Conseiller.ère Service Client

5 months ago


Montréal, Canada Videotron Full time

Description de l'entreprise

Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

Et si tu participais à la mission de l’un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L’expérience client est au cœur de l’ensemble des stratégies de l’organisation. À titre de Conseiller.ère, Service Client, tu serais ambassadeur.trice de cette vision afin de faire vivre la meilleure expérience qui soit.

En travaillant dans ce secteur, tu seras responsable de répondre au appel entrant et d’offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients. Tu leur proposeras des conseils et des services répondant à leurs besoins.

**Tu veux être complice de la vie connectée des gens ? Voici ce que nous offrons**:

- Un poste en télétravail 100%
- Un salaire horaire débutant à 19,55$ avec possibilité d’une prime de soir et fin de semaine
- Un rabais employé VIP sur les services Vidéotron (ex. jusqu’à 80 % de rabais sur certains services tel que le forfait mobile de Vidéotron)
- Une formation complète et rémunérée
- Des assurances collectives complètes ainsi qu’un régime de retraite compétitif.
- Des rabais d’entreprise auprès de plusieurs partenaires des secteurs de l’alimentation, du divertissement, de l’électronique, de la mise en forme, de l’hébergement, etc.
- Des possibilités de développement à l’interne, plusieurs programmes de reconnaissances et bien plus encore

**Qualifications**:
**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Tu serais la personne idéale si**:

- Tu possèdes un DES ou équivalent et tu es disponible 37,5 heures semaine
- Tu fais preuve d’une grande écoute
- Tu as de la facilité à t’exprimer et communiquer
- Tu es orienté clients et vers l’action
- Tu apprends avec agilité

Informations supplémentaires
**La suite des choses ?**

Dans ce sens, si nous avons l’impression que tu as le profil de l’emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et te ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.



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  • Montréal, Canada Acura Montreal Centre Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Relevant du directeur de service, le.la conseiller.ère technique fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients afin d'éliminer le temps d'attente sur les chantiers suite à des défectuosités mécaniques sur nos équipements. Votre quotidien : - Recueillir les informations...


  • Montréal, Canada Toyota St-Jerome Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Le.la conseiller.ère technique devra: - Accueillir les clients et prendre leurs véhicules en charge; - Identifier et définir les besoins de chacun; - Ouvrir et fermer les bons de travail; - Effectuer la facturation; - Procéder à la prise du prochain rendez-vous; - Effectuer toute autre...


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  • Montréal, QC, Canada Kia Gabriel Ouest Full time

    Rejoignez l'équipe de Kia Gabriel Ouest en tant que conseiller.ère technique principal.e!Vous souhaitez faire partie de l'un des plus grands groupes automobiles du Québec ? Kia Gabriel Ouest, membre du Groupe Gabriel, est une concession dynamique en pleine croissance, à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Technique bilingue pour diriger...


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  • Montréal, QC, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    Établi depuis 1956 dans l'est de Montréal, Christin CHEVROLET BUICK GMC est un chef de file dans la mise en marché des véhicules de tourisme et d’utilisation commerciale de la marque GM. Notre équipe de service après-vente cherche à recruter un candidat ayant un minimum de 3 ans d’expérience dans la gestion du service à la clientèle en...


  • Montréal, Canada Maison Funéraire Trudel inc. Full time

    Le conseiller en services funéraires, aussi appelé conseiller.ère aux familles, est la personne qui est spécialisée dans l’accompagnement de la clientèle pour l’organisation des rituels funéraires. Elle accueille et accompagne les familles dans l'organisation des rituels funéraires et s’assure que ceux-ci reçoivent toute l'information...


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  • Conseiller.ère

    5 months ago


    Montréal, Canada LG2 Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e conseiller.ère qui travaillera en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe sur différents mandats publicitaires, numériques et de design. Pilier de ton équipe, tu te démènes à développer et à maintenir une relation de confiance, autant avec le client qu’avec tes équipes internes et les...


  • Montréal, Canada Institut Teccart Full time

    **Titre du poste**: Conseiller.ère Pédagogique - Service de développement pédagogique **Statut**: Temps plein **Lieu**: Campus de Montréal **Date d’entrée en service **:Dès que possible **À propos de l'Institut Teccart** Fondé en 1945, l'Institut Teccart est un collège privé subventionné de premier plan avec trois campus à Montréal,...


  • Montréal, Canada MUST Full time

    **MUST Société**, division de G2MC Inc., est une destination nouveau genre, où sont réunis le meilleur du design et de la décoration dans un environnement inspirant. Nous sommes présentement à la recherche d**’ un.e conseiller.ère aux ventes** pour se joindre à notre équipe de **Griffintown**. Si vous aimez le beau et possédez de grands talents...


  • Montréal, Canada Richter Full time

    **Conseiller.ère, Services-conseils transactionnels** **Bureau Richter Montréal** **Aperçu** Richter est un Bureau Familial | d’Affaires qui fournit des conseils stratégiques sur les questions d’affaires et sur les objectifs financiers et personnels des familles à travers les générations. Comptant près de 100 ans d'expérience à conseiller à...

  • Conseiller.ère

    2 months ago


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  • Montréal, QC, Canada CASACOM Full time

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  • Montréal, Canada Cool & Simple Full time

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