**C'est avec intégrité, honnêteté et passion que nous sommes fiers d'être un bâtisseur de patrimoine en facilitant l'accès à la propriété aux individus, couples et familles par la mise en marché de projets clé en main de qualité, bâtis selon les règles de l'art et ce, au meilleur prix possible.**Ta...