Directeur(Trice) en Formation

2 weeks ago

Laval, Canada Banque de Montréal Full time

3225 St-Martin Ouest Blvd Laval Québec,H7T 1S2

Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients. Offrir des conseils aux clients au sujet des produits et des stratégies qui correspondent à leurs objectifs financiers. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation. Appuyer les activités de vente et de service aux clients afin d’atteindre les objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de rentabilité, tout en respectant les exigences juridiques et réglementaires ainsi que les politiques et les processus de la Banque.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan d’affaires pour la succursale visant à maximiser la croissance du volume d’affaires et la part de portefeuille, et à atteindre les objectifs de conservation et d’acquisition de clients.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en effectuant du démarchage, en établissant un réseau de liaisons et en réalisant d’autres mesures d’expansion des affaires.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques qui sont dans leur intérêt.
- Effectuer des appels spontanés aux clients éventuels afin d’établir de nouvelles relations clients.
- Développer et entretenir un réseau dans la collectivité afin d’améliorer la visibilité de la Banque, et établir une source d’indications solide pour les nouvelles affaires potentielles.
- Soutenir l’engagement de la Banque au sein de la collectivité et participer aux activités communautaires.
- Maintenir une relation humaine avec les clients importants de la succursale, qu’il s’agisse de clients actuels ou éventuels.
- Résoudre les problèmes liés aux clients en utilisant ses connaissances des services, des produits et des processus de la Banque.
- Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées.
- Élaborer le plan d’affaires de la succursale.
- Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
- Mettre en œuvre, examiner et vérifier les plans de travail.
- Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
- Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
- Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
- Établir des relations avec des partenaires (p. ex., CDC, Mastercard, Symcor, etc.) afin de se tenir au courant des systèmes interdépendants et des politiques et procédures connexes.
- Surveiller le rendement des ventes et du service par rapport au plan pour déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques, puis élaborer et mettre en œuvre des plans d’action qui comblent les lacunes en matière de rendement et résolvent les problèmes.
- Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Communiquer les objectifs, les plans et les affections pour atteindre les objectifs en matière de finances et de service à la clientèle.
- Diriger la mise en œuvre de nouveaux programmes, produits et processus au sein de la succursale.
- Coordonner la mise en œuvre des initiatives de vente et de service à l’échelle nationale et régionale.
- Surveiller les processus de demande de service et de résolution de problèmes pour s’assurer du respect des normes nationales.
- Offrir de la formation technique et du soutien aux employés des succursales afin de maintenir l’efficacité des opérations et des ventes, et recommander des améliorations.
- Planifier et contrôler les dépenses de fonctionnement du groupe conformément aux prévisions.
- Gérer les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Résoudre les situations complexes ou non résolues concernant les clients, ou transmettre celles-ci au directeur d’un échelon supérieur aux fins de résolution.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Protége

  • Directeur(Trice) en Formation

    2 weeks ago

    Laval, Canada Clovö RI Full time

    **Gestionnaire en devenir - Ton futur commence ici!** Tu rêves de devenir gestionnaire, mais tu manques d’expérience? C'est parfait! Nous ne cherchons pas quelqu’un qui sait déjà tout. Nous cherchons un(e) **Directeur(trice) en formation** prêt(e) à apprendre et à grandir avec nous! Notre entreprise régionale est prête à investir dans ton...

  • Directeur(Trice)

    2 weeks ago

    Laval, Canada Silhouet-Tone Full time

    **Coordinateur (trice) communication et réseaux sociaux**: La compagnie Silhouet-Tone Corporation, basée à Laval, est spécialisée dans la distribution d’appareils esthétique et médico-esthétique, de mobilier, ainsi que des produits cosmétiques pour les spas et instituts de beauté. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordinateur...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    2 weeks ago

    Laval, Canada Restaurant Sergiolino Full time

    **Poste : Directeur(trice) Général(e)** **Lieu : Restaurant Sergiolino** **Rémunération : Compétitive (selon expérience)** Êtes-vous prêt(e) à diriger l’un des restaurants les plus dynamiques et animés du Québec? **Sergiolino** est une destination gastronomique reconnue pour son ambiance vibrante, sa cuisine exceptionnelle et son engagement...

