Technicien(Ne), Support Informatique de Niveaux 1
5 months ago
**Technicien(ne), Support Informatique de niveaux 1 et 2**
**En tant que Technicien(ne), Support Informatique de niveaux 1 et 2, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien aux utilisateurs finaux, l’administration des systèmes informatique en place, la résolution des problèmes techniques, et contribuerez à l'amélioration continue des services informatiques, incluant la maintenance et le support des équipements et logiciels.**
**Vous serez principalement responsable d’offrir le soutien informatique au personnel de nos bureaux à travers le Canada. Entre autres, vos responsabilités seront**:
- **Configurer les appareils des utilisateurs et effectuer les tests nécessaires avant la livraison;**:
- **Effectuer des installations d’équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des réparations mineures sur les équipements informatiques;**:
- **Planifier, exécuter et documenter les projets d’amélioration de l’environnement;**:
- **Apporter de l’assistance et du support dans les différents projets informatiques qui seront déployés ;**:
- **Assister les utilisateurs dans l’utilisation de logiciels et d’équipements informatiques;**:
- **Traiter les demandes Helpdesk via un système de billetterie du service d’assistance et des outils de soutien à distance des utilisateurs, les analyser et proposer des solutions (les demandes peuvent toucher les problèmes reliés aux postes de travail des usagers, imprimantes, téléphonie IP, serveurs Windows, Cloud, hébergement web, et bien plus) ;**:
- **Maintenir à jour la documentation sur les différents problèmes rencontrés et sur les solutions appliquées;**:
- **Créer et tenir à jour la documentation sur les problèmes fréquents et leurs solutions et partager les connaissances avec l’équipe TI**:
- **Assurer un traitement professionnel et courtois de toutes les demandes d’assistance, en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle et de communication tout au long du processus d’assistance.**:
- **Fournir une assistance pour les outils M365, en veillant à ce que les appareils des utilisateurs finaux soient sécurisés et conformes aux politiques de l’entreprise.**:
- **Veiller à ce que l’équipement du personnel de MTL Cannabis Corp. soit fourni en temps voulu et avec tous les éléments demandés.**:
- **Identifier de manière proactive les possibilités d’amélioration des processus et d’optimisation de la prestation des services informatiques, et collaborer avec l’équipe informatique pour mettre en œuvre ces changements.**:
- **Maintenir vos connaissances à jour.**
**QUALIFICATIONS REQUISES**
- **DEC ou AEC ou DEP en informatique ou expérience pertinente de 2 ans+;**:
- **Maîtrise du français parlé et écrit;**:
- **Maîtrise de l’anglais parlé et écrit (essentiel);**:
- _**La maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes**_
- **Bonne aptitude à la communication et au travail d’équipe;**:
- **Structure, autonomie et sens prononcé de l’organisation du travail;**:
- **Bonne aptitude à la rédaction de la documentation technique;**:
- **Très bonne connaissance de l’environnement M365;**
**CONDITIONS ET AVANTAGES**
**MTL Cannabis offre à ses employés les conditions de travail et avantages suivants**:
- **40h par semaine (du lundi au vendredi)**:
- **Politique de télétravail flexible (occasionnel)**:
- **3 semaines de vacances**:
- **Formations**:
- **Assurance collective**:
- **Congés payés**:
- **Révision salariale annuelle**:
- **Programme de rémunération incitative**:
- **Tenue décontractée**:
- **Remboursement des frais de kilométrage lorsqu’il un déplacement vers l’une de nos divisions**:
- **Remboursement du forfait téléphonique**
**Type d'emploi : Temps plein, Permanent**
**Rémunération : 50 000,00$ à 60 000,00$ par an**
IT Support Technician Level 1 and 2
As an IT Support Technician, you will play an essential role in supporting end users, resolving technical issues, and contributing to the continuous improvement of IT services, including maintenance and support of equipment and software.
You will be primarily responsible for providing IT support to staff in our offices across Canada. Among other things, your responsibilities will be:
- Configure user devices and perform necessary tests before delivery;
- Carry out installations of computer equipment or software as well as minor repairs on computer equipment;
- Plan, execute and document environmental improvement projects;
- Provide assistance and support in the various IT projects that will be deployed;
- Assist users in the use of software and computer equipment;
- Process Helpdesk requests via a help desk ticketing system and remote user support tools, analyze them and propose solutions ((requests may concern problems related to user workst
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Technicien(Ne) Informatique
5 months ago
Sainte-Claire, Canada Prevost, Volvo Group Full timeFaites partie d’un équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, un membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Technicien(ne) Informatique **pour son site principal de Sainte-Claire. **Un...
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Pointe-Claire, Canada R&R International Translation Specialists Inc. Full timeEntreprise canadienne comptant plus d’une **vingtaine d’années d'expérience **dans la prestation de services de traduction, **R&R International Translation Specialists Inc.** est à la recherche d’un(-e) **Technicien(-ne) en Support Informatique et Gestion des Technologies - Support niveau 1 et 2 **afin d’accompagner sa croissance. Important...
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Technicien ou Technicienne en Informatique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time**Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...
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Technicien Au Support Informatique
5 months ago
Sainte-Claire, Canada Les Equipements d'Erablière Full timeSainte-Claire Partager sur Facebook 40h | Temps Plein | Jour Nous sommes présentement à la recherche d’un Technicien au support informatique de niveau 1 pour nos bureaux de Sainte-Claire. Sous la responsabilité du Directeur TI, le technicien aura comme principaux mandats: **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Répondre aux demandes de support des...
