Représentant(E) de Service Performplus

3 weeks ago


Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-06

À titre de Représentant(e) de service PerformPlus, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous réalisez des activités de soutien liées à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur.

Vous apportez votre soutien dans le développement et le maintien des relations d’affaires auprès des membres et clients dans votre domaine. Vous analysez et prenez en charge les demandes inhabituelles ou particulières ou contribuez à la promotion et la vente de produits et services répondants aux besoins de la clientèle selon les stratégies et les objectifs d’affaires de votre unité, tout en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats.

Vous collaborez à l’analyse des besoins des membres et clients, à l’élaboration et à la mise en oeuvre de solutions adaptées. Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise. La maîtrise des relations interpersonnelles deviennent alors des compétences essentielles.

**Responsabilités principales**
- Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle
- Conseiller différents partenaires, intervenants ou membres et clients à l’égard des produits, services ou solutions offerts et s’assurer de leur satisfaction
- Analyser et répondre aux besoins inhabituels ou particuliers de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis
- Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.

**Co **nditions particulières**
- Poste temporaire
- Date de fin prévue : 01 mars 2024
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissance spécifique**
- Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

**Lieu de travail**

150, rue des Commandeurs Lévis

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-03-1

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.



  • Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...


  • Canada Cellcom Commutations Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...


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  • Canada Arsenalmedia Full time

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  • Canada Home Technology Solutions Full time

    **Titre du poste : Représentant aux ventes / Développement des affaires** **Nom de la compagnie**: HT Solutions **Échelle salariale **: à déterminer selon expérience - Salaire de base + commission **Lieu de travail**: Montréal, Rive-Nord et Rive-Sud **Statut de l’emploi**: Temps Plein **Nom de contact **:Marc...


  • Canada Confort MH Full time

    Confort MH est une entreprise en forte croissance dans le domaine de la climatisation & chauffage. Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes SENIOR avec experience sur la route. Des rendez-vous clients seront fournis sur votre agenda. Secteur couvert : Trois-Rivière +80km. **Vos responsabilités**: - Appeler des clients entrants...


  • Canada Agrikom inc Full time

    **Description du poste** **Représentant machinerie commerciale et construction** **Type d’emploi **:Temps plein **Lieu **:Mirabel **Secteur d’activité**: Machineries Agricoles et Commerciales **Nombre d’années d’expérience requis** : 3 **Salaire **:selon expérience, base + commission **Description**: Chez Agrikom, plus de 25 employé(e)s...


  • Canada Securforce Full time

    **Global Sécurité** vise l’excellence de tous ses employé(e)s. C’est ce qui explique que nous sommes depuis 2001 un Leader Canadien en systèmes de sécurité résidentiels avec plusieurs prix et distinctions à notre actif. Notre entreprise est en pleine croissance avec près de 100 employés au Québec. L'industrie de la sécurité connaît un...


  • Canada Lactalis Canada Full time

    Titre du poste: Représentant(e), Service à la clientèle Emplacement: 2177 Fernand-lafontaine Blvd, Longueuil QC J4G 2V2 (hybride) À propos de nous: Bienvenue chez Lactalis Canada, une entreprise reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Forbes en 2022, fière d'améliorer la vie des Canadiens avec une variété de délicieux produits laitiers. Nos...

  • Représentant(E)

    2 weeks ago


    Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    En tant que représentant(e), vous travaillerez conjointement avec les directeurs des ventes du secteur de Lévis dans l’atteinte de leurs objectifs de ventes des produits d’épargne et d’assurance. À ce titre, vous serez responsable dans la préparation des rencontres clients. Vous vous assurerez de transmettre et/ou de répondre aux demandes...


  • Canada Agrikom inc Full time

    **Description du poste****Représentant machinerie commerciale et construction****Type d'emploi **:Temps plein**Lieu **:Mirabel**Secteur d'activité**: Machineries Agricoles et Commerciales**Nombre d'années d'expérience requis** : 3**Salaire **:selon expérience, base + commission**Description**:Chez Agrikom, plus de 25 employé(e)s sont passionnés par la...


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    **Global Sécurité** vise l'excellence de tous ses employé(e)s. C'est ce qui explique que nous sommes depuis 2001 un Leader Canadien en systèmes de sécurité résidentiels avec plusieurs prix et distinctions à notre actif.Notre entreprise est en pleine croissance avec près de 100 employés au Québec. L'industrie de la sécurité connaît un...

  • Représentant(E)

    2 months ago


    Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    ** english version fallows** En tant que représentant(e), vous travaillerez conjointement avec les directeurs des ventes du secteur dans l’atteinte de vos objectifs de ventes des produits d’épargne et d’assurance. À ce titre, vous serez responsable dans la préparation des rencontres clients. Vous vous assurerez de transmettre et/ou de répondre...


  • Canada InterRent REIT Full time

    Vous êtes entreprenant et énergique? Vous aimez travailler avec le public?Nous sommes à la recherche de représentants(es) des ventes aux appels entrants bilingues pour appuyer notre équipe de location en pleine croissance.**Emplacement**: Présentiel, Centre-ville de MontréalLes responsabilités comprennent au moins les activités suivantes:- Répondre...


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    TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is...


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    Êtes-vous une communicatrice ou un communicateur axé sur les ventes avec des aptitudes en service à la clientèle? Êtes-vous reconnu(e) pour votre sens de l’organisation? La vente d’assurances est-elle pour vous une seconde nature? Si vous avez répondu « oui » à toutes ces questions, vous pourriez devenir la prochaine **Représentant(e) aux...


  • Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Direction des ressources humaines et des affaires juridiques Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal, l’Institut de Cardiologie de Montréal est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la prévention, à la réadaptation ainsi qu’à...


  • Canada Arsenalmedia Full time

    Représentant(e) commercial(e), Boutique Le Cargo Boutique Le Cargo recherche actuellement un(e) représentant(e) commercial(e) pour les marchés de Québec , Montréal et Laval . Un défi de taille afin de faire grandir Boutique Le Cargo. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ● Évaluer le potentiel et les besoins de chaque client afin de lui présenter les...


  • Canada Mobile-Punch Full time

    **Description du poste** **Représentant des ventes en télétravail a 99%** Mobile-Punch embauche PRÉSENTEMENT pour agrandir notre équipe. Nous sommes à la recherche d'une ou d'un **représentant des ventes**. Tu aimes les défis et tu souhaites travailler dans une équipe de feu ultradynamique et propulser ta carrière dans une entreprise en forte...