Réceptionniste, Service à La Clientèle

5 months ago

Lasalle, Canada Groupe St-Henri Full time

**Titre du poste** : Réceptionniste

**Supérieur**: Inspecteur en chef

**Lieu**: Montréal

**Type d'emploi**: Temps plein

**Salaire**: à partir de $20

**Secteur d'activité** : Opérations

**Description du poste**

La réceptionniste SAAQ est principalement responsable du premier contact auprès des clients qui désirent utiliser nos services de vérification mécanique, autant pour les véhicules légers que lourds. Elle joue un rôle clé dans la qualité de notre service à la clientèle, en s’assurant de comprendre et répondre aux besoins des clients, ainsi qu’en facilitant la communication et le partage d’informations entre ces derniers et les inspecteurs.

**Principales responsabilités**
- Volet accueil_
- Prendre les appels ainsi que répondre aux courriels de la clientèle de la SAAQ;
- Accueillir la clientèle au comptoir de la SAAQ;
- Téléphoner les clients du lendemain pour confirmer leur rendez-vous;
- Rediriger et mettre en contact les clients se présentant au comptoir de la SAAQ avec le bon service;
- Effectuer un suivi auprès des clients pour s’assurer de leur satisfaction face aux services rendus;
- Offrir un service de qualité supérieure, en faisant preuve d’écoute, d’empathie et d’exactitude dans les informations fournies aux clients.
- Volet administratif_
- Organiser et maintenir à jour l’horaire des inspections des véhicules légers et lourds;
- Effectuer les paiements de factures des clients qui paient comptant, par débit ou carte de crédit;
- Assurer la mise à jour constante des dossiers clients des inspections;
- Effectuer le classement des différents rapports d’inspection.

Nous recherchons un employé polyvalent, qui aime apprendre et aime relever des défis Nous offrons des conditions de travail très intéressantes, n'hésitez pas à postuler

**Exigences professionnelles**
- Formation académique de niveau professionnelle (DEP) ou collégiale (AEC, DEC) en secrétariat ou en administration ;
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et de l’informatique en général;
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l’oral et à l’écrit.

**Qualités personnelles**
- Autonomie et sens prononcé de l'organisation du travail;
- Excellentes capacités de travail en équipe et de communication;
- Souci aigu du service à la clientèle;
- Flexibilité dans l'exécution de son travail.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    **Qui sommes-nous?** VanLife MTL est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife MTL a livré plus de 200 véhicules...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    **Qui sommes-nous?** VanLife MTL est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife MTL a livré plus de 200 véhicules...

  • Chef de formation

    2 months ago

    Lasalle, QC, Canada Le Groupe Maurice Full time

    SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos retraités, nous avons, comme vous, la cause des aînés à Parce que chaque geste a un impact sur la qualité de chef de service location et service à la clientèle a à cœur : une équipe de réceptionnistes passionnées du service à prodiguer un...

  • Chef de service location et service à la clientèle

    1 month ago

    LaSalle, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Chef de service location et service à la clientèleLe Groupe Maurice, gestionnaire de complexes résidentiels pour retraités, est à la recherche d'un(e) Chef de service location et service à la clientèle pour l'une de ses résidences.Responsabilités :Gérer une équipe de réceptionnistes passionnés du service à la clientèleAssurer le...

  • Chef de service

    2 months ago

    Lasalle, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique...

  • Chef de service

    2 months ago

    Lasalle, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique...

  • Chef de Service

    2 months ago

    Lasalle, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)**: ***: **CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE** Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail...

  • Chef de service

    2 months ago

    montréal (lasalle), Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique...

  • Chef de service

    2 months ago

    montréal (lasalle), Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique...

  • Chef de service

    2 months ago

    montréal (lasalle), Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    6 months ago

    Lasalle, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Lasalle, Canada Buzzfit Lasalle Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. U**ne expérience en service en clientèle est obligatoire.** **Une expérience en vente est fortement suggérée**. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la...

  • Chef de service

    2 months ago

    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique...

  • Gérant Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Lasalle, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...

  • Gérant Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lasalle, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Lasalle, Canada Complexes Funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes Funéraires Yves Légaré recrute actuellement des agents à l'accueil pour les succursales Centre (Lasalle et Châteauguay) Sud (Longueuil et Anjou) Nord (Laval et Pierrefonds. Poste à temps partiel, temps pleins et sur appel disponible. Horaire de jour, soir et une fin de semaine sur deux. Heures variables selon le poste. Nous recherchons des...

  • Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Lasalle, Canada Access Full time

    Description **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier...

  • Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Lasalle, Canada Access Information Mgmt of Canada, ULC Full time

    **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...

  • Réceptionniste - Lasalle

    5 months ago

    LaSalle, Québec, Montréal, Canada Groupe RP. Full time

    Notre client, une entreprise de renom oeuvrant dans le domaine du transport, est présentement à la recherche d'une réceptionniste pour joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Accueillir les clients se présentant sur place et les diriger vers les personnes et bureaux appropriés ; Maintenir la propreté des salles de...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    2 months ago

    Lasalle, Canada CBI Santé Full time

    **Spécialiste des services à la clientèle - CBI Santé Concordia Physio Sport Lasalle** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien. En vous joignant à l'équipe de **CBI...