Gestionnaire de Cas

2 months ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

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- Group Life & Disability Claims/Permanent/Toronto or Montreal preferred but open to rest of Canada/Remote or Hybrid/Desired start date: As soon as possible/ Status: Permanent_

Do you want to make impactful decisions daily? Would you like to work with a passionate team in a challenging environment? Are you curious and you love to learn something new every day? We are looking for a Disability Case Manager to join our close knit team Reporting to the Manager, Group Life and Disability Claims, you would be responsible for processing short and long-term disability claims in order to determine if the participant is eligible for disability benefits while relying on medical reports deemed necessary as well as related policies and procedures.

More specifically, you will:

- Assess disability claims and determine eligibility for benefits via telephone interview while into consideration medical information and contractual provisions, as well as pursuing additional information to make a sound decision;
- Conduct detailed telephone interviews to obtain the pertinent medical and non-medical information which has not already been obtained;
- Develop and execute a case management plan;
- Assess and identify the non medical factors and the functional limitations which are likely to influence the duration of disability and to facilitate the return to work in collaboration with a rehabilitation team;
- Determine the gradual return to work plan in collaboration with the attending physician, participant, and policyholder, as needed;
- Maintain the participant’s file in the system;
- Provide assistance with special projects.
- Your career path looks like this:_
- Post Secondary education (nursing and health profession or related field) and 2 to 3 years of related experience;
- Customer Service oriented;
- Well organized with strong analytical skills, excellent problem solving ability, and ability to work with mínimal supervision;
- Positive attitude, the ability to work well in a fast paced and demanding work environment;
- Ability to work with multiple deadlines;
- Adaptability and flexibility are necessary in this role;
- Knowledge of occupational health & safety and medical terminology (asset);
- Ability to work in a multifunctional team environment;
- Excellent communication skills;
- Advanced knowledge of the French and English language, as you will be expected to handle a large volume of Short and Long Term Disability cases for both French-speaking and English-speaking clients. You will assess claims for eligibility, conduct detailed telephone interviews, build and implement case management plans, identify both medical and non-medical factors influencing the duration that clients would be on disability and create a Graduated Return to Work Plan. Additionally, you will collaborate in both French and English, both orally and in writing, multiple times per day with other team members and medical providers who may only be monolingual English speakers.

**Our commitment to Diversity and Inclusion**:
At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, write to us. Someone from our team will be happy to assist you.

  • Gestionnaire de Cas

    5 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Bilingual Caseworker

    5 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Infirmiere Gestionnaire de Cas, Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s’y limiter, l’éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies;- - Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d’appui...

  • Gestionnaire de Cas- Bilingual Caseworker

    5 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...

  • Gestionnaire de Cas- Bilingual Caseworker

    5 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    **Job Details**: **PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS**: - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    **What you will be doing**: **_ PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_**_:_** - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Quebec City East, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du PosteGestionnaire de Cas, BilingueDescription du PosteNotre équipe est au cœur de tout ce que nous faisons. À Cencora, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer des avenirs plus sains, et chaque personne ici est essentielle à notre capacité de livrer sur ce but. Si vous voulez faire une différence au centre de la santé, rejoignez...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    4 weeks ago

    Quebec City East, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du PosteGestionnaire de Cas, BilingueDescription du PosteNotre équipe est au cœur de tout ce que nous faisons. À Cencora, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer des avenirs plus sains, et chaque personne ici est essentielle à notre capacité de livrer sur ce but. Si vous voulez faire une différence au centre de la santé, rejoignez...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    1 week ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    **Job Details**: **Principales Fonctions et Responsabilit**és**: - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    **Job Details**: **Principales Fonctions et Responsabilit**és**: - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS: - La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas

    5 months ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas, Non Ia

    5 months ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la...

  • Gestionnaire de Cas, Non Ia

    4 months ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la...

  • gestionnaire de cas

    2 months ago

    Saint-Alphonse-Rodriguez, Quebec, J0K, D'Autray, Canada Le Centre de Guérison Waseskun Full time

    La communauté de guérison Waseskun, qui fonctionne depuis 1988, est dynamique et se concentre sur la fourniture d'un environnement de guérison pour les hommes dont elle s'occupe. En tant que l'un des six (6) pavillons de guérison indigènes et le seul à l'est du Manitoba, nous utilisons une approche unique pour traiter les expériences...

  • Gestionnaire de Cas Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Sentrex Health Solutions Inc. Full time

    **_**English to follow**_** **Type de poste**: Temps plein **Département**: Programmes destinés aux patients **Lieu de travail**: Québec **Modalités de travail**: Hybride, jusqu’à 30 % **Heures de travail**:Heures normales d’ouverture des bureaux, du lundi au vendredi** Fière entreprise canadienne, Sentrex Health Solutions est un distributeur...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

    4 weeks ago

    Quebec City East, Canada Innomar Strategies Full time

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...