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Réceptionniste/aide Administrative

2 months ago

Montréal, Canada Plumeau chiffon et cie Full time

La réceptionniste transmet, de façon efficace et professionnelle, l’information aux clients sur les services offerts par l’entreprise. Elle travaille en étroite collaboration avec les autres départements ainsi que les partenaires externes afin d’assurer une communication efficace et une bonne gestion des dossiers de clients. Elle relaie les appels aux personnes concernées et réponds aux questions de la clientèle.

**Tâches et responsabilités**:
Répondre aux appels et assurer une gestion fluide des informations. Effectuer l’ouverture téléphonique des dossiers Effectuer le traitement des dossiers et des références des différents CIUSSS Effectuer les soumissions pour les services de grands ménages Communiquer et effectuer des suivis auprès de la clientèle et des partenaires (CIUSSS ) Assurer un suivi des dossiers clients avec les autres départements de l’entreprise ainsi que des intervenants externes Assurer une communication fluide entre les différents intervenants internes et externes Assurer la bonne gestion des dossiers clients et procéder au classement

**Exigences**:
Expérience pertinente en service à la clientèle

Bilinguisme (français et anglais)

Très bonnes aptitudes communicationnelles

Capacité à travailler dans un environnement en changement

Bonne gestion du stress et capacité de travailler sous pression

Être structuré et minutieux dans son travail Bonnes connaissances de la suite MS Office et des environnements informatiques

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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