Responsable Du Produit, Programme de Fidélité

2 months ago

Montroyal, Canada Groupe Dynamite Inc. Full time

Aperçu:
Groupe Dynamite Inc. (GDI) est une entreprise montréalaise privée propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975.

Notre mission, « VOUS inspirer à être VOUS-MÊME, une tenue à la fois », prend vie à travers les bannières GARAGE et DYNAMITE, et témoigne de l’importance pour GDI d’être axé sur la clientèle, un élément au cœur de son succès de longue date en tant que détaillant de premier plan en Amérique du Nord.

**Sommaire de l’emploi**:
Groupe Dynamite est à la recherche d'un(e) Responsable de produit d'expérience et enthousiaste qui sera en mesure d'améliorer le nouveau programme de fidélisation de Garage et Dynamite et d'en augmenter l'engagement et le retour sur investissement progressif. Nous recherchons une personne ayant une pensée stratégique, hautement organisée, qui priorise constamment la clientèle et qui aime collaborer avec plusieurs équipes.
Relevant du / de la Directeur(rice), Rétention de la clientèle, vous aurez la possibilité d'intégrer la vision d’affaires du programme de fidélisation et des objectifs de rétention de la clientèle pour les bannières Garage et Dynamite autant dans une stratégie d’entreprise globale que dans une feuille de route de produit fonctionnelle. Vous agirez à titre de leader en définissant la vision du produit, en élaborant des études de cas, en effectuant des recherches sur la connaissance de la clientèle tout en gérant et en priorisant le carnet de produits. Ce rôle inclut une équipe scrum dédiée qui mettra sur le marché vos nouvelles fonctionnalités et améliorations relatives au programme de fidélisation. En tant que responsable, vous aurez également l'occasion de collaborer avec d'autres équipes opérationnelles, notamment le Service à la clientèle, le Marketing et le Commerce électronique sur les événements de la communauté, les invitations exclusives et les produits exclusifs réservés aux membres.
Joignez-vous à une équipe de décideurs, d’innovateurs et de créateurs qui ont comme priorité notre clientèle et qui ont à cœur de livrer des expériences client incroyables.

**Responsabilités principales**:

- S'approprier les performances du programme de fidélité et mettre en œuvre un plan visant à atteindre les objectifs d'affaires et à accroître le nombre de membres ainsi que l'engagement dans le cadre du programme;
- Diriger la Fidélisation en collaborant avec l’équipe scrum pour développer et prioriser la feuille de route de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations;
- Collaborer avec les équipes du Marketing, des Services créatifs et du Commerce électronique sur un plan stratégique qui augmentera l’engagement envers nos marques, notamment par le biais d’événements de la communauté, d’invitations exclusives et de produits exclusifs aux membres en plus de contribuer aux campagnes saisonnières clés sous la perspective du programme de fidélité;
- Assurer le suivi, la surveillance et l'amélioration du programme par le biais de rapports, d'analyses de données et de la rétroaction des clientes.
- Produire des études de cas, définir les objectifs et les KPI pour mesurer le succès de vos initiatives de fidélité et de votre feuille de route;
- Maintenir une solide relation avec vos pairs des équipes de Produit, Technique, Créatif et Marketing;
- Favoriser le développement de fonctionnalités, de l’idée au lancement et au-delà;
- Avoir une compréhension approfondie de la clientèle, des activités commerciales des deux marques (Garage et Dynamite) et avoir une pensée créative quant à la façon de créer des expériences rehaussées, engageantes et personnalisées pour nos clientes;
- Effectuer des recherches sur l’industrie, les tendances technologiques, le marché et le paysage compétitifs ainsi que les besoins de la cliente pour faire évoluer les plans stratégiques en repérant les potentielles lacunes et possibilités pour nous permettre de devenir les leaders sur le marché;
- Mener des tests pour les utilisateurs afin de mieux comprendre la façon dont la cliente interagit avec les produits actuels et évaluer si les prochaines idées ont leur place sur le marché.

