Représentant Aux Ventes Internes

6 months ago


Montréal, Canada Deluxair Trois-Rivières Full time

Chez Deluxair Trois-Rivières, nous offrons un lieu de travail professionnel et stimulant. Nous travaillons en équipe, adhérons à des valeurs de base et soutenons la croissance et le perfectionnement de chacun.

Notre succursale connaît une forte expansion depuis les six dernières années et nous cherchons une personne dynamique et motivée à faire partie de notre équipe (toi?). Nous sommes une équipe de personnes enthousiastes, engagées à répondre aux besoins de nos clients que nous servons et même à dépasser leurs attentes.

Deluxair est spécialisés dans la distribution de thermopompes, de climatiseurs, d’échangeurs d’air ainsi que de plusieurs accessoires connexes.

Dans le but de développer nos services dans un marché en expansion, notre équipe est présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes.

**Parmi les responsabilités et tâches en lien avec le poste**:

- Servir nos clients par téléphone, courriel et au comptoir.
- Traiter les bons de commandes reçus et envoyer les confirmations aux clients
- S’assurer de la livraison des produits selon les besoins des clients et faire le suivi des commandes auprès des fournisseurs.
- Répondre aux demandes de prix et de soumissions.
- Être à l’écoute des besoins des clients et solutionner leurs problèmes en leur offrant les réponses/produits demandés et au besoin en les référant vers la ressource appropriée.
- Traiter les retours de produits & effectuer les réclamations de garantie
- Travailler en collaboration avec les représentants des ventes externes afin de monter les soumissions projets et offres de produits.
- Participer à différents projets (études de marchés, de produits, de prix & autres) afin de nous démarquer dans notre offre de service.

**Aptitudes requises pour le poste**:

- Avoir de bonnes aptitudes en service à la clientèle.
- Avoir de bonnes aptitudes en communication.
- Avoir le souci du détail et de l’exactitude des renseignements lors de la saisie des commandes.
- Être organisé(e) et structuré(e) dans ses suivis.
- Avoir le sens des priorités
- Être proactif et être en mesure de saisir les opportunités de vente.
- Avoir de bonnes capacités d’écoute afin de bien comprendre les besoins des clients.
- Avoir un bon français tant à l’oral qu’à l’écrit.

**Exigences du poste**:

- Détenir un Diplôme d’études collégiales (DEC) ou un Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine rattaché.
- Avoir un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
- Expérience en vente interne dans le domaine de la distribution : un atout.
- Maîtriser la suite Office (Word, Excel et Outlook)
- Niveau d’anglais avancé : un atout.
- Connaissances techniques et/ou expérience en lien avec le domaine du chauffage & de la climatisation : un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- vente: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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