Responsable E-commerce

7 months ago

Sherbrooke, Canada Pébéo Full time

Responsable e-commerce

PEBEO est une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de produits destinés aux créations dans les Beaux-Arts et en Loisirs Créatifs. La maison mère, basée à Gémenos, en France, est fière d’être maintenant sous la direction de la quatrième génération successive. Depuis plus de 100 ans, PEBEO s'attache à sa mission de créer et d'innover dans le domaine des couleurs et de rendre les pratiques artistiques accessibles au plus grand nombre. De créateur de couleurs, PEBEO est devenu créateur d'artistes

La filiale nord-américaine de PEBEO, située à Sherbrooke, est en place depuis plus de 30 ans. Elle est présentement à la recherche d’un(e) Responsable e-commerce compétent(e) et axé(e) sur les résultats pour se joindre à son équipe nord-américaine.

En tant que Responsable e-commerce, votre rôle consistera à superviser l'ensemble de nos ventes en ligne, depuis notre site web jusqu'à notre présence sur les plateformes Amazon. Vous aurez également la responsabilité de la gestion des listes de produits, de la mise en place des stratégies publicitaires, ainsi que de veiller à la satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités

1. Gestion de compte
- Planifier et exécuter la stratégie pour l’Amérique du Nord
- Optimiser le référencement (SEO) et gérer les campagnes SEA (Search Engine Advertising)
- Superviser et assurer le suivi de notre compte Amazon Vendor Central (États-Unis et Canada).
- Superviser et assurer le suivi de notre compte Amazon Seller Central (États-Unis).
- Surveiller et garantir la conformité de nos produits en lien avec les politiques et directives d'Amazon.
- Se tenir informé des évolutions de la plateforme Amazon et effectuer les ajustements nécessaires.

2. Gestion des listes de produits de nos comptes Amazon
- Créer, mettre à jour et optimiser les fiches produits pour maximiser la visibilité et les ventes.
- Mettre en place des mots-clés efficaces, des titres, des descriptions et récupérer les dernières images disponibles.
- Surveiller et gérer les niveaux de stock et la disponibilité des produits.

3. Mise à jour des boutiques Amazon (Storefront)
- Maintenir et améliorer l'apparence générale ainsi que la fonctionnalité de nos boutiques.
- Créer une expérience d'achat attrayante et conviviale pour les clients.
- Mettre en place une communication et des promotions en lien avec l’image de marque de la compagnie.

4. Supervision de la publicité
- Planifier et exécuter des campagnes publicitaires avec une société externe.
- Surveiller et analyser les performances des campagnes publicitaires et ajuster les stratégies si nécessaire.

5. Optimisation des performances de vente
- Élaborer et exécuter des stratégies de vente et de promotion pour stimuler les revenus.
- Surveiller et analyser les données de vente, prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les performances.
- Identifier les opportunités de vente croisée (cross-selling) et de vente incitative.

6. Service client et satisfaction
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes, préoccupations et problèmes des clients.
- Résoudre les problèmes liés aux commandes, les retours, les remboursements et les problèmes de qualité.
- S'efforcer de maintenir des taux de satisfaction client élevés.

Prérequis:

- Une maîtrise parfaite de l'anglais à l'écrit et à l'oral en plus d’être à l'aise à communiquer en français.
- Une expérience pertinente en tant que responsable de compte Amazon ou dans un rôle similaire en commerce électronique.
- Une familiarité avec la plateforme Amazon Seller Central et ses outils
- Une familiarité avec la plateforme Magento ou un CMS similaire orienté vers la vente
- De bonnes compétences analytiques pour la prise de décisions basées sur les données
- D’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Une maîtrise des stratégies publicitaires et marketing d'Amazon
- La capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Une grande attention aux détails et une bonne capacité de résolution de problèmes

Il s'agit d'une excellente opportunité pour les personnes passionnées par le commerce électronique et souhaitant jouer un rôle clé dans la gestion et le développement des plateformes Amazon pour une compagnie. Si vous possédez les compétences et l'expérience nécessaires, nous vous encourageons à postuler et à devenir un membre essentiel de notre équipe.

