Directeur/trice de Service

5 months ago

Laval, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

Convergint est présentement à la recherche d’un Directeur/trice de service pour se joindre à notre équipe en pleine croissance dans notre emplacement de Laval. En tant que Directeur/trice de service, vous serez responsable de la gestion globale et de la direction de l'activité de services de CTC, y compris les activités de vente et d'exploitation. Vous mettrez en œuvre efficacement les stratégies de vente de services afin d'atteindre les objectifs de croissance des revenus et de marge et maximiserez la prestation de services pour atteindre les objectifs de satisfaction de la clientèle. Le poste comprend la responsabilité financière globale de la planification et de l'exécution des activités de service.

**Qui êtes-vous ?**

Vous avez une passion pour fournir un service de classe mondiale aux clients, aux collègues et aux communautés. Vous êtes une personne intègre avec un engagement envers la croissance, la responsabilisation et l’obtention de résultats. Vous voulez vous joindre à une organisation avec une culture positive qui embrasse l’inclusion et permet à chacun d’être la meilleure version d’eux-mêmes au travail et à la maison. Vous voulez grandir avec nous et obtenir des résultats en tant que Directeur/trice de service.

**Qui sommes-nous ?**

Avec 20 ans de croissance et des performances exceptionnelles, notre mission est d’être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Nous sommes conscients de l’importance de la diversité dans l’atteinte de cet objectif. Notre entreprise a été construite sur 10 valeurs et croyances qui animent notre culture et nous permettent d’être le meilleur intégrateur de systèmes de l’industrie.Nous sommes très fiers de protéger la vie et les actifs de nos clients et de leurs communautés avec les solutions que nous fournissons.

**Ce que vous ferez avec « Notre formation et votre expérience »**
- Responsable de la croissance des activités de service existantes et du développement de nouvelles activités de service, tout en veillant à la réalisation des objectifs de vente de services et à la rentabilité. Gérer, superviser et coordonner tous les aspects des ventes de services et des activités de marketing, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants : planification des ventes, qualification des affaires potentielles, préparation des propositions, réponses aux demandes de propositions et présentations, et conclusion des opportunités d'affaires de services. Travaille en étroite collaboration avec le directeur des ventes et les responsables de compte sur les opportunités de service, y compris la conversion des projets en opportunités de CSP.
- Responsabilité globale de l'exécution des contrats - coût estimé par rapport au coût réel ; examen des contrats ; supervision de la main-d'œuvre de service et des sous-traitants ; planification et programmation des contrats de service. Gestion et exécution globales des contrats et de la génération de revenus, préparation des factures de service et recouvrement. En collaboration avec le service des ventes, veiller à la mise en place d'un processus de renouvellement des contrats en temps voulu ; rechercher activement de nouvelles opportunités d'extension des services et des systèmes avec la base de services existante. Assurer la liaison entre le client et le conseiller juridique interne pour les questions relatives aux contrats de service.
- Assister l'équipe de vente pour l'aider à atteindre ses objectifs. Entraîne, conseille et forme la force de vente pour améliorer les compétences individuelles de vente de services. Responsabilité globale de la satisfaction du client pour tous les comptes de service. Diriger l'équipe et définir les attentes qui conduisent au succès global.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles qui améliorent la prestation de services et apportent une valeur ajoutée aux clients de manière rentable. S'assurer de la bonne utilisation d'iCare/iPlan, de Spectrum et d'autres outils de service pour garantir une prestation efficace des services à nos précieux clients.
- Responsable de l’administration efficace et réussie des comptes clés avec un niveau de complexité plus élevé, y compris, l’estimation, les prix concurrentiels, maximiser la marge bénéficiaire, les devis, le traitement des commandes, le traitement de la paie, les facturations de service et les recouvrements.
- Gérer les finances de l'entreprise de services, y compris la budgétisation, les taux de charge et les taux d'estimation ; améliorer la précision des prévisions pour la fonction de vente et les projets, assurer la rentabilité. Utiliser les systèmes financiers pour comparer les coûts réels et les coûts estimés du contrat et pour fournir des rapports financiers précis et opportuns.
- Rencontrer régulièrement les clients du service pour s'assurer que nous fournissons un service de qualité et

  • Directeur(Trice) Clinique

    5 months ago

    Laval, Canada Clinique Psycho-Optimale de Laval Full time

    La _Clinique Psycho-Optimale de Laval_ est une clinique multidisciplinaire à Laval. Nous sommes à la recherche d'un(e) directeur(trice) clinique. Nous recherchons un professionnel de la santé (ex. psychologue, neuropsychologue, psychoéducateur(trice), travailleur(se) social, orthophoniste, ergothérapeute, etc.), membre d'un ordre professionnel. Le...

  • Directeur(trice) Ingénierie

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste PermanentLa Ville de Laval recherche un Directeur(trice) IngénierieL'équipe de l'Ingénierie de la Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Ingénierie pour occuper un poste permanent. Le candidat idéal sera un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en gestion d'équipe et en ingénierie municipale.Compétences et...

  • Assistant(e) directeur(trice) de district

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Waste Connections of Canada Inc. Full time

    Enviro Connexions est une entreprise leader dans le secteur de la gestion des déchets et du recyclage, qui se spécialise dans le transport et la gestion des déchets. Nous sommes déterminés à fournir un service d'excellence aux communautés qui nous font confiance. Nous recherchons actuellement un ou une Assistant(e) directeur(trice) de district pour...

  • Assistant(e) directeur(trice) de district

    2 months ago

    Laval, Quebec, Canada Waste Connections of Canada Inc. Full time

    Enviro Connexions, une entreprise leader dans le secteur de la gestion des déchets et du recyclage, recherche un Assistant(e) directeur(trice) de district pour rejoindre son équipe à Boisbriand. Ce rôle est essentiel pour l'amélioration continue de nos opérations et la fourniture d'un service d'excellence aux communautés qui nous font confiance.Vue...

