Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

3 months ago

Vald'Or, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

La Caisse Desjardins de l’Est de l’Abitibi est à la recherche d'un(e) agent(e) en services financiers, Clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation. Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité. Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Certificat de représentant(e) en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement.
- Connaissance des processus d'affaires Desjardins (ex. : processus de vente, de sollicitation et de négociation).

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

CAISSE DE L'EST DE L'ABITIBI (T: 80001)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-12-30

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Val-d'Or, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS partiel SOIR DE SEMAINE ET FIN DE SEMAINE TERMINUS DE VAL-D’ORLes Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Val-d'Or, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS partiel SOIR DE SEMAINE ET FIN DE SEMAINE TERMINUS DE VAL-D’ORLes Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Val-d'Or, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Groupe Maheux Part time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS partiel SOIR DE SEMAINE ET FIN DE SEMAINE TERMINUS DE VAL-D’ORLes Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la...

  • Agent de Contrôle Préembarquement

    7 days ago

    Val-d'Or, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. **Quels sont les avantages pour vous ?** - 21.83 $ - 24.81 $/heure - Formation payée à 21.83 $/heure - Des avantages sociaux complets -...

  • Agent de bord

    2 days ago

    Val-d'Or, Canada Air Creebec inc. Full time

    VOTRE RÔLEL’agent(e) de bord offre une expérience de vol efficace en toute sécurité aux passagers d’Air Creebec. Il/Elle relève directement de l’agent de bord en chef. AVEZ-VOUS LE PROFIL ?•Vous détenez un diplôme d’études secondaires;•Vous avez une connaissance de l’industrie du transport aérien;•Bilingue, vous possédez...

  • Agent de bord

    2 days ago

    Val-d'Or, Canada Air Creebec inc. Full time

    VOTRE RÔLEL’agent(e) de bord offre une expérience de vol efficace en toute sécurité aux passagers d’Air Creebec. Il/Elle relève directement de l’agent de bord en chef. AVEZ-VOUS LE PROFIL ?•Vous détenez un diplôme d’études secondaires;•Vous avez une connaissance de l’industrie du transport aérien;•Bilingue, vous possédez...

  • Agent de bord

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Air Creebec inc. Full time

    VOTRE RÔLEL’agent(e) de bord offre une expérience de vol efficace en toute sécurité aux passagers d’Air Creebec. Il/Elle relève directement de l’agent de bord en chef. AVEZ-VOUS LE PROFIL ?•Vous détenez un diplôme d’études secondaires;•Vous avez une connaissance de l’industrie du transport aérien;•Bilingue, vous possédez...

  • Agent Armé

    7 months ago

    Val-d'Or, Canada GardaWorld Full time

    Nous recherchons actuellement des Agent(e)s au Transport de Valeurs pour notre succursale de Val d'Or. **Votre mission chez GardaWorld**: GardaWorld division Transport de Valeurs est le plus important fournisseur de son industrie en Amérique du Nord et vous offre la possibilité d'effectuer un métier à risque captivant. **Nous offrons**: - Salaire...

  • Agent de bord

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada Air Creebec inc. Full time

    VOTRE RÔLEL’agent(e) de bord offre une expérience de vol efficace en toute sécurité aux passagers d’Air Creebec. Il/Elle relève directement de l’agent de bord en chef. AVEZ-VOUS LE PROFIL ?•Vous détenez un diplôme d’études secondaires;•Vous avez une connaissance de l’industrie du transport aérien;•Bilingue, vous possédez...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    4 weeks ago

    Val-belair, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.*Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire de 3 jours?Tu aimerais une autonomie d’emploi?IMPACT DÉTAIL offre tout ça et...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    4 weeks ago

    Val-belair, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.*Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire de 3 jours?Tu aimerais une autonomie d’emploi?IMPACT DÉTAIL offre tout ça et...

  • Agent de bord

    3 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Air Creebec inc. Full time

    Air Creebec inc. vous invite à rejoindre son équipe en tant qu'agent(e) de bord. Cette fonction exigeant et passionnante offre une expérience unique de service aux passagers.Compétences et qualifications requises Pour occuper ce poste, vous devez :détentrer un diplôme d'études secondaires;avoir une connaissance de l'industrie du transport...

  • Agent administratif

    2 months ago

    val-d'or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    Agente administrative ou agent administratif culturel (patrimoine)(Poste temporaire, remplacement court terme)FONCTIONS ET RESPONSABILITÉSPatrimoine culturel Assurer un soutien logistique et administratif au Conseil local du patrimoine et de la culture; Assurer un soutien logistique et administratif à la mise en œuvre des actions prévues au plan triennal...

  • Agent administratif

    2 months ago

    val-d'or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    Agente administrative ou agent administratif culturel (patrimoine)(Poste temporaire, remplacement court terme)FONCTIONS ET RESPONSABILITÉSPatrimoine culturel Assurer un soutien logistique et administratif au Conseil local du patrimoine et de la culture; Assurer un soutien logistique et administratif à la mise en œuvre des actions prévues au plan triennal...

  • Agent administratif

    2 months ago

    Val-d'Or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    Agente administrative ou agent administratif culturel (patrimoine)(Poste temporaire, remplacement court terme)FONCTIONS ET RESPONSABILITÉSPatrimoine culturel Assurer un soutien logistique et administratif au Conseil local du patrimoine et de la culture; Assurer un soutien logistique et administratif à la mise en œuvre des actions prévues au plan triennal...

  • Agent administratif

    2 months ago

    val-d'or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    Agente administrative ou agent administratif culturel (patrimoine) (Poste temporaire, remplacement court terme) FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS Patrimoine culturel Assurer un soutien logistique et administratif au Conseil local du patrimoine et de la culture; Assurer un soutien logistique et administratif à la mise en œuvre des actions prévues au plan...

  • Agent administratif

    2 months ago

    Val-d'Or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    Agente administrative ou agent administratif culturel (patrimoine)(Poste temporaire, remplacement court terme)FONCTIONS ET RESPONSABILITÉSPatrimoine culturel Assurer un soutien logistique et administratif au Conseil local du patrimoine et de la culture; Assurer un soutien logistique et administratif à la mise en œuvre des actions prévues au plan triennal...

  • Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers

    6 days ago

    Val-Des-Sources, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** Succursale: Val des Sources -Val des sources Québec J1T 4N3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **Pourquoi devenir agent en assurance de dommages chez PMA ?** On te propose de développer...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Val-david, Canada MAZDA VAL-DAVID Full time

    **Agent (e ) service à la clientèle / vente et service mécanique** Tu aimerais travailler dans un cadre enchanteur? Tu ne veux pas être pris dans la circulation? Et bien cette offre s’adresse à toi. Mazda Val-David est situé dans un des villages les plus pittoresques des Laurentides à 60 km au nord de Laval, à mi-chemin entre Saint-Sauveur et...

  • Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    6 months ago

    Val-d'Or, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...