Préposé(E) Au Service à La Clientèle

2 months ago

Laval, Canada Vincent d'Amérique Full time

Relevant de la directrice du marketing, le spécialiste de l'expérience client est chargé d'assurer une satisfaction client exceptionnelle avec précision et professionnalisme tout en répondant aux demandes des clients par téléphone, courriel ou chat en direct.

Type d'emploi : Temps plein et permanent.

**Responsabilités**:

- Fournir des réponses informées et courtoises aux demandes des clients.
- Assurer le suivi de toutes les demandes des clients.
- Aider les clients avec des problèmes de service après-vente et être le contact principal pour les demandes des clients sur nos produits.
- Traiter toutes les demandes de retour et d'échange e-commerce.
- Traiter les commandes en gros, les retours et le traitement des factures.
- Signaler des problèmes avec les départements correspondants tout en travaillant sur des solutions efficaces pour assurer la satisfaction du client.
- Soutenir l'équipe marketing dans d'autres tâches connexes.

**Qualifications**:

- Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle.
- Entièrement bilingue (anglais et français).
- Avoir une véritable passion pour le service à la clientèle et être prêt à fournir le meilleur service possible.

**Compétences**:

- Trouvez la résolution créative de problèmes épanouissante et stimulante.
- Être motivé et désireux d'apprendre.
- Être capable de s'adapter rapidement à l'évolution des priorités et des besoins des clients.
- Avoir un style de communication clair, professionnel et informatif.
- Excellente gestion du temps et capacité à hiérarchiser les tâches concurrentes et les problèmes avec une certaine supervision.
- Capacités de pensée créative pour anticiper les défis et trouver des solutions aux problèmes.
- Doit posséder de solides compétences en gestion de projet, en relations interpersonnelles, en communication et en organisation.
- Doit être capable de favoriser l'esprit d'équipe et de bien travailler dans un environnement d'équipe.

**Travailler chez Vincent d'Amérique, c'est**:

- Un environnement de travail dynamique.
- Un horaire de travail flexible, des vacances et des jours personnels.
- Rabais exclusifs.
- Assurance maladie disponible.

Job type: Full-time and permanent.

**Responsibilities**:

- Provide knowledgeable, courteous answers to customer inquiries.
- Follow up on all customer requests.
- Assist customers with after-sales service issues and be a primary contact for customer inquiries about our product.
- Process all e-commerce return and exchange requests.
- Process wholesale orders, returns, and invoice processing.
- Address any issues with the corresponding departments while working on efficient solutions to ensure customer satisfaction.
- Support the marketing team in other related tasks.

**Qualifications**:

- Min 1 year of experience in Customer Service.
- Completely Bilingual (English and French).
- Have a true passion for customer service and be willing to deliver the best service possible.

**Skills**:

- Find creative problem-solving fulfilling and challenging.
- Be self-motivated and eager to learn.
- Be able to adapt quickly to changing priorities and customer needs.
- Have a clear, professional, and informative communication style.
- Excellent time management and capability to prioritize competing tasks and problems with some supervision.
- Creative thinking abilities for anticipating challenges as well as generating solutions for problems.
- Must possess strong project management, interpersonal, communication, and organizational skills.
- Must be able to foster team spirit and work well in a team environment.

**Working at Vincent d’Amérique means**:

- A dynamic work environment.
- A flexible work schedule, vacation, and personal days.
- Exclusive discounts.
- Health insurance available.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- RVER

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-02-13

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada club de golf laval-sur-le-lac Full time

    Texte pour l’annonce de préposé à l’accueil. Poste : Préposé(e) à l’accueil Type de poste : saisonnier, temps partiel, temps plein Quart de travail et horaire : quart de soir, quart de jour, fin de semaine au besoin Avantages : Stationnement sur place Nourriture à prix réduit Possibilité de jouer au golf Uniformes complets Exigences :...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    **Ce que l’on attendra de toi (responsabilités)**: Les préposés au service à la clientèle chez Éco-Nature sont des touches à tout : accueil de la clientèle, location d’embarcations, supervision d’événements dans des salles, service au café, travail aux quais, réception, etc. Tu n’aimes pas la routine ? Ce poste est parfait pour toi !...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Ultramar Full time

    préposé(e) service à la clientèle Type d'emploi : Temps plein Salaire : 14,25$ à 18,00$ par heure Avantages: - Assurance Dentaire - Congés de Vacances et Compensatoires Horaires de travail: - Du Lundi au Vendredi Types de paie supplémentaire: - Boni de signature - Commissions - Heures supplémentaires majorées - Pourboires - Primes Lieu du...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 month ago

    laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle! Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Comp

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle! Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Comp

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend !Compéte

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    **Ce que l'on attendra de toi (responsabilités)**:Les préposés au service à la clientèle chez Éco-Nature sont des touches à tout : accueil de la clientèle, location d'embarcations, supervision d'événements dans des salles, service au café, travail aux quais, réception, etc. Tu n'aimes pas la routine ? Ce poste est parfait pour toi Notre but est...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada SFL, Des Sources inc. Full time

    **SFL Gestion de Patrimoine | Des Sources inc.** Le centre financier SFL Des Sources inc. est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle, avec une concentration en Assurances. Nous offrons un environnement dynamique dans un bureau entièrement rénové, situé dans l’effervescent centre-ville de Laval, à proximité du Carrefour...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    12 hours ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme d’études...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada kinzo Galeries Laval Full time

    Préposé(e) service à la clientèle - vente de billets Galeries Le Kinzo est un nouveau jeu de Loto-Québec. Cependant, ce n’est pas Loto-Québec l’employeur. - **Tâches de l’emploi **_: - Activation et annulation de billets - Service à la clientèle - Paiement de lots aux gagnants - Minimum de connaissance informatique (formation donné) -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada kinzo Galeries Laval Full time

    Préposé(e) service à la clientèle- vente billets Kinzo Galeries Laval et Kinzo SVPLe Kinzo est un jeu de Loto-Québec. Cependant, ce n'est pas Loto-Québec l'employeur.Posséder une voiture préférablement pour travailler aux 2 succursales1545, boul. le Corbusier, Laval, et 4464 boul de la concorde, Laval**Disponibilités obligatoires de soir, toutes...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Rental and Installatio Full time

    Avantages **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Rental and Installatio Full time

    Avantages **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle! Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle! Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Échafauds Plus Full time

    Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle! Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend ! Compétences requises: Diplôme d’études...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada kinzo Galeries Laval Full time

    Préposé(e) service à la clientèle - vente billets Kinzo Galeries Laval Le Kinzo est un jeu de Loto-Québec. Cependant, ce n’est pas Loto-Québec l’employeur. - **Tâches de l’emploi **_: - Activation et annulation de billets - Service à la clientèle - Paiement de lots aux gagnants - Minimum de connaissance informatique (formation donné) -...