Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

7 days ago


Roberval, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La Caisse Desjardins Domaine du Roy est à la recherche d'un ou d'une agente à l’accueil afin d’accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique dans la Caisse. La personne doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les bonnes personnes ou le bon canal de distribution. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à ️
- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.
- Informer et accompagner les membres et clients, si l'achalandage le permet, dans l'utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs mis à leur disposition favorisant leur autonomie.
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction.
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse.
- Recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des responsabilités générales des équipes de la Caisse (structure organisationnelle, rôles et responsabilités)
- Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-06-7



  • Roberval, Canada Centre de services scolaire du Pays-des-Bleuets Full time

    **OUVERTURE DE POSTE (affichage interne et externe simultanément)****_ Agente ou agent de développement - Programme de hockey scolaire_****_ Cité étudiante de Roberval_****_ 35 heures par semaine_**L'emploi d'agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l'analyse et le développement d'activités reliées à une...


  • Roberval, Canada Authen-TIC Informatique inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers **Expérience**: Expérience un atout Sp\u00E9cialiste en soutien informatique ou experience équivalente Tâches Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des...


  • Roberval, Canada Authen-TIC Informatique inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent**Langue de travail**: Français**Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers**Expérience**: Expérience un atoutSp\u00E9cialiste en soutien informatiqueou experience équivalente TâchesCommuniquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à...

  • Projet Particulier

    2 months ago


    Roberval, Canada Centre de services scolaire du Pays-des-Bleuets Full time

    **1 PROJET PARTICULIER DISPONIBLE** **Agente ou agent de bureau, classe I** **Projet particulier, Service des ressources humaines** **Centre administratif de Roberval** **35 heures par semaine** Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon...


  • Roberval, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Roverval Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Québec Type d'emploi : Sur appel Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 3 Salaire : 22,68$/heure Date de clôture...


  • Roberval, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 181526  Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur  Ville principale : Roverval  Emplacement(s) supplémentaire(s) :  Province : Québec  Type d’emploi : Sur appel  Statut d’emploi : Temporaire  Exigences linguistiques : Français essentiel  Nombre de postes vacants : 3  Salaire : 22,68$/heure...


  • Roberval, Canada ECS Canada Full time

    Description du poste ECS Canada est à la recherche d’agents et d’agentes de sécurité pour faire partie de son équipe. Vous cherchez un emploi stimulant, dynamique et motivant? Notre offre d’emploi est pour vous! **Avantages et conditions de travail chez ECS Canada**: - Horaire adaptée selon vos besoins - Salaires compétitifs - Uniforme fourni...


  • Roberval, Canada Tremblay Assurances Ltée Full time

    **Description sommaire** Vous êtes passionnés par le service à la clientèle et désirez-vous engager dans un milieu de travail où l'écoute et la proximité sont au cœur de nos valeurs? Bonne nouvelle! L'équipe de Tremblay assurance est actuellement à la recherche d'un agent(e) à la réception et au secrétariat afin d'occuper un poste clé à...


  • Roberval, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE/EXTERNELe Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille un grand nombre d'élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation situés dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean. Le CSSDLJ regroupe l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay ainsi que les municipalités de Bégin, Larouche,...

  • Advisory Agent

    3 days ago


    Roberval, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Roberval, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Nous sommes à la recherche d’agent(es) des services correctionnels,dans toutes les régions administratives du Québec.Vous aurez le plaisir de :Intervenir auprès des personnes incarcérées afin de faire respecter les lois et règlements;Interagir de façon individuelle ou en groupe, afin...

  • Agent(E) de Bâtiment

    2 months ago


    Roberval, Canada Ville de Roberval Full time

    **À PROPOS DE ROBERVAL** **UN EMPLOI CONCRET ET GRATIFIANT** Relevant de la direction générale, le travail de l'agent(e) de bâtiment a des impacts concrets et positifs sur la vie des citoyens. **TU AS LE PROFIL?** Dynamique, tu te sens à l'aise au sein d'une équipe multidisciplinaire. Par tes capacités d'écoute et de communication, tu sais cibler...


  • Roberval, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Votre rôle au sein de l’équipe** Notre assistant.e en optométrie a pour mission d’offrir à l’ensemble de nos clients un service à la clientèle hors pair, et ce, dès leur entrée dans la clinique. Le titulaire du poste offre également un support administratif à l’ensemble de l’équipe et travaille en étroite collaboration avec les...


  • Roberval, Canada Société du Plan Nord Full time

    **Vos responsabilités** À titre de conseiller ou conseillère aux infrastructures stratégiques, vous accompagnez la Direction des projets d’infrastructures dans la coordination de dossiers complexes et stratégiques pour lesquels il n’y a généralement pas de précédents. Vous contribuerez notamment à l’élaboration du nouveau fonds...


  • Roberval, Canada Réemploi+ Full time

    Vous êtes manuel, aimez travailler à l'extérieur et recherchez un emploi diversifié? **Nous avons l'emploi qui vous convient!** Vous travaillerez dans les Dômes R+, au cœur des écocentres de la RMR du Lac-Saint-Jean. Vous serez responsable de la cueillette, du démontage et du tri des matières. Ce sont ces matières qui seront vendues dans les...


  • Roberval, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    JOB DESCRIPTION No English description available AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Situé dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville...


  • Roberval, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    JOB DESCRIPTION No English description available AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Situé dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville...


  • Roberval, Canada Société du Plan Nord Full time

    **Vos responsabilités**À titre de conseiller ou conseillère aux infrastructures stratégiques, vous accompagnez la Direction des projets d'infrastructures dans la coordination de dossiers complexes et stratégiques pour lesquels il n'y a généralement pas de précédents. Vous contribuerez notamment à l'élaboration du nouveau fonds d'investissements en...


  • Roberval, Canada Centre de services scolaire du Pays-des-Bleuets Full time

    **À savoir** - Nous avons des besoins dans tous les secteurs (Dolbeau-Mistassini, Normandin, Saint-Félicien et Roberval); Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à aider l’élève handicapé dans sa participation aux activités reliées à sa scolarisation. Elle assiste l’élève dans ses...


  • Roberval, Canada Rexforêt Full time

    De nombreux avantages sont offerts à nos superviseurs aux opérations tels que: Collègues respectueux et collaborateurs Salaire compétitif Quatre (4) semaines de vacances Contribution généreuse au REER de l’employé par Rexforêt Assurance collective dès le premier jour Télétravail possible et horaire flexible Les principales...