  • Directeur(trice) des Opérations Bibliothécaires

    24 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Description du PosteAvec la Ville de Laval, vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et dynamique qui œuvre pour améliorer la vie des citoyens.Le poste de Directeur(trice) des Opérations Bibliothécaires est un emploi à temps plein avec un salaire estimé entre 58 723.59$ et 90 343.97$ par année.Fonctions PrincipalesDiriger les...

  • Directeur(trice) de l'innovation sociale et de la transition écologique

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    L'objectif de la Ville de Laval est de devenir une ville durable et innovante, où la nature et l'urbanité coexistent en harmonie. Pour atteindre cet objectif, nous recherchons un Directeur(trice) de l'innovation sociale et de la transition écologique qui pourra nous aider à développer des stratégies et des projets innovants pour réduire...

  • Directeur(Trice) Commercial(E)

    2 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Directeur(trice) commercial(e)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, est présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) commercial(e) pour intégrer son équipe...

  • Directeur(trice)

    2 months ago

    Laval, Canada Buildup Full time

    Quatrimmo est une société québécoise spécialisée en développement et investissement immobilier multirésidentiel et commercial. Notre mission est de donner un sens à l'espace en réalisant des projets innovants et inspirants qui iront au delà des besoins et attentes de nos locataires, partenaires et investisseurs.Description de rôle:...

  • Directeur(Trice) Commercial(E)

    5 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Directeur(trice) commercial(e)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) directeur(trice) commercial. Le Groupe Lauzon est réputé pour l’expérience...

  • Directeur(trice) de Magasin

    23 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Penningtons Full time

    Rôle : Directeur(trice) de magasin Nous recherchons un directeur(trice) de magasin passionné(e) par l'expérience client pour diriger notre équipe et atteindre les objectifs de vente et de rentabilité du magasin. Responsabilités :Veiller à ce que le magasin atteigne les objectifs de l'entreprise et respecte des indicateurs clés de...

  • Directeur(trice) de l'innovation sociale et de la transition écologique

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste permanentLa Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du Bureau de l'innovation sociale et de la transition écologique. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels qui souhaitent faire une différence dans la communauté.ResponsabilitésLe Directeur(trice) du Bureau de l'innovation sociale et de la transition...

  • Directeur(trice)

    2 months ago

    Laval, Canada Buildup Full time

    Job DescriptionQuatrimmo est une société québécoise spécialisée en développement et investissement immobilier multirésidentiel et commercial. Notre mission est de donner un sens à l'espace en réalisant des projets innovants et inspirants qui iront au delà des besoins et attentes de nos locataires, partenaires et investisseurs.Description de rôle:...

  • Directeur(Trice) de Projet

    5 months ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Assurance Conciliation travail et vie personnelle Programme d'aide aux employés (PAE) Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Service de garde Accès prioritaire à une garderie CPE Stationnement gratuit Description Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde évolution. Partout sur le territoire, la...

  • Directeur(trice) assurance qualité

    1 month ago

    Laval, Canada L'empreinte - imprimeur de marque Full time

    Fondée en 1986, l’Empreinte se classe parmi les plus importants imprimeurs de propriété privée au Québec. Reconnue au fil des ans pour l’excellence de ses services, la qualité de ses travaux et son engagement environnemental, elle s’est rapidement positionnée comme l’une des meilleures imprimeries de l’industrie.Toujours en quête...

  • Coordonnateur (Trice) - Coordination Des Services

    2 months ago

    Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi **:Cadre (tous niveaux et tous secteurs : Directeur, Coordonnateur, Chef de service ou d'unité, Cadre-conseil, etc.) **Numéro de référence **:CCAD-24-7443 **Titre d'emploi **:COORDONNATEUR (TRICE) - COORDINATION DES SERVICES EN HÉBERGEMENT ET DES SERVICES AUX ADULTES -...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    5 months ago

    Laval, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

    Tu es un leader passionné, animé par l'excellence du service client ? Club Piscine t'offre une occasion inestimable de développer ta carrière au sein de notre Centre de liquidation de Laval. Être **Directeur(trice) de succursale** chez Club Piscine s'est: - S'assurer que nos clients reçoivent le meilleur service conseil - Offrir aux client une...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    6 months ago

    Laval, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

    Tu es un leader passionné, animé par l'excellence du service client ? Club Piscine t'offre une occasion inestimable de développer ta carrière au sein de notre Centre de liquidation de Laval. Être **Directeur(trice) de succursale** chez Club Piscine s'est: - S'assurer que nos clients reçoivent le meilleur service conseil - Offrir aux client une...

  • Directeur(trice) de Salon

    23 hours ago

    Laval, Quebec, Canada SmartStyle Hair Salon Full time

    Mise en PlaceL'équipe de SmartStyle Hair Salon est composée de professionnels qui cherchent à offrir une expérience unique aux clients. Nous sommes à la recherche d'un directeur(trice) de salon compétent pour s'assurer que cette expérience soit de niveau exceptionnel.

  • Directeur(trice) adjoint(e) aux opérations

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Laval, une ville en pleine transformation, cherche un(e) Directeur(trice) adjoint(e) aux opérations pour rejoindre son équipe de planification et de réalisation des projets.Le poste consiste à planifier, organiser, contrôler et évaluer les activités et les ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation des projets du Service de la...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E), Service à

    2 months ago

    Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    Vous êtes passionné d’éducation et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous aimez travailler avec les chargés de cours et vous assurer de la qualité de leur enseignement ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ? Le Collège est présentement à la recherche d’un(e)...