**Pour vous qualifier pour ce rôle, vous devez avoir**:

- Un baccalauréat dans une discipline connexe telle que la gestion des affaires, la finance, le marketing ou l’informatique;
- Plus de 5 ans d’expérience de gestion d’un programme de fidélité, de gestion stratégique, de gestion marketing ou de gestion de produit;
- Une habileté à créer et diriger une feuille de route d’un produit et à comprendre les projets de développement de complexité modérée à élevée;
- De l’expérience de travail au sein d’un environnement agile;
- D’excellentes aptitudes pour la gestion des parties prenantes et grand souci du détail;
- D

  • Chef D'administration de Programmes

    4 days ago

    Mont-royal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Ile-de-Montréal (CCSMTL), situé au cœur de la Ville de Montréal, réinvente les soins de proximité en partenariat avec sa communauté et les usagers. Ayant des mandats territoriaux,...

  • Conseiller en solutions de prêt spécialisé

    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Offre d'emploi : Conseiller en solutions de prêtSalaire estimé: 45 000 $ - 60 000 $ par an (selon l'expérience)D'une occasion unique pour développer votre carrièreNous recherchons un conseiller en solutions de prêt dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe au sein de la Financière Fairstone Inc. à Mont-Royal, au Québec.Mise en...

  • Responsable du rayon bovins et des produits congelés

    4 weeks ago

    Annapolis Royal, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Présentation de l'entrepriseNous sommes Loblaws Inc., une entreprise leader dans le commerce de détail au Canada. Nous nous engageons à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens en offrant des opportunités et des expériences pour aider les Canadiens à vivre mieux, plus pleinement.Notre engagement à la durabilité et à l'impact...

  • Courtier(ère) en Assurance de Dommages Des

    7 months ago

    Mont-royal, Canada drh Full time

    Vous êtes un(e) courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers désireux(se) de faire partie d'une équipe qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités ? Rejoignez l'équipe de RK Assurance, un cabinet indépendant en assurance de dommages, établi à Mont-Royal. RK Assurance s'engage à offrir des conseils d'experts et un service...

  • Responsable Des Programmes Apprenti-moniteur Et Explo-action

    3 weeks ago

    Mont-royal, Canada Ville de Mont-Royal Full time

    Le lieu de travail est le Centre des loisirs, 60, avenue Roosevelt et certains parcs de la Ville. L’horaire de travail est variable, du lundi au vendredi. **NATURE DE L’EMPLOI** Le travail consiste à veiller à l’encadrement des moniteurs de camp et des enfants pour diverses activités quotidiennes du camp. **EXEMPLES DE TÂCHES ACCOMPLIES** -...

  • Moniteur(Trice) de Camp de Jour

    3 weeks ago

    Mont-royal, Canada Ville de Mont-Royal Full time

    Le lieu de travail est le Centre des loisirs, 60, avenue Roosevelt et certains parcs de la Ville. L’horaire de travail est variable, du lundi au vendredi. **NATURE DE L’EMPLOI** Le travail consiste à prendre en charge un groupe d’enfants pour les surveiller et les diriger dans diverses activités quotidiennes du camp, sous l’autorité du...

  • Chef de Produits Associé

    6 days ago

    Mont-royal, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Fière d’être à l’avant-plan de notre industrie depuis 1983, Pharmascience est un chef de file en matière de médicaments génériques. Nous sommes une entreprise canadienne avec une portée mondiale pour qui la touche humaine est importante. L’environnement de travail que nous choisissons de maintenir chaque jour est stimulant : il repose sur la...

  • Moniteur(Trice) de Camp Jour

    3 weeks ago

    Mont-royal, Canada Ville de Mont-Royal Full time

    Le lieu de travail est le Centre des loisirs, 60, avenue Roosevelt et certains parcs de la Ville. L’horaire de travail est variable, du lundi au vendredi. **NATURE DE L’EMPLOI** Le travail consiste à prendre en charge un groupe d’enfants pour les surveiller et les diriger dans diverses activités quotidiennes du camp, sous l’autorité du...

  • Responsable de Parcs

    3 weeks ago

    Mont-royal, Canada Ville de Mont-Royal Full time

    Le lieu de travail est le Centre des loisirs, 60, avenue Roosevelt et certains parcs de la Ville. L’horaire de travail est variable, du lundi au vendredi. **NATURE DE L’EMPLOI** Le travail consiste à veiller à l’encadrement des moniteurs de camp et des enfants pour diverses activités quotidiennes du camp. **EXEMPLES DE TÂCHES ACCOMPLIES** -...