  • Directeur(trice) principal(e), Gestion et comptabilité

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Escient Inc. Full time

    Le rôle de Directeur(trice) principal(e) est crucial pour le succès de notre équipe de comptabilité et certification. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui peut prendre en charge les missions complexes et fournir un soutien aux employés.Voici quelques-unes des responsabilités que nous attendons du Directeur(trice)...

  • Directeur(Trice) Des Ventes, Directeur(Trice) de Territoire

    3 weeks ago

    Laval, Canada Naturiste Full time

    **Directeur(trice) régional des ventes** - Équipe _Ventes_ Poste temps plein, 37,5-40 heures semaine Voyagement à prévoir : 90% du temps Naturiste cherche à pourvoir un poste de **Directeur(trice) régional des ventes**à temps plein. À ce titre vous serez responsable de diriger des équipes de ventes de boutique, supporter le recrutement,...

  • Directeur(trice) construction

    4 weeks ago

    Laval, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) Construction Lieu de travail : Laval Fondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d’expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au...

  • Directeur(trice) construction

    4 weeks ago

    Laval, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) ConstructionLieu de travail : LavalFondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d’expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au...

  • Directeur(trice) construction

    4 weeks ago

    Laval, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) ConstructionLieu de travail : LavalFondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d’expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au...

  • Directeur/trice de Service

    1 week ago

    Laval, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

    Convergint est présentement à la recherche d’un Directeur/trice de service pour se joindre à notre équipe en pleine croissance dans notre emplacement de Laval. En tant que Directeur/trice de service, vous serez responsable de la gestion globale et de la direction de l'activité de services de CTC, y compris les activités de vente et d'exploitation....

  • Directeur(trice) principal(e), Audit et contrôle interne

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Escient Inc. Full time

    L'équipe de comptabilité et certification d'Escient Inc. est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour fournir des services exceptionnels à nos clients.En tant que Directeur(trice) principal(e), vous serez responsable de gérer les dossiers clients, de coordonner les efforts de l'équipe et de fournir un soutien...

  • Directeur(trice) construction

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) ConstructionLieu de travail : LavalFondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d'expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au Canada,...

  • Directeur(trice) construction

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) Construction Lieu de travail : Laval Fondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d'expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au...

  • Directeur(trice) de Succursale Formation

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Laval, Québec, Canada Horaire : 37.5 Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : 76 800 $ / $76,800 - 115 200 $ / $115,200 CAD La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    3 weeks ago

    Laval, Canada Automobile en direct.com Full time

    **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...

  • Directeur(trice) construction

    4 weeks ago

    Laval, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) Construction Lieu de travail : Laval Fondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d’expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au...

  • Directeur(trice) construction

    4 weeks ago

    Laval, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) Construction Lieu de travail : Laval Fondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d’expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au...

  • Directeur(trice) construction

    4 weeks ago

    Laval, Canada Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée Full time

    Directeur(trice) Construction Lieu de travail : Laval Fondée en 1976, la Compagnie de Construction et de Développement Crie Ltée (CCDC) est une pionnière canadienne et la première entreprise des Premières Nations à obtenir et maintenir la certification ISO. Avec presque 50 ans d’expérience, elle est la plus grande entreprise 100 % autochtone au...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    3 weeks ago

    Laval, Canada GROUPE LRM Full time

    Le/la Directeur(trice) général(e) aura pour mandat d'assurer la direction de la résidence et de maintenir de saines relations avec la clientèle, le personnel et les partenaires en accord avec l’équipe de gestion mandatée par les propriétaires. Responsabilités: - Assurer la mise en place du plan opérationnel établi et discuté sur une base...

  • Coordonnateur(Trice) à La Formation

    4 weeks ago

    Laval, Canada GSC Full time

    _**À propos de nous**_ GSC cherche actuellement un **Coordonnateur(trice) à la formation** pour rejoindre son équipe. Cette personne relèvera du directeur général et joindra les rangs d'une équipe ultra dynamique. Le mandat ultime sera d'agir à titre de personne responsable pour tous les aspects relatifs à la formation. Fort d’une expérience de...

  • Directeur(Trice) Unité

    2 weeks ago

    Laval, Canada Intact Full time

    Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles._ - Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur...