Représentant Du Support Aux Ventes Internes

3 months ago


Montréal QC, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full time

MSP Corp., propulsée par Groupe Access, est une entreprise canadienne de premier plan dans le domaine de la cybersécurité et des services de technologie de l'information (TI). Nous nous engageons à fournir des services et des solutions de premier ordre à nos clients. Alors que nous continuons à croître, nous recherchons un contrôleur financier dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous cherchons un **Représentant du Support aux Ventes** **Internes en TI** expérimenté pour rejoindre notre équipe croissante et dynamique.

En tant que **Représentant du Support aux Ventes Internes en TI** chez MSP Corp., propulsée par Groupe Access, et sous la direction du chef d'équipe du support interne, vous jouerez un rôle crucial dans notre engagement envers l'excellence et la satisfaction des clients. Nous recherchons une personne qui non seulement répond aux attentes, mais les dépasse, incarnant une solide éthique de travail, l'esprit d'équipe et des compétences exceptionnelles en communication.

**Responsabilités**:

- Préparer et délivrer des devis précis et compétitifs pour des produits et services informatiques.
- Collaborer avec des fournisseurs pour obtenir des informations tarifaires et négocier des conditions favorables.
- Sourcer du matériel, des logiciels et des services informatiques auprès de divers fournisseurs.
- Évaluer les fournisseurs et négocier des contrats d'approvisionnement pour garantir la rentabilité.
- Aider à établir et à maintenir des relations solides avec les clients existants.
- Répondre aux demandes et préoccupations des clients, garantissant un haut niveau de satisfaction client.
- Rester informé des derniers produits, technologies et tendances du secteur informatique.
- Fournir aux clients des conseils d'experts sur les meilleures solutions pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Traiter efficacement les commandes des clients, en veillant à l'exactitude et à un traitement rapide.
- Coordonner avec les départements concernés pour rationaliser les flux de travail de traitement des commandes.
- Générer et analyser des rapports de ventes pour suivre la performance par rapport aux objectifs.
- Fournir des mises à jour régulières sur les activités de vente, les tendances et les opportunités.
- Gérer et maintenir un pipeline de ventes, en suivant les opportunités depuis le lead jusqu'à la clôture.
- Prioriser et élaborer des stratégies pour maximiser la génération de revenus.
- Prendre l'initiative de gérer les renouvellements, garantissant une approche proactive pour éviter tout oubli.
- Avancer le processus de renouvellement, en faisant preuve de responsabilité pour toutes les parties impliquées.

**Qualités que nous recherchons**:

- Tient systématiquement ses engagements, respectant les délais 100 % du temps.
- Prend pleinement possession des tâches qui lui sont assignées, les exécutant avec précision et ponctualité.
- Démontre une approche proactive et axée sur les résultats, prêt à aller au-delà du rôle défini pour le succès de Groupe Access.
- Adopte une mentalité orientée vers l'équipe, utilisant l'expérience collective pour un succès mutuel.
- Met de côté son ego, favorisant une philosophie positive qui souligne l'accomplissement collectif.
- Prend volontiers des tâches diverses pour le bénéfice de l'équipe et de Groupe Access dans son ensemble.
- Démontre de solides compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, en maintenant un professionnalisme en tout temps.
- Priorise l'écoute comme compétence clé en communication, cherchant à comprendre avant d'être compris.
- Maintient un haut niveau d'engagement en étant présent au bureau au moins 3 jours par semaine.
- Préserve une attitude positive contagieuse, favorisant un environnement de travail collaboratif et énergique.
- S'engage activement avec l'équipe, démontrant son engagement envers le succès collectif.
- Fait preuve d'une incroyable attention aux détails, garantissant que tout le travail est sans erreur et complet.
- Gère proactivement les tâches et projets pour garantir leur bonne réalisation, en restant en avance sur les délais.
- Adopte une approche énergique du travail avec une attitude positive.
- Aime aider les autres à réussir et contribuer à la croissance de MSP Corp.
- Maintient un suivi quotidien sur les projets, prenant la responsabilité de maintenir les contacts avec les clients au nom du représentant de compte soutenu.
- Fait preuve d'attention, posant activement des questions pour comprendre les besoins des clients et fournir de la valeur.
- Résout systématiquement des problèmes pour les clients, contribuant à la satisfaction globale des clients.

**Ce dont vous auriez besoin**:

- Minimum de 3 ans d'expérience en ventes internes dans le secteur des TI (Technologies de l'Information).
- Bilingue (anglais et français) à l'oral et à l'écrit.
- Garantir un service clie



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