Analyste en Gestion de Documents

4 weeks ago


Laval, Canada People Corporation Full time

À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

**Analyste en Gestion de Documents**:
C'est une période passionnante pour rejoindre People Corporation. Notre forte activité d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos produits et services en matière d'avantages sociaux, de pensions et de ressources humaines, ainsi que la manière dont ils sont fournis à nos clients. Cette opportunité de transformation est parfaite pour un leader axé sur les relations, qui excelle dans le changement transformationnel de l'expérience client et qui valorise le développement de relations et de partenariats solides.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu' Analyste en Gestion de Documents afin de contribuer activement au succès de People Corporation en apportant son expertise dans la rédaction de contrats de prestations collectives et de brochures. L' Analyste en Gestion de Documents est responsable de la création et de la mise à jour de contrats et/ou de brochures standard et personnalisés, en veillant à leur exactitude et à leur légalité, tout en respectant ou en dépassant les normes de service et de qualité du département.

Relevant du directeur des services spécialisés, vous mettrez à profit votre sens du résultat et vos compétences très poussées en matière de rédaction de documents pour réussir dans ce poste de soutien qui comprend l'examen de questions complexes et la gestion des remontées d'informations de la part des clients.

**Possibilité de Télétravail**

**Aperçu des responsabilités**:

- Créer, personnaliser et publier des documents relatifs aux prestations collectives, y compris des documents relatifs aux contrats et/ou brochures assurés et non assurés, des documents relatifs aux régimes SAS et des accords de services.
- Examiner et analyser les documents de base tels que la demande principale, la correspondance, les documents existants et les documents de l'ancien assureur.
- Clarifier les informations, résoudre les questions en suspens, impliquer d'autres secteurs dans le processus de prise de décision, tels que la souscription, le développement de produits, le service à la clientèle, les réclamations, le marketing, le service juridique, la tarification, les conseillers, les consultants et les courtiers, les promoteurs de régime, les représentants de l'assureur et d'autres administrateurs tiers. Il s'agit notamment de présider des réunions visant à élaborer, modifier et approuver le libellé des contrats.
- Coordonner, examiner et intégrer les commentaires pertinents. Obtenir les approbations et les signatures nécessaires. Organiser la traduction des documents.
- Examiner les spécifications des produits afin d'élaborer un nouveau libellé de contrat ou de réviser le libellé existant. Rédiger le libellé du contrat pour assurer la cohérence avec d'autres contrats et processus administratifs.
- Gérer au jour le jour les demandes des clients et des conseillers, ainsi que l'administration générale et la maintenance des activités de documentation.

**Les exigences**:

- Diplôme universitaire ou de l'enseignement supérieur
- Une expérience en Gestion de documents administratifs est requise
- Une expérience préalable de la rédaction de contrats est indispensable
- La compréhension approfondie des prestations et des dispositions de l'assurance collective, ainsi que de la terminologie liée aux contrats est un atout
- Des compétences en matière de gestion de projet seraient un atout.
- Maîtrise de l'outil informatique, en particulier de MS Word. La connaissance d'Excel est un atout.
- Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale, pour interagir avec les clients internes et externes.
- La capacité de s’exprimer en anglais est un atout.
- Le Souci du détail. L'exactitude et le contrôle de la qualité sont extrêmement importants.
- La capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à respecter les délais afin de répondre aux besoins des clients et aux besoins internes.



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