Préposé.e à L'accueil

5 months ago


Montréal, Canada Sports Montréal Full time

Vous désirez oeuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e communicateur.rice, avec une
approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe

Sports Montréal est à la recherche d’un.e préposé.e à l’accueil passionné.e pour se joindre à l’équipe du GYM En
choisissant de postuler à Sports Montréal, vous choisissez un milieu axé sur des valeurs positives, éducatives et sportives où le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.

**SOMMAIRE**

Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une question d'interaction humaine. Nos préposé.es sont des communicateurs.rices exceptionnels.les qui offrent à nos clients une expérience fantastique. Sous le leadership du coordonnateur de l’expérience client, vous aurez le mandat d’assurer la qualité du service à la clientèle et d’offrir une expérience professionnelle à nos clients par le biais d’un accueil chaleureux à leur arrivée au centre de conditionnement physique et aussi par un service impeccable offert par téléphone en répondant à leur besoin.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Accueillir chaleureusement et cordialement les membres du centre de conditionnement physique;
- Répondre aux questions et demandes des clients et les informer des directives et politiques en vigueur que ce soit en personne, au téléphone, par courriel ou tout autre média de communication;
- Répondre aux préoccupations des clients d’une manière professionnelle qui démontre sa responsabilité, sa

compétence et son respect et acheminer les appels, au besoin;
- Faciliter la résolution en temps opportun des problèmes des clients et faire appel à des collègues ou gestionnaires pouvant aider, s’il y a lieu;
- Fournir toute l’information concernant les activités offertes par Sports Montréal incluant les couts, les horaires et les modalités;
- Recevoir et traiter les demandes concernant les inscriptions, modifications et remboursements des activités offertes;
- Effectuer l’inscription des nouveaux membres et maintenir les dossiers de ceux-ci à jour;
- Assurer la prise de rendez-vous pour les services offerts au centre de conditionnement physique;
- Promouvoir les activités offertes, la vente d’abonnements et la vente de services supplémentaires;
- Effectuer des appels ponctuels auprès de la clientèle afin d’effectuer des suivis de courtoisie ou de qualité;
- Effectuer des transactions monétaires;
- S’assurer de la sécurité et de la propreté des lieux.

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d’études secondaires (DES) complété, combiné à un minimum d’expérience pertinente, idéalement dans la vente;
- Habiletés hors pair en service à la clientèle et en communication;
- Capacité de faire preuve d’ouverture, de proactivité, et d’éthique professionnelle;
- Faire preuve de ponctualité, d’assiduité, de dynamisme, et de motivation;
- Capacité à travailler efficacement de façon autonome et dans un environnement d’équipe collaboratif;
- Posséder un brevet de premiers secours à jour (obligatoire - formation offerte, le cas échéant);
- Connaissance du logiciel de réservation Fliip (atout);
- Bonne connaissance des outils informatiques Office (Teams, Word, Excel, Outlook);
- Maîtrise de langue française et anglaise (tant à l’oral qu’à l’écrit).

**CONDITIONS**
- Poste contractuel à temps plein ou temps partiel;
- Salaire: taux horaire entre 15,50$ et 17,22$ (selon l’expérience);
- Horaire: flexible et variable de jour, de soir ou les fins de semaine;
- Lieux de travail: Complexe Sportif Claude Robillard (1000 av. Émile-Journault, Montréal, H2M 2E7).

**POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE SPORTS MONTRÉAL ?**
- Accès gratuit au centre de conditionnement physique et aux autres activités sportives de Sports Montréal;
- Stationnement sans frais à proximité, bornes de recharge pour voitures électriques sur place, et bureaux facilement accessibles en transport en commun;
- Accès au programme d’aide aux employés (PAE);
- Activités d’équipe annuelles et environnement de travail convivial, humain, et axé sur la collaboration et la

transparence.

**POUR POSTULER**

Faites parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de présentation en allant dans la section Carrières du site web de Sports
Montréal

Sports Montréal inc. est un organisme privé à but non lucratif, partenaire de la Ville de Montréal. Sa
mission est de susciter la passion pour l'activité physique, dès le plus jeune âge, en créant des
expériences sportives positives, éducatives et accessibles. Notre mission vous interpelle? Collaborez
pour mieux nous connaître.

Veuillez noter que le masculin peut être utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Heures à temps partiel : 35 par semaine

Salaire : 15,50$ à 17,22$



  • Montréal, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Préposé.e à l'entretien ménager - Temps plein**: Exigences - Maîtrise du français - Bonne...


  • Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...


  • Montréal, QC, Canada BMW Montréal Centre Full time

    Nous recherchons donc des talents pour rejoindre notre équipe! Joignez-vous à notre grande famille composée d'employés professionnels, dynamiques et dévoués!Nous sommes à la recherche d'un.e technicien.ne en mécanique automobile, titulaire d'une carte de qualification (CPA) d'apprenti.e (préposé.e à l'alignement et à la...


  • Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entreprise L'American Iron & Metal est un leader mondial dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Notre réussite repose sur le dévouement de nos employés et la confiance permanente de nos clients. Nous sommes fiers de faire de bonnes choses pour l'environnement...

  • Préposé.e de cours

    1 month ago


    Montréal, QC, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    À propos de Christin Automobile : Établi depuis 1956 dans l'est de Montréal, Christin CHEVROLET BUICK GMC est un chef de file dans la mise en marché des véhicules de tourisme et d’utilisation commerciale de la marque GM. Si vous cherchez une atmosphère de travail dynamique, avec un bon esprit d’équipe et une clientèle fidèle et assidue,...