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Technicien(Ne) de Support
5 months ago
Pointe-Claire, Canada AMD Medicom Full time**Pourquoi se joindre à notre équipe ?** Medicom est une entreprise bien établie, en pleine croissance, qui offre un environnement de travail stimulant. Nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe de la chaîne d'approvisionnement Amérique du Nord dans ce rôle d'envergure internationale. Nous offrons un salaire compétitif et...
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Technicien(Ne) Informatique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Globocam Full timeLe technicien informatique (niveau 2) intervient dans la résolution de problèmes. L’objectif du technicien qui intervient est d’identifier et de corriger les sources d’erreurs récurrentes. Les administrateurs de l’équipe d’infogérance N2 sont spécialisés dans un certain nombre de technologies et de solutions (la téléphonie, le réseau et...
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Technicien(Ne) Informatique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Globocam Full timeLe technicien informatique (niveau 2) intervient dans la résolution de problèmes. L’objectif du technicien qui intervient est d’identifier et de corriger les sources d’erreurs récurrentes. Les administrateurs de l’équipe d’infogérance N2 sont spécialisés dans un certain nombre de technologies et de solutions (la téléphonie, le réseau et...
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Assistant(E) - chef Technicien(Ne) en Diététique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique pour combler un remplacement d’un plus d’un an, à temps complet, à l’Hôpital général du Lakeshore. **Description sommaire de l'emploi**: À titre...
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Assistant(E) - chef Technicien(Ne) en Diététique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique pour combler un remplacement d’un plus d’un an, à temps complet, à l’Hôpital général du Lakeshore. **Description sommaire de l'emploi**: À titre d’assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique au sein...
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Pointe-Claire, Canada 1Clean Air Full time**Nous Recrutons : Technicien(ne) en Nettoyage de Conduits d'Air !** Vous cherchez une nouvelle opportunité ? 1 Clean Air se développe et nous recherchons un(e) technicien(ne) en nettoyage de conduits d'air motivé(e) pour rejoindre notre équipe ! Il s'agit d'un poste à temps plein, permanent, avec des ouvertures immédiates. **Salaire de départ : 25...
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Technicien(Ne) D’intervention en Loisir
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) d’intervention en loisir pour combler un surcroit de travail d’un an, à temps partiel (deux jours/semaine), à la résidence privée pour aînées Le Vivalis située à Pointe-Claire. La mission de la Résidence Le Vivalis est d’offrir un milieu...
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Analyste Spécialisé en Informatique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un analyste spécialisé en informatique pour combler deux postes à temps complet, au sein du service informatique - volet réseautique dans son Centre administratif. **Description sommaire de l'emploi**: À titre...
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Analyste Spécialisé en Informatique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un analyste spécialisé en informatique pour combler deux postes à temps complet, au sein du service informatique - volet réseautique dans son Centre administratif. **Description sommaire de l'emploi**: À titre d'Analyste spécialisé(e) en informatique, la personne...
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Technicien(Ne) en Travail Social
2 months ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en travail social pour combler un poste permanent et un remplacement, tous deux à temps complet, en soutien à domicile, au CLSC de Pierrefonds. Les personnes sélectionnées seront appelées à...
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Technicien(Ne) de Boyaux Hydraulique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada HEBDRAULIQUE Full time_Offert dirigée aux personnes habitant dans la province du Québec._ **Plus qu'un emploi, un métier !** **Aimeriez-vous contribuer au monde des boyaux hydrauliques ?** Nous sommes à la recherche d'une **personne dynamique, autonome, débrouillarde, avec un bon esprit d'équipe **afin de combler le rôle de **technicien(ne) de boyaux **pour notre...
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Technicien(Ne) en Travail Social
2 months ago
Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en travail social pour combler un poste permanent et un remplacement, tous deux à temps complet, en soutien à domicile, au CLSC de Pierrefonds. Les personnes sélectionnées seront appelées à travailler auprès d’une clientèle composée de...
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Technicien(Ne) de Boyaux Hydraulique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada HEBDRAULIQUE Full time_Offert dirigée aux personnes habitant dans la province du Québec._ **Plus qu'un emploi, un métier !** **Aimeriez-vous contribuer au monde des boyaux hydrauliques ?** Nous sommes à la recherche d'une **personne dynamique, autonome, débrouillarde, avec un bon esprit d'équipe **afin de combler le rôle de **technicien(ne) de boyaux **pour notre...
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Apprenti(E) Technicien(Ne)
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Volvo West Island Full timeLe Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages sociaux, tels: - salaire concurrentiel, selon l'expérience; - 40h00/semaine, horaire du lundi au jeudi: 8h00 à 17h00 et...
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Technicien - Service D'assistance Informatique
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Future Electronics Full time**Aperçu du poste** Le technicien - Service d'assistance informatique est chargé de veiller au bon fonctionnement des ordinateurs, afin que les utilisateurs finaux chez Future Électronique puissent exercer les fonctions liées à leur emploi. Il constitue le premier intervenant auprès des utilisateurs, c'est-à-dire qu'il doit répondre aux demandes...
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Technicien(Ne) en Génie Biomédical
5 months ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Vous avez complété ou vous poursuivez des études collégiales en en technologie de l’électronique, technologie de l’électronique industrielle ou technologie de systèmes ordinés? Vous avez un intérêt pour la manipulation d’équipements médicaux en milieu hospitalier et au sein d’une...