Réceptionniste, Service à La Clientèle

5 days ago


Lasalle, Canada Groupe St-Henri Full time

**Titre du poste** : Réceptionniste

**Supérieur**: Inspecteur en chef

**Lieu**: Montréal

**Type d'emploi**: Temps plein

**Salaire**: à partir de $20

**Secteur d'activité** : Opérations

**Description du poste**

La réceptionniste SAAQ est principalement responsable du premier contact auprès des clients qui désirent utiliser nos services de vérification mécanique, autant pour les véhicules légers que lourds. Elle joue un rôle clé dans la qualité de notre service à la clientèle, en s’assurant de comprendre et répondre aux besoins des clients, ainsi qu’en facilitant la communication et le partage d’informations entre ces derniers et les inspecteurs.

**Principales responsabilités**
- Volet accueil_
- Prendre les appels ainsi que répondre aux courriels de la clientèle de la SAAQ;
- Accueillir la clientèle au comptoir de la SAAQ;
- Téléphoner les clients du lendemain pour confirmer leur rendez-vous;
- Rediriger et mettre en contact les clients se présentant au comptoir de la SAAQ avec le bon service;
- Effectuer un suivi auprès des clients pour s’assurer de leur satisfaction face aux services rendus;
- Offrir un service de qualité supérieure, en faisant preuve d’écoute, d’empathie et d’exactitude dans les informations fournies aux clients.
- Volet administratif_
- Organiser et maintenir à jour l’horaire des inspections des véhicules légers et lourds;
- Effectuer les paiements de factures des clients qui paient comptant, par débit ou carte de crédit;
- Assurer la mise à jour constante des dossiers clients des inspections;
- Effectuer le classement des différents rapports d’inspection.

Nous recherchons un employé polyvalent, qui aime apprendre et aime relever des défis Nous offrons des conditions de travail très intéressantes, n'hésitez pas à postuler

**Exigences professionnelles**
- Formation académique de niveau professionnelle (DEP) ou collégiale (AEC, DEC) en secrétariat ou en administration ;
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et de l’informatique en général;
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l’oral et à l’écrit.

**Qualités personnelles**
- Autonomie et sens prononcé de l'organisation du travail;
- Excellentes capacités de travail en équipe et de communication;
- Souci aigu du service à la clientèle;
- Flexibilité dans l'exécution de son travail.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



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    RÉCEPTIONNISTE Poste de réceptionniste disponible dans une Clinique de physiothérapie. L’horaire de travail est de deux soirs semaine soit de 16 :00 à 21 :00 du lundi au vendredi. Vous travaillerez dans un milieu professionnel et agréable avec une clientèle sociable et bilingue. COMPÉTENCES REQUISES: - Entregent et habileté dans les relations...


  • Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    **Qui sommes-nous?** VanLife MTL est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife MTL a livré plus de 200 véhicules...


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  • LaSalle, Quebec, Canada VanLife Mtl Full time

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  • Lasalle, Canada Selection Tours Angrignon Full time

    A titre de réceptionniste, vous êtes au cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à...


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    A titre de réceptionniste, vous êtes au cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à...

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    2 weeks ago


    LaSalle, Canada Minakem Montréal Full time

    ***Permanent, 8:30-16:30 (lundi au vendredi) Description du poste : Relevant du Directrice Ressources Humaines, le rôle de la Réceptionniste est d'assurer un accueil professionnel ainsi que de maintenir une image de marque de Delmar avec les clients et visiteurs. Ce rôle consiste à : Gérer les appels entrants et répondre de façon agréable et...

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    2 weeks ago


    LaSalle, Quebec, Canada Action Sport Physio Full time

    La clinique Action Sport Physio de Boisbriand, est à la recherche d'un réceptionniste à temps plein. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d'équipe et de la communication avec la clientèle autant qu'avec son équipe.**Le poste consiste à**:-...

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  • Réceptionniste

    3 weeks ago


    Lasalle, Canada Action Sport Physio Full time

    POSTE - 2 à 3 soirs par semaine de 16h à 20h La clinique Action Sport Physio de ville Lasalle, est à la recherche d’une réceptionniste à temps partiel. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d’équipe et de la communication avec la clientèle...

  • Réceptionniste

    3 weeks ago


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  • Réceptionniste

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    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une...


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    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec...


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    Est-ce un emploi pour vous?:Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?L'atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?**BIENVENUE À LA MAISON**Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente...


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  • Réceptionniste

    2 weeks ago


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