Chef de Service

1 month ago

Toronto, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du directeur - Excellence de la prestation du Service clientèle, le titulaire tient à jour les politiques et procédures existantes qui s'appliquent aux Aéroports (à l'aérogare et côté piste), et en crée de nouvelles, améliorées, conformément aux normes IOSA, ainsi qu'à celles de Transports Canada et des autres autorités compétentes.

**Principales fonctions**:

- Offrir une expertise fonctionnelle de l'aéroport et un point de vue clientèle à la direction du Marketing et aux autres clients internes, afin d'assurer la diffusion uniforme de toute nouvelle politique et de tout nouveau produit ou service à l'échelle du réseau.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de données et l'assurance qualité pour identifier les domaines nécessitant une attention supplémentaire afin de garantir la cohérence dans tous les aéroports du monde.
- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées pour collecter et utiliser des informations afin d'améliorer les performances commerciales et opérationnelles.
- Évaluer les processus existants et/ou nouveaux
- Prendre en charge les projets en cours et les superviser tout au long de leur mise en œuvre.
- Faire preuve de leadership quant aux processus et aux procédures des aérogares.
- Collaborer avec les principales parties prenantes et les membres de l'équipe pour élaborer des processus et des procédures simples offrant un bon rapport coût-efficacité et destinés à soutenir les améliorations touchant les aérogares, ainsi que les initiatives mises en place à l'échelle des aéroports ou de l'industrie.
- Tenir à jour les documents de référence, publications, bulletins et autres moyens de communication, dans les deux langues officielles.
- Répondre aux questions du personnel de première ligne de l'Expérience client et veiller à ce que tous les forums de communication soient mis à jour et que l'information qui y est échangée soit diffusée.
- Dans le contexte du traitement des clients et du service clientèle, rechercher et résoudre les problèmes de rendement et les lacunes dans les procédures.
- Assurer la liaison avec les autres services et les fournisseurs externes afin de satisfaire aux besoins de l'Expérience client - Aéroports et aux exigences opérationnelles côté piste.
- Établir et entretenir des relations professionnelles avec les chefs de service sur le terrain, les coordonnateurs - Procédures et de nombreux autres services.
- Représenter Air Canada aux réunions de l'Association du transport aérien international, du réseau Star Alliance, de la Société Internationale des Télécommunications Aéronautiques, d'Airlines for America et de la coentreprise A++; expliquer le point de vue d'Air Canada afin d'influencer l'établissement de normes dans le secteur du transport aérien qui seront conformes aux objectifs d'entreprise d'Air Canada.
- Revoir les initiatives de sécurité et assurer le respect des normes de l'entreprise et du gouvernement.
- Assurer le respect des normes IOSA et SGS, ainsi que celles des autres autorités compétentes. Assurer l'exécution exacte et sécuritaire des processus et procédures touchant l'Exploitation aéroportuaire. S'assurer de la résolution des risques liés à la sûreté, de la détermination des causes fondamentales et de la mise en œuvre de mesures correctives.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des procédures visant l'amélioration du rendement.
- Participer à des réunions, à des ateliers et à des conférences téléphoniques, au besoin.
- Élaborer des procédures de soutien d'urgence, de manière ponctuelle.

**Qualifications**
- Posséder au moins un diplôme d'études secondaires
- Connaissance approfondie des produits, des politiques et des procédures d'Air Canada
- Autonomie et habileté à détecter les points à améliorer et à prendre des mesures correctives en conséquence
- Leadership et orientation solide à l'égard des initiatives des Aéroports; habileté à diriger une équipe de chefs
- Habileté à élaborer des descriptions de produit et des documents de breffage pour les Aéroports
- Compétences en gestion de projets, un atout
- Expérience dans les domaines du service clientèle, des bagages et des opérations de piste, et solide connaissance des fonctions des Aéroports
- Compétence marquée pour la communication, orale et écrite
- Excellente connaissance d'Office 365
- Habileté à respecter les délais et à travailler sous pression
- Grande souplesse et adaptabilité
- Habileté à travailler de façon autonome
- Excellentes habiletés pour les relations interpe

  • Personal Chef

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Maeven Chef Full time

    Maeven Chef is an in-home personal chef service offering weekly meal prep and dinner parties. Maeven Chef has achieved rapid success over the past year with many exciting opportunities. Our weekly meal prep services now have a waiting list, and we are ready to expand. **About the job** Maeven Chef is looking for a Lead Personal Chef; someone who is a...

  • Personal Chef

    5 days ago

    Greater Toronto Area, Canada Maeven Chef Full time

    Maeven Chef is an in-home personal chef service offering weekly meal prep and dinner parties. Maeven Chef has achieved rapid success over the past year with many exciting opportunities. Our weekly meal prep services now have a waiting list, and we are ready to expand. **About the job** Maeven Chef is looking for a personal chef to specialize in weekly meal...

  • Line Cooks

    2 days ago

    Toronto, Canada Gare de l'Est Brasserie Full time

    Gare de L’Est Brasserie is currently looking for a Chef de Partie (experienced line cook) to join our back of house team! We are an authentic, modern French brasserie, driven by the Parisian dining experience in Toronto’s east end, and direct neighbors to Crow’s Theatre. We are open seven days a week, with nightly dinner and weekend brunch service. We...