  • Montréal, QC, Canada FREDETTE PNEUS ET MÉCANIQUE INC. Full time

    Nous recherchons un.e préposé.e à l'alignement et à la suspension d'expérience afin de pourvoir un poste à temps plein permanent. Prérequis : - Expérience minimale de 2 ans à un poste similaire; - Permis de conduire avec expérience de conduite. Le candidat idéal sera efficace sur divers systèmes automobiles et devra être habile à...


  • Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chez COGIR Immobilier, nous recherchons des individus passionnés et à l'écoute pour rejoindre notre équipe comme Accueil Hôte de Luxe. Cette fonction importante contribue grandement au bien-être de nos résidents.Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Accueil Hôte de Luxe pour un poste permanent à temps plein...


  • Montréal, QC, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time

    CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC est une entreprise familiale établie depuis plus de 67 ans dans l'est de la ville de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un candidat qui se démarquera par son initiative, son sens de la communication et son dévouement envers notre clientèle de service après-vente. Nous offrons une rémunération concurrentielle...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Préposé.e à la production**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement des préposé.es à la production pour notre département de devis et plans. Nous sommes situés à Montréal, dans l'arrondissement de...


  • Montréal, Canada Longue Pointe Chrysler Full time

    Longue Pointe Chrysler recherche actuellement un.e préposé.e à l'esthétique. Nous offrons une formation à l'intégration, ainsi que de la formation continue. La personne bénéficiera d'un salaire concurrentiel et des avantages sociaux. Tâches: - Laver l'extérieur du véhicule, laver les glaces intérieures et extérieures et essuyer les arêtes de...


  • Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **Nous recherchons**: - 1 préposé.e temps plein (30 - 35h/semaine) **Votre emploi** En tant que préposé.e à l’entretien ménager, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients entrent dans leur chambre, ils peuvent se reposer, et ce, sans...


  • Montréal, Canada Patro Villeray Full time

    **Date de début de l’emploi**:dès que possible **Nature de l’emploi**: Permanent, temps plein (35h\sem.), syndiqué **Horaire de travail**:Samedi de 18h30 à 22h30, dimanche de 18h30 à 22h30 + Possibilité d’ajouter des heures de remplacements et de déneigement sur appel **Lieu de l’emploi**: Quartier Villeray, à deux pas du métro Jean...


  • Montréal, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous avez à cœur le bien-être des personnes âgées, mais vous n’avez pas de formation spécifique? Vous aimez vous sentir utile et travailler en équipe? NOTREmaison est à la recherche de personnes comme vous possédant des superpouvoirs à mettre au service des aînés.** **Nous recherchons actuellement un.e préposé.e à l’entretien ménager...


  • Montréal, QC, Canada Gray Collection Full time

    Nichés au cœur de bâtiments historiques du Vieux-Montréal, chargés d'histoires fascinantes, les Petits-Hôtels vous accueillent dans une ambiance chaleureuse où vous vous sentirez comme chez vous. Grâce à notre service personnalisé inspiré des petits établissements de charme, associé au luxe des grands hôtels, chaque séjour est une expérience...


  • Montréal, Canada Sports Montréal Full time

    Vous désirez oeuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e communicateur.rice, avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe ! Sports Montréal est à la recherche d’un.e préposé.e à l’accueil passionné.e pour se joindre à l’équipe du GYM! En choisissant de postuler à Sports...


  • Montréal, Canada Ma Chambre Full time

    **Ma Chambre**, un organisme à but non lucratif, est propriétaire d’un parc immobilier et assure la gestion d’immeubles situés au centre-ville de Montréal. La mission vise en particulier la stabilité des personnes seules, en situation d’itinérance et à faible revenu, en leur offrant un logement sécuritaire à prix abordable. **Ma Chambre**...


  • Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **TEMPS PARTIEL (20 - 30 heures/semaine)**: **Votre emploi** En tant que préposé.e à la réception, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients arrivent à l’hôtel, ils sont accueillis et pris en charge de façon à ce que leur séjour se déroule...


  • Montréal, Canada Le Groupe ALFID Full time

    Fondé en 1983, le Groupe Alfid est présent sur les marchés de l’immobilier depuis 38 ans. Il offre une gamme variée de services de gestion d’immeubles de bureaux, immeubles à logements multiples, surface commerciale et industrielle, allant de l’achat à la vente, en passant par la sécurité et l’entretien. Le groupe procède aussi au courtage...


  • Montréal, QC, Canada Gray Collection Full time

    Nichés au cœur de bâtiments historiques du Vieux-Montréal, chargés d'histoires fascinantes, les Petits-Hôtels vous accueillent dans une ambiance chaleureuse où vous vous sentirez comme chez vous. Grâce à notre service personnalisé inspiré des petits établissements de charme, associé au luxe des grands hôtels, chaque séjour est une expérience...


  • Montréal, Canada Radiologie Trois-Rivières Full time

    La clinique de radiologie R3R est la recherche d’un.e préposé.e à la buanderie dynamique et motivé.e pour rejoindre notre équipe ! Si vous souhaitez travailler dans un environnement professionnel et respectueux, ce poste est fait pour vous. Vos responsabilités: - Vider les poches de vêtements et têxtiles avant le lavage; - Laver les vêtements en...