Représentant, Service à La Clientèle

4 months ago

Simcoe, Canada Staples Canada Full time

: 1264571

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Simcoe

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    4 months ago

    Simcoe, Canada Staples Canada Full time

    : 1263754 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller, Centre de Copies Et D’impression

    4 months ago

    Simcoe, Canada Staples Canada Full time

    : 1266680 **Objectif de l’emploi** Le conseiller, Centre de copies et d’impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s’informe sur les occasions de perfectionnement de l’équipe et...

  • Représentant aux ventes externes

    3 weeks ago

    Lake Simcoe West Shore (Oro), Canada RONA Full time

    Représentant aux ventes externes (Barrie, Midland and Muskoka, ON) Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Représentant aux ventes externes

    4 weeks ago

    Lake Simcoe West Shore (Oro), Canada RONA Full time

    Représentant aux ventes externes (Barrie, Midland and Muskoka, ON)Langue EnglishFrançais (CA)PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes...

  • Représentant aux ventes externes

    4 weeks ago

    Lake Simcoe West Shore (Oro), Canada RONA Full time

    Représentant aux ventes externes (Barrie, Midland and Muskoka, ON) Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Représentant aux ventes externes

    4 days ago

    Lake Simcoe West Shore (Oro), Canada RONA Full time

    Représentant aux ventes externesÀ RONA, nous recherchons un Représentant aux ventes externes pour rejoindre notre équipe dynamique. En travaillant avec nous, vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et sécuritaire, ainsi que d'une sensibilité à l'équilibre travail-vie.Compétences requisesCompétences en vente et en relations...

  • Représentant aux ventes externes

    4 days ago

    Lake Simcoe West Shore (Oro), Canada RONA Full time

    Représentant aux ventes externesÀ RONA, nous recherchons un Représentant aux ventes externes pour rejoindre notre équipe dynamique. En travaillant avec nous, vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et sécuritaire, ainsi que d'une sensibilité à l'équilibre travail-vie.Compétences requisesCompétences en vente et en relations...

  • Conseiller en Technologie

    4 months ago

    Simcoe, Canada Staples Canada Full time

    : 1263755 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Chef D’équipe, Soutien Aux Ventes

    4 months ago

    Simcoe, Canada Staples Canada Full time

    : 1266681 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Superviseur de service alimentaire

    3 weeks ago

    Simcoe, Canada Simcoe Dairy Queen Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur de service alimentaire est responsable de la gestion de l'équipe de restauration et de l'exécution des tâches liées à la préparation et à la livraison des repas.Compétences clésPlanification et organisation : établir des méthodes pour respecter les horaires de travail, réquisitionner les...

  • Superviseur de service alimentaire

    3 weeks ago

    Simcoe, Canada Simcoe Dairy Queen Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur de service alimentaire est responsable de la gestion de l'équipe de restauration et de l'exécution des tâches liées à la préparation et à la livraison des repas.Compétences clésPlanification et organisation : établir des méthodes pour respecter les horaires de travail, réquisitionner les...

  • Bénévole Responsable Des Activités

    4 months ago

    Simcoe, Canada Canadian Cancer Society Full time

    Détails du rôle - Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Faites du bénévolat avec nous lors de l'un de nos événements phares dans votre communauté le jour de l'événement. Vous pouvez...

  • Cycliste en Tête de Parcours

    4 months ago

    Simcoe, Canada Canadian Cancer Society Full time

    Détails du rôle - Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Faites du bénévolat avec nous lors de l'un de nos événements phares dans votre communauté le jour de l'événement. Vous pouvez...

  • Tente de L’alimentation

    4 months ago

    Simcoe, Canada Canadian Cancer Society Full time

    Détails du rôle - Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Faites du bénévolat avec nous lors de l'un de nos événements phares dans votre communauté le jour de l'événement. Vous pouvez...

  • Maintenance Mechanic

    4 months ago

    Simcoe, Canada Unilever Full time

    Background & Purpose of the Job The Maintenance Mechanic (Millwright/Electrician) will be responsible for providing service to production, and all other functional areas at the manufacturing site. This position requires the individual to complete repair and maintenance of production related equipment and systems. The Maintenance Mechanic shall be...

  • Refrigeration B Operator

    4 months ago

    Simcoe, Canada Unilever Full time

    Are you interested in joining a global, highly reputable organization that makes some of the world’s best-known products? If so, then read on…  Background & Purpose of the Job   We are looking for a Refrigeration B Operator at our Ice Cream Manufacturing factory in Simcoe, Ontario. Our factory produces brand names such as Breyers, Ben &...

  • Seasonal Light Labour

    4 months ago

    Simcoe, Canada Unilever Full time

    Are you interested in joining a global, highly reputable organization that makes some of the world’s best-known products? If so, then read on… Background & Purpose of the Job We are looking for Seasonal Light Labour employees at our Ice Cream Manufacturing factory in Simcoe, Ontario. Our factory produces brand names such as Breyers, Ben &...

  • Seasonal Mix Maker

    4 months ago

    Simcoe, Canada Unilever Full time

    Are you interested in joining a global, highly reputable organization that makes some of the world’s best-known products? If so, then read on…  Background & Purpose of the Job We are looking for a Seasonal Mix Maker at our Ice Cream Manufacturing factory in Simcoe, Ontario. Our factory produces brand names such as Breyers, Ben & Jerry's, Magnum,...

  • Business / Functional Analyst

    4 months ago

    Simcoe, Canada Istorm Full time

    Functieomschrijving Description de fonction - Définir les spécifications fonctionnelles détaillées sur base des besoins exprimés par le business et en collaboration avec le Business Owner ; - Analyser et modéliser ces besoins sous forme de modèles de données, de scénarios utilisateurs et de maquettes d’écran ; - Garantir la cohérence des...

  • Light Labour

    4 months ago

    Simcoe, Canada Unilever Full time

    Are you interested in joining a global, highly reputable organization that makes some of the world’s best-known products? Background & Purpose of the Job We are looking for a Seasonal Light Labour employee at our Ice Cream Manufacturing factory in Simcoe, Ontario. Our factory produces brand names such as Breyers, Ben & Jerry's, Magnum, Klondike,...