**Date prévue d’emploi**: Dès que possible

**Type d’emploi**: Permanent

**Horaire**: Temps plein / 37,5 heures par semaine

**Lieu de travail**:Sherbrooke, QC avec la possibilité de travailler à domicile

**Rémunération**: de 24$ à 27$ de l’heure selon l’expérience

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 24,00$ à 27,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur pla

  • E-commerce Manager

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Pébéo Full time

    E-Commerce Manager PEBEO is a family-owned manufacturer of Fine Arts and Creative Leisure products, based in Gemenos, France, led by four successive generations. For more than 100 years, PEBEO has been committed to its mission to create and innovate in the field of colors and to make artistic practices available to as many people as possible. From Creator...

  • Chef-fe Marketing

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Les Magasins CPC Full time

    Nous recherchons un CHEF MARKETING & E-COMMERCE (H/F) dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces pour promouvoir notre entreprise et nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des opérations et des achats pour développer des campagnes...

  • Assistant(E) Gérant(E) de L'épicerie

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada IGA extra Couture Full time

    L’assistant(e)-gérant(e) de rayon a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. En l’absence du gérant de rayon, il est responsable des activités du rayon tel que les achats, la mise en marché et la gestion des ressources humaines Exigences: - Être détenteur d’un diplôme d’études secondaires ou collégiales -...

  • Gérant(e)

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce.Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de...

  • Commis Responsable

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada familiprix Full time

    **Succursale** *** **Administration et bureautique - Succursales** *** **Fin de semaine*** **Soir*** **Permanent, temps plein** Sous la responsabilité du gérant(e) **Principales responsabilités****: - Assurer un service à la clientèle exemplaire - Planifier, distribuer et superviser le travail à faire pour les employés sous sa supervision -...

  • Gérant(e)

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de :...

  • Gérant(e)

    6 months ago

    sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de...

  • Gérant(e)

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de...

  • Gérant(e)

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de...

  • Responsable Exploitation Magasin

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Decathlon Canada Full time

    **Qui sommes-nous?**: En 2018, Décathlon s’installe au Canada avec l’ouverture d’un premier magasin à Brossard. Aujourd’hui, Décathlon Canada c’est près de 1000 collaborateurs et collaboratrices, 20 magasins, deux centres de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission**:rendre durablement les bienfaits...

  • Assistant(E) Gérant(E) Du Prêt a Manger Et de La

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada IGA extra Couture Full time

    L’assistant(e)-gérant(e) de rayon a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. En l’absence du gérant de rayon, il est responsable des activités du rayon tel que les achats, la mise en marché et la gestion des ressources humaines Exigences: - Être détenteur d’un diplôme d’études secondaires ou collégiales -...

  • Gérant(e)

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise. Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de : RESSOURCES HUMAINES : • Superviser une équipe et la motiver • Embaucher les...

  • Gérant(e)

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de : RESSOURCES HUMAINES : • Superviser une équipe et la motiver• Embaucher les...

  • Gérant(e)

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise. Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de : RESSOURCES HUMAINES : • Superviser une équipe et la motiver • Embaucher les...

  • Gérant(e)

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise. Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de : RESSOURCES HUMAINES : • Superviser une équipe et la motiver • Embaucher les...

  • Assistant(E) Superviseur(E)

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada WLKN Full time

    **STREETWEAR. FAMILY. LIFESTYLE.** WLKN est une expérience unique dans l’univers du streetwear. Nos magasins sont un endroit où se croisent la mode, la musique, le sport et la culture. Nous nous différencions grâce à l’excellence de notre service et la diversité des 100+ marques que nous proposons. Nous nous donnons à 100% dans tout ce que nous...

  • Assistant(E)gérant(E) de Boutique Carrefour de

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada LIVØM Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique Un nouveau concept mode de vie qui offre une mode avant-gardiste combinée aux produits de décorations et d’ambiances intérieurs. LIVØM s’inspire de la mouvance écoresponsable pour créer ses collections. Nous croyons aux produits durables et intemporels. Nous proposons des collections fabriquées...

  • Responsable Marketing

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada LES MAGASINS CPC Full time

    Nous recherchons un Responsable Marketing (H/F) dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Marketing, vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces pour promouvoir notre entreprise et nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des opérations et des achats pour...

  • Assistant(E) - gérant(E)

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Assistant(e)-gérant(e)est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Appuyer le ou la gérant(e) dans la gestion des opérations quotidiennes de la succursale? - Utiliser vos habiletés en mise en marché, gestion des marchandises et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance et veiller à...

  • Responsable Marketing

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Les magasins CPC Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un Responsable Marketing (H/F) dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Marketing, vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces pour promouvoir notre entreprise et nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des opérations...