  • chef

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Le Petit Chef Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksDemonstrate new cooking techniques and new equipment to cooking staffInstruct cooks in preparation, cooking, garnishing and presentation of foodPrepare and cook complete meals and specialty foods for events such as banquetsPrepare and cook meals or specialty foodsRequisition...

  • chef

    6 days ago

    Toronto, Canada Le Petit Chef Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksDemonstrate new cooking techniques and new equipment to cooking staffInstruct cooks in preparation, cooking, garnishing and presentation of foodPrepare and cook complete meals and specialty foods for events such as banquetsPrepare and cook meals or specialty foodsRequisition...

  • Chef de Service, Transports

    1 month ago

    Toronto, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 100 Queens Quay East, 9th Floor, Toronto Nombre de postes offerts: 1 Pay $64,745.00 - $113,090.00 Description de l’offre d’emploi: Il s’agit d’un poste de travail en mode hybride #LI-Hybrid Chef de service, Transports Avez-vous une passion pour l’optimisation des flux de marchandise? Sous la responsabilité du chef principal...

  • Chef De Partie

    2 weeks ago

    Toronto, Canada TALENT INC. by Jackie Briscoe Full time

    We are seeking a Chef De Partie for Enigma Yorkville, 23 St. Thomas Street, Toronto, Ontario. The position is a permanent role. Excellent written and spoken English is essential for the position. JOB DESCRIPTION – Chef de Partie As a Chef de Partie in our restaurant, you will play a key role in our culinary team, ensuring the smooth operation of the...

  • Chef De Partie

    2 weeks ago

    Toronto, Canada TALENT INC. by Jackie Briscoe Full time

    We are seeking a Chef De Partie for Enigma Yorkville, 23 St. Thomas Street, Toronto, Ontario. The position is a permanent role. Excellent written and spoken English is essential for the position. JOB DESCRIPTION – Chef de PartieAs a Chef de Partie in our restaurant, you will play a key role in our culinary team, ensuring the smooth operation of the kitchen...

  • Chef de Service

    1 month ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le ou la chef de service - Exploitation -...

  • Chef Du Service Clientèle - Qualité de

    5 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Planifier, organiser, diriger et améliorer...

  • Chef Du Service Clientèle

    1 month ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Planifier, organiser, diriger et améliorer...

  • Chef de Partie

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Hilton Full time

    A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls.What will I be doing?A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member...

  • Chef de Partie

    6 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Hilton Full time

    A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls.What will I be doing?A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member...

  • Chef de Service Commercial Régional

    2 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef de service commercial régional a la...

  • Chef de Cuisine

    5 days ago

    Toronto, Canada Bramble Gastropub Full time

    _Welcome to Bramble Gastropub, a uniquely British-inspired restaurant, located in the heart of The Kingsway neighbourhood in Etobicoke. Our specialties include weekday/weekend brunch, as well as an elevated dinner experience with featured menu nights coupled with extensively curated bar selections._ **We are looking for a Chef de Cuisine** Chef de Cuisine...

  • Chef De Partie

    2 weeks ago

    toronto, Canada TALENT INC. by Jackie Briscoe Full time

    We are seeking a Chef De Partie for Enigma Yorkville, 23 St. Thomas Street, Toronto, Ontario. The position is a permanent role. Excellent written and spoken English is essential for the position. JOB DESCRIPTION – Chef de PartieAs a Chef de Partie in our restaurant, you will play a key role in our culinary team, ensuring the smooth operation of the kitchen...

  • Chef De Partie

    2 weeks ago

    Toronto, Canada TALENT INC. by Jackie Briscoe Full time

    We are seeking a Chef De Partie for Enigma Yorkville, 23 St. Thomas Street, Toronto, Ontario. The position is a permanent role. Excellent written and spoken English is essential for the position. JOB DESCRIPTION – Chef de Partie As a Chef de Partie in our restaurant, you will play a key role in our culinary team, ensuring the smooth operation of the...

  • Chef De Partie

    2 weeks ago

    toronto, Canada TALENT INC. by Jackie Briscoe Full time

    We are seeking a Chef De Partie for Enigma Yorkville, 23 St. Thomas Street, Toronto, Ontario. The position is a permanent role. Excellent written and spoken English is essential for the position. JOB DESCRIPTION – Chef de PartieAs a Chef de Partie in our restaurant, you will play a key role in our culinary team, ensuring the smooth operation of the kitchen...

  • Chef De Partie

    2 weeks ago

    Toronto, Canada TALENT INC. by Jackie Briscoe Full time

    We are seeking a Chef De Partie for Enigma Yorkville, 23 St. Thomas Street, Toronto, Ontario. The position is a permanent role. Excellent written and spoken English is essential for the position. JOB DESCRIPTION – Chef de PartieAs a Chef de Partie in our restaurant, you will play a key role in our culinary team, ensuring the smooth operation of the kitchen...

  • Chef De Partie

    6 days ago

    Toronto, Canada TALENT INC. by Jackie Briscoe Full time

    We are seeking a Chef De Partie for Enigma Yorkville, 23 St. Thomas Street, Toronto, Ontario. The position is a permanent role. Excellent written and spoken English is essential for the position. JOB DESCRIPTION – Chef de Partie As a Chef de Partie in our restaurant, you will play a key role in our culinary team, ensuring the smooth operation of the...