Agent(E) Au Service à La Clientèle

4 days ago


Montréal, Canada Cendrex Full time

**Agent(e) au service à la clientèle**

Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit 

Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le marché nord-américain, l’entreprise a connu une forte croissance durant les dernières années. Qui dit croissance... Dit vent dans les voiles  Nous sommes donc à la recherche de nouveaux joueurs afin de se joindre à notre équipe grandissante. C’est pourquoi nous cherchons **un(e) agent(e) au service à la clientèle **

Relevant du superviseur du service à la clientèle, notre nouveau (elle) collègue assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits.

**Le rôle que tu aurais au sein de notre équipe**:

- Communiquer avec les clients par téléphone ou par courriel
- Faire les entrées d’information requise dans le système ERP
- Élaborer les soumissions et faire un suivi rigoureux pour s’assurer de bien répondre aux besoins de la clientèle
- Effectuer le suivi des livraisons, traiter les retours de marchandises et répondre aux plaintes des clients avec diligence
- Offrir un support aux clients quant aux produits et services

**Pour avoir du succès dans ce rôle, tu dois avoir**:

- Une maitrise du français et de l’anglais (bilingue) puisque 80% des clients sont anglophones
- Une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
- Des aptitudes développées en communication, service à la clientèle et en travail d’équipe
- De l’écoute, de la patience, du professionnalisme et de l’autonomie

Un environnement de travail stimulant, des avantages compétitifs et une belle culture d’entreprise, ça te dit ?

Viens faire partie d’une entreprise qui a été récompensée pour ses actions exceptionnelles en gestion de la diversité et qui se retrouve pour une deuxième année consécutive dans le palmarès des entreprises au féminin.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel



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  • Montréal, Canada Solutions ComptoirsComptoir Tec Full time

    Solutions Comptoirs/Comptoir TEC est en expansion et est à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle.** **Vous désirez travailler dans la magnifique région des Laurentides et à Saint-Jérôme plus particulièrement?** **Vous désirez un emploi à temps plein?** Vous cherchez des défis? Vous aimez faire plusieurs tâches durant votre...


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  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...


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  • Montréal, Canada Oeil Santé MD Full time

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  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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