Current jobs related to Agent(E)s de Service Aux Citoyens - Shawinigan - Ville de shawinigan


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.** **Lieu de travail** Formation continue et service aux entreprises, Carrefour Formation Mauricie, Shawinigan **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées...


  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Compétences et responsabilitésÉvaluer les capacités de changement et consolider au système informatique des notes évolutives;Témoigner au Tribunal de la Jeunesse lorsque...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Compétences et responsabilitésÉvaluer les capacités de changement et consolider au système informatique des notes évolutives;Témoigner au Tribunal de la Jeunesse lorsque...


  • Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat La relation d’aide est un domaine qui te passionne et tu es reconnu pour ton humanisme ? Tu es orienté vers la clientèle, le travail d’équipe et tu souhaites contribuer au bien-être des usagers? Viens trouver ton X parmi nos équipes de soins! Le CIUSSS MCQ est une grande famille de plus de 23 000 êtres humains uniques qui...


  • Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

    **Située au cœur de la Mauricie, la Ville de Shawinigan offre à ses 50 000 citoyens, des services accessibles, une qualité de vie et une situation géographique enviable.** **Adjoint(e) administratif(ve) - capital humain et performance organisationnelle** Relevant de la directrice du Service du capital humain et de la performance organisationnelle,...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Poste de travailVous souhaitez relever des défis et contribuer à la croissance de notre équipe?Nous recherchons un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe de l'application des mesures au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal.ResponsabilitésAppliquer et faire respecter les mesures mises en place pour permettre l'atteinte des...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Poste de travailVous souhaitez relever des défis et contribuer à la croissance de notre équipe?Nous recherchons un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe de l'application des mesures au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal.ResponsabilitésAppliquer et faire respecter les mesures mises en place pour permettre l'atteinte des...


  • Shawinigan, Canada Les Résidences des Chênes Full time

    **Rejoignez une équipe exceptionnelle aux Résidences des Chênes à Shawinigan!** Vous cherchez un emploi où vous pouvez vraiment faire une différence tout en vous épanouissant dans une ambiance chaleureuse et conviviale ? Les Résidences des Chênes de Shawinigan sont à la recherche d'un(e) préposé(e)s aux bénéficiaires**: - **poste à temps...


  • Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...


  • Shawinigan, Canada Soins Placement Santé Full time

    Placement Soins Santé (PSS) est une filiale de Bien Chez Soi, une entreprise 100 % québécoise qui se spécialise dans les soins à domicile. Nous nous distinguons par notre grande flexibilité, qui permet de concilier la vie professionnelle et privée. Notre belle grande équipe, composée entre autres de préposé-e-s aux Bénéficiaires et...


  • Shawinigan, Canada Extra Multi-Ressources Full time

    Rejoignez l quipe au Service del Am nagement du Territoire de Notre Client!Vous excellez dans le service laclient le et savez g rer plusieurs dossiers simultan ment avec prcision Notre client a besoin devous!Entant que membre de l quipe de notre client vous participerezactivement au traitement des demandes citoyennes pour diversprogrammes effectuerez des...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent(e) d'intervention dans notre établissement de Résidence à Assistance Continue (RAC). En tant qu'agent(e) d'intervention, vous serez chargé(e) de veiller au soutien, à la surveillance et à la sécurité des usagers qui vous sont référés. Vous...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent(e) d'intervention dans notre établissement de Résidence à Assistance Continue (RAC). En tant qu'agent(e) d'intervention, vous serez chargé(e) de veiller au soutien, à la surveillance et à la sécurité des usagers qui vous sont référés. Vous...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Compétences et responsabilitésAppliquer et faire respecter les mesures mises en place pour permettre l'atteinte des objectifs au plan d'intervention;Évaluer les capacités...


  • Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre notre équipe au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Compétences et responsabilitésAppliquer et faire respecter les mesures mises en place pour permettre l'atteinte des objectifs au plan d'intervention;Évaluer les capacités...

  • Agent(E) de Réception

    4 months ago


    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

  • Agent(E) de Réception

    4 months ago


    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

  • Agent(E) de Réception

    3 months ago


    Shawinigan, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception** Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C’est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l’Association des hôtels du Canada pour son apport écologique. Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c’est avant tout choisir un...

Agent(E)s de Service Aux Citoyens

4 months ago


Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

Relevant de la chef de division - service aux citoyens, vous assurerez le service à la clientèle de première ligne (accueil, prise en charge et accompagnement des citoyens) et fournirez de l’information à valeur ajoutée sur les différents services, activités, politiques ou règlements de la Ville. Plus particulièrement, vous devrez:

- Évaluer l’information reçue et assurer le suivi des demandes de renseignements, requêtes ou plaintes adressées en personne, par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen de communication approprié;
- Référer, lorsque nécessaire, les demandes en deuxième ligne aux personnes concernées dans les différents services municipaux;
- Inscrire dans un logiciel de données les requêtes et les plaintes, de même que l’ensemble des renseignements s’y rattachant, et produire des rapports statistiques;
- Assurer la gestion d’une caisse, au besoin;
- Exécuter, au besoin, du travail de bureau, tel que de la rédaction et de la révision de divers documents, de l’entrée de données, de la transcription, du classement;
- Effectuer toute tâche connexe demandée par votre supérieure immédiate.

**EXIGENCES ET PROFIL RECHERCHÉS**
- Détenir un diplôme d’études secondaires V (DES) ou l’équivalent reconnu par les autorités compétentes;
- Posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente, préférablement dans une centrale téléphonique ou en service à la clientèle;
- Avoir une excellente connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Posséder une bonne capacité d’apprentissage et d’adaptation;
- Savoir gérer le stress et l’affluence;
- Démontrer une orientation approche client très développée et faire preuve d'empathie, de discrétion, de discernement, de calme, de tact et de courtoisie;
- Être en mesure de traiter avec une clientèle diversifiée;
- Être autonome, organisé et rigoureux dans la réalisation des tâches;
- Être à l’aise dans un environnement axé sur le travail d’équipe et la cohésion afin d’uniformiser les procédures;
- Être capable d’identifier les priorités et de s’adapter aux demandes urgentes.

**POUR POSER VOTRE CANDIDATURE**

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae, accompagné d’une copie des attestations de formation requises, **avant 16 h 30, le mercredi 28 février 2024,** à : Ville de Shawinigan, Service du capital humain, Concours SRH‑2024-25, 550, avenue de l’Hôtel-de-Ville, C.P. 400, Shawinigan (Québec), G9N 6V3.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 26,34$ à 34,37$ par heure

Heures prévues : 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel