Conseiller(ère) Soutien Technique

2 weeks ago

Verdun, Canada Société Centris inc Full time

**Conseiller(ère) service à la clientèle**

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS**

Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats ? Ce poste est pour toi

Centris t’offre l’opportunité de faire la différence au sein de son équipe à titre de Conseiller service à la clientèle. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, avec un mode de travail très flexible.

**QUI SOMMES-NOUS?**

Centris est une entreprise technologique, dynamique et innovante du secteur immobilier. Elle collecte des données et offre des solutions hautement adaptées aux besoins des professionnels. Parmi ces solutions figure Centris.ca, le site immobilier le plus consulté au Québec.

**LES DÉFIS QUI T’ATTENDENT**

Tu seras appelé à répondre aux demandes de soutien technique des clients tout en offrant un excellent service clientèle. Plus spécifiquement, tu devras:

- Répondre aux demandes de soutien technique des clients provenant du clavardage, téléphone ou courriel ;
- Fournir des informations et des conseils à nos clients ;
- Offrir un service client efficace, dynamique et professionnel ;
- Faire la vérification au niveau de la performance de nos systèmes ;
- Signaler les exceptions au responsable ou aux membres de l'équipe concernés;
- Veiller à ce que les niveaux de service soient respectés ;
- Participer à l’élaboration de processus internes et mettre à jour de la documentation (base de connaissance, rapport divers, etc.) ;
- Effectuer des appels sortants pour diverses initiatives marketing ;
- Représentation kiosque à divers événements auprès de la clientèle ;
- Soutien opérationnel à l’équipe de préposé, au besoin ;
- Participation à diverses autres tâches afin de soutenir les activités du département.

**NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS**:

- Un (1) an d’expérience pertinente en résolution de problèmes techniques ;
- Un excellent service à la clientèle ;
- Une bonne connaissance de l'informatique et des outils technologiques ;
- Une bonne logique d'investigation et de diagnostic ;
- Une maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour assurer le service à notre clientèle francophone et anglophone ;
- Des habiletés de communication, de l’entregent et une attitude professionnelle ;
- Une disponibilité pour couvrir ponctuellement des horaires de soir et weekend.

**CE QUE NOUS OFFRONS**:

- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels (assurances collectives, REER avec contribution de l’employeur, télémédecine, programme d'aide aux employés, montant forfaitaire pour ton bien-être, etc.) ;
- Un mode de travail hybride et des horaires très flexibles pour une meilleure conciliation travail/vie personnelle ;
- Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement et payées si inutilisées ;
- Des congés payés pour la période de Noël, soit du 24 décembre au 2 janvier inclusivement ;
- Horaire de 37,5 heures par semaine de jour, du lundi au vendredi ;
- Des possibilités de formation et de développement professionnel en continu ;
- Un stationnement gratuit et des bureaux accessibles si tu es en transport en commun (incluant la station REM à proximité) ;
- Finalement, plusieurs activités sociales organisées par Centris pour réseauter et avoir du plaisir en équipe

**Comment postuler?**

**Renseignements personnels**

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Verdun, QC H3E 1A8

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    4 weeks ago

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    6 days ago

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    4 days ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    Tu es passionné de technologie, tu as un sens du service à la clientèle développé et tu veux parfaire tes compétences en soutien d’équipe? Tu as à cœur de contribuer et de te développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats? Ce poste est...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

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    7 days ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

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    7 days ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS?** Vous êtes passionné(e) de droit et vous aimez particulièrement le travail d’équipe? Vous avez à cœur de contribuer et de vous développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats? Ce poste est pour...

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    6 days ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS?** Vous êtes passionné(e) de droit et vous aimez particulièrement le travail d’équipe? Vous avez à cœur de contribuer et de vous développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats? Ce poste est pour...

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    Verdun South, Canada L'Union des Producteurs Agricoles - UPA Full time

    JurisdictionsComme conseiller technique en vente porcine, votre mandat consiste à fournir aux utilisateurs un soutien tout au long de leur processus de décision. Votre mission consiste à utiliser vos connaissances en matière de produits et de marché pour aider les individus à prendre des décisions informées concernant leurs achats.Vous collaborerez...

  • Conseiller(ère) Aux études

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    Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **QUI SOMMES NOUS?** Le Collège de l'immobilier est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en virtuel, en français et en anglais. Grâce à ses divers programmes, le Collège forment annuellement plus de 1500...

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    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    Centris est une entreprise technologique, dynamique et innovante du secteur immobilier. Elle collecte des données et offre des solutions hautement adaptées aux besoins des professionnels. Parmi ces solutions figure Centris.ca, le site immobilier le plus consulté au Québec. **MISSION** Relevant de la Directrice Marketing, la personne titulaire du poste...

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    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.Le CISSSMC, c'est une...

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    Verdun, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Libellé: - Personne qui exerce des activités à caractère social selon les techniques propres à sa profession - Sommaire des responsalibilités: - Sous l'autorité du chef de programme, personne qui, en collaboration avec les usagers, leur famille et l’équipe multidisciplinaire, évalue les besoins des usagers en lien avec...

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  • Conseiller(ère) à la clientèle

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    Verdun South, Canada BMO Financial Group Full time

    Date limite pour présenter sa candidature : 03/23/2025Adresse : 279 rue Saint-CharlesGroupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliersOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans...

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    Groupe Conseil ERA, une entreprise québécoise en pleine expansion depuis plus de 20 ans, se distingue par son expertise en accompagnement et implantation de systèmes ERP. Nous offrons des solutions complètes et adaptées aux écosystèmes technologiques de nos clients, les aidant à concrétiser leurs visions et atteindre leurs objectifs d'affaires....

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    **Offre d'Emploi : Conseiller en Vente - Portes et Fenêtres**Description du Poste :Nous recherchons un conseiller en vente dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la distribution de portes et fenêtres.Vous serez le premier point de contact pour nos clients, les accompagnant dans le choix de solutions adaptées à leurs...

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