Directeur(Trice) en Formation

2 weeks ago

Laval, Canada Banque de Montréal Full time

3225 St-Martin Ouest Blvd Laval Québec,H7T 1S2

Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients. Offrir des conseils aux clients au sujet des produits et des stratégies qui correspondent à leurs objectifs financiers. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation. Appuyer les activités de vente et de service aux clients afin d’atteindre les objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de rentabilité, tout en respectant les exigences juridiques et réglementaires ainsi que les politiques et les processus de la Banque.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan d’affaires pour la succursale visant à maximiser la croissance du volume d’affaires et la part de portefeuille, et à atteindre les objectifs de conservation et d’acquisition de clients.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en effectuant du démarchage, en établissant un réseau de liaisons et en réalisant d’autres mesures d’expansion des affaires.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques qui sont dans leur intérêt.
- Effectuer des appels spontanés aux clients éventuels afin d’établir de nouvelles relations clients.
- Développer et entretenir un réseau dans la collectivité afin d’améliorer la visibilité de la Banque, et établir une source d’indications solide pour les nouvelles affaires potentielles.
- Soutenir l’engagement de la Banque au sein de la collectivité et participer aux activités communautaires.
- Maintenir une relation humaine avec les clients importants de la succursale, qu’il s’agisse de clients actuels ou éventuels.
- Résoudre les problèmes liés aux clients en utilisant ses connaissances des services, des produits et des processus de la Banque.
- Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées.
- Élaborer le plan d’affaires de la succursale.
- Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
- Mettre en œuvre, examiner et vérifier les plans de travail.
- Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
- Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
- Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
- Établir des relations avec des partenaires (p. ex., CDC, Mastercard, Symcor, etc.) afin de se tenir au courant des systèmes interdépendants et des politiques et procédures connexes.
- Surveiller le rendement des ventes et du service par rapport au plan pour déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques, puis élaborer et mettre en œuvre des plans d’action qui comblent les lacunes en matière de rendement et résolvent les problèmes.
- Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Communiquer les objectifs, les plans et les affections pour atteindre les objectifs en matière de finances et de service à la clientèle.
- Diriger la mise en œuvre de nouveaux programmes, produits et processus au sein de la succursale.
- Coordonner la mise en œuvre des initiatives de vente et de service à l’échelle nationale et régionale.
- Surveiller les processus de demande de service et de résolution de problèmes pour s’assurer du respect des normes nationales.
- Offrir de la formation technique et du soutien aux employés des succursales afin de maintenir l’efficacité des opérations et des ventes, et recommander des améliorations.
- Planifier et contrôler les dépenses de fonctionnement du groupe conformément aux prévisions.
- Gérer les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Résoudre les situations complexes ou non résolues concernant les clients, ou transmettre celles-ci au directeur d’un échelon supérieur aux fins de résolution.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Protége

  • Directeur(Trice) Clinique

    6 months ago

    Laval, Canada Clinique Psycho-Optimale de Laval Full time

    La _Clinique Psycho-Optimale de Laval_ est une clinique multidisciplinaire à Laval. Nous sommes à la recherche d'un(e) directeur(trice) clinique. Nous recherchons un professionnel de la santé (ex. psychologue, neuropsychologue, psychoéducateur(trice), travailleur(se) social, orthophoniste, ergothérapeute, etc.), membre d'un ordre professionnel. Le...

  • Directeur(Trice)

    6 months ago

    Laval, Canada Silhouet-Tone Full time

    **Coordinateur (trice) communication et réseaux sociaux**: La compagnie Silhouet-Tone Corporation, basée à Laval, est spécialisée dans la distribution d’appareils esthétique et médico-esthétique, de mobilier, ainsi que des produits cosmétiques pour les spas et instituts de beauté. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordinateur...

  • Directeur(Trice) Commercial(E)

    3 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Directeur(trice) commercial(e)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, est présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) commercial(e) pour intégrer son équipe...

  • Directeur(Trice) Commercial(E)

    6 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Directeur(trice) commercial(e)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) directeur(trice) commercial. Le Groupe Lauzon est réputé pour l’expérience...

  • Directeur/trice Général(E)

    4 weeks ago

    Laval, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

    Convergint est présentement à la recherche d’un Directeur/trice Général(e) à temps plein, enthousiaste, axé sur les résultats et tourné vers l'avenir, pour se joindre à notre équipe à Laval, QC. En tant que Directeur/trice Général(e) vous serez responsable de définir l'orientation stratégique du marché qui vous est attribué, de développer...

  • Directeur(trice) de Magasin

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Penningtons Full time

    Rôle : Directeur(trice) de magasin Nous recherchons un directeur(trice) de magasin passionné(e) par l'expérience client pour diriger notre équipe et atteindre les objectifs de vente et de rentabilité du magasin. Responsabilités :Veiller à ce que le magasin atteigne les objectifs de l'entreprise et respecte des indicateurs clés de...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    4 weeks ago

    Laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de La Maintenance

    4 weeks ago

    Laval, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur-trice Marketing

    1 day ago

    Laval, Canada Grenier aux talents Full time

    Un de nos partenaires recrute un directeur-trice marketing! Description de l'entreprise Fondée en 2016, cette entreprise québécoise est devenue une référence nationale dans son domaine. Bien que jeune, elle repose sur une équipe soudée, dont plusieurs membres font partie de l’aventure depuis plus de 4 ans. Avec une équipe actuelle de 38...

  • Directeur(trice) en Relations Publiques Senior

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Clarins Full time

    Groupe Clarins, l'une des marques de soin les plus prestigieuses du monde, recherche un(e) Directeur(trice) en Relations Publiques pour renforcer son équipe au Canada. Cette opportunité est idéale pour un professionnel motivé et passionné qui souhaite contribuer à l'essor d'une entreprise leader dans le secteur du soin.Présentation de la fonctionNous...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    2 weeks ago

    Laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur des ventes en formation

    2 months ago

    Laval, Canada Leon's Full time

    Aperçu: Léon est une entreprise canadienne emblématique qui soutient les familles canadiennes depuis plus d'un siècle. Nous fournissons les articles qui transforment une demeure en foyer. Nous sommes fiers de notre histoire et de la formidable équipe d'associés qui ont travaillé fort pour faire de Léon un nom familier, qui fait l'envie de nos...

  • Directeur(Trice) Commercial(E) Volant(E)

    2 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Directeur(trice) commercial(e) volant(e)**: Emploi - **Représentant / Vendeur** siège social: Automobiles E. Lauzon Inc. -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Le Groupe Lauzon est actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) commercial(e) Volant(e). Nous recherchons une personne qui aura comme mandat...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    6 months ago

    Laval, Canada Automobile en direct.com Full time

    **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    4 weeks ago

    Laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    4 weeks ago

    laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    4 weeks ago

    laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    4 weeks ago

    laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    4 weeks ago

    Laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de la maintenance

    4 weeks ago

    Laval, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...