  • Coordonnateur/coordonnatrice de Programmes

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Formation TAC Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans Autres langues mandarin Milieu de travail Établissement/institut de loisirs École ou établissement d'enseignement Tâches Superviser le personnel professionnel, les chefs de programme, les instructeurs et les...

  • Responsable de L'équipement

    3 weeks ago

    Mont-royal, Canada Ville de Mont-Royal Full time

    **SOUS RÉVISION** Le lieu de travail est le Centre des loisirs, 60, avenue Roosevelt et certains parcs de la Ville. L’horaire de travail est variable, du lundi au vendredi. **NATURE DE L’EMPLOI** Le travail consiste à coordonner l’utilisation des divers équipements nécessaires pour les activités quotidiennes du camp. **EXEMPLES DE TÂCHES...

  • Gestionnaire de produits frais senior

    4 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Bienvenue dans l'équipe Metro !Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de produits frais senior pour rejoindre notre équipe dynamique.Détails du poste :Type de poste : PermanentNombre d'heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineSalaire et avantages :Salaire compétitif selon l'expérience (env. 45 000$ à 55 000$...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs-gestion

    5 days ago

    Mont-royal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Description sommaire- Sous l’autorité du Chef de service du budget, vous supporterez votre supérieur immédiat dans l’ensemble des activités reliées aux opérations budgétaires, à la performance - financière et opérationnelle du CIUSSS.- De façon plus spécifique, vous participerez aux activités de préparation et de...

  • Responsable de Magasin 3e Clé

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Laura Canada Full time

    **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Mélanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision...

  • Spécialiste de Produit

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **NOUS SOMMES Silver Star Mercedes Benz**, l’un des plus importants concessionnaires Mercedes du Canada. Nous proposons des installations ultramodernes afin d'offrir à nos clients une expérience hors du commun. Nous recherchons un professionnel des ventes avec une attitude positive, motivé et responsable. Vous êtes poussé par la performance et vous...

  • Responsable de rayon Poisson chez Metro

    4 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Détails du posteTitre du poste : Responsable de rayon PoissonType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39861Bannière : MetroStatut : Temps pleinLieu : Mont-Royal, QuébecNombre d'heures : Temps pleinQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaine, disponible en tout tempsVenez relever de nouveaux défis et partager votre passion pour l'alimentation...

  • Coordonnateur/coordonnatrice de Programmes

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Formation TAC Inc. Full time

    **Work Term**: Temporary **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Autres langues mandarin Milieu de travail Établissement/institut de loisirs École ou établissement d'enseignement Tâches Donner des conseils d'experts et des services de consultation sur la création, le développement et l'administration de...

  • Spécialiste de Produit

    2 days ago

    Mont-royal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **NOUS SOMMES Silver Star Mercedes Benz**, l’un des plus importants concessionnaires Mercedes du Canada. Nous proposons des installations ultramodernes afin d'offrir à nos clients une expérience hors du commun. Nous recherchons un professionnel des ventes avec une attitude positive, motivé et responsable. Vous êtes poussé par la performance et vous...

  • Chef Des Ventes à Temps Plein

    3 months ago

    Mont-royal, Canada Pandora Jewelry Full time

    En tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix à l'amour de millions de personnes. Nos magnifiques produits permettent aux gens du monde entier de s'exprimer. Nous sommes fiers de faire partie de leurs histoires et des moments les plus importants de leur vie. Là où les idées originales sont les bienvenues et peuvent...

  • Responsable Du Centre de Services

    3 months ago

    Mont-Blanc, Canada Ski Mont Blanc Full time

    _**L’appel de la montagne!**_ Mont Blanc est un centre récréotouristique 4saisons. Nous sommes le 2e plus haut sommet de la région des Laurentides avec maintenant du ski de soirée. Le Mont Blanc en résumé c’est 43 pistes, 3 versants et des conditions de ski impeccables en tout temps ! Notre centre d’hébergement comprend 26 chambres, 10 studios...