Technicien Ti

3 weeks ago

MontSaintHilaire, Canada BBA inc. Full time

**Type de poste **:Régulier

**Un aperçu de votre futur rôle chez BBA**

Relevant du chef d'équipe Solution opérationnelle, le technicien TI joue un rôle clé dans la maintenance et le support des Logiciels spécialisé et leur matériel.
En plus de voir à la maintenance et à la surveillance des composants des systèmes, le titulaire du poste s'assure que les niveaux de performance sont toujours optimaux et que les composantes informatiques évoluent en fonctions des besoins de croissance de l'entreprise. Puisqu'ils seront la première ligne pour les logiciels spécialisé, pour les clients internes et externes, la personne devra avoir de l'entregent pour bien desservir cette clientèle et assurer une expérience positive au client.

**Un aperçu de vos mandats et responsabilités**
- ** **Support aux usagers internes/externes
- Être la première ligne de Support pour les usagers.
- Assister les clients avec les questions relatives au logiciel spécialisé et les guider pour une utilisation efficace des ressources à leur disposition.
- Fournir un soutien technique de qualité lorsque surviennent des pannes et des anomalies touchant les composantes des logiciels spécialisés (incluant le Matériel).
- Analyser des problèmes opérationnels complexes et les résoudre.
- Fournir un soutien technique de qualité lorsque surviennent des pannes et des anomalies touchant les composants des logiciels spécialisés (incluant le Matériel).
- Effectuer les tâches urgentes pour la Cybersécurité sur les équipements sous votre responsabilité
- Toutes autres tâches connexes

***

**Gestion des logiciels et du matériel informatique**
- Gérer les inventaires logiciels et matériels
- Coordonnée avec vendeur et fournisseur les réparations, remplacement et les billets ouverts.
- Effectuer des mises à jour ainsi que l'installation et la configuration des postes de travail et des logiciels spécialisés.
- Effectuer des analyses de planification de la capacité et de la performance afin de maintenir un haut niveau de performance et de disponibilité des environnements.

***

**Documentation**
- ** **Créer et maintenir une documentation adéquate des procédures.
- Créer des Guides pour aider les utilisateurs avec les troubles récurrents.
- Suivre les méthodologies en place et les bonifier

***

**Collaboration avec les équipes opérationnelles**
- ** **Collaborer avec les différentes équipes TI pour escalader et résoudre des troubles complexes : Infrastructure, Business solution, Digital Workplace, Centre de services, Cybersécurité, Dev/bi
- Collaborer avec les différentes équipes opérationnelles pour escalader et résoudre des troubles complexes pour les diffèrent environnements : Laboratoire local ou infonuagique, Département Système BBA, Pratique

**Les requis pour ce poste, en bref**
- ** **DEC en informatique ou formation équivalente
- Capacité à adapter ses communications selon le public cible (technique et non technique)
- Atout : Bilinguisme (français et anglais, à l'oral et à l'écrit)
- Être disponible hors les heures de travail standard
- Bonne maîtrise des technologies de virtualisation (Citrix)
- Bonne connaissance des logiciels et fonctions:

- Création et déploiement de package automatiser avec diverses technologies
- Installation, configuration et analyse de systèmes
- Solutions de gestion des postes (Autopilot, SCCM, MDM, Ninja One)
- Système D'exploitation standard (Windows 10 et 11)
- Environnement de travail spécialisé (Suite Autodesk et autres produits d'ingénierie)
- Maîtrise des langages de scripts et des lignes de commande (Powershell).
- Connaissance de la suite M365

***

**Vos qualités et vos valeurs rejoignent notre culture d'entreprise?**
- ** **Avoir un excellent sens du service à la clientèle
- Avoir de l'entregent
- Être autonome
- Faire preuve d'initiative et d'innovation
- Soucis du détail
- Avoir un très bon esprit d'équipe
- Avoir un sens développé de l'organisation et de la gestion des priorités
- Être orienté vers les résultats
Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse et savoir résoudre des problèmes complexes

**À propos de BBA**

Depuis plus de 40 ans, nous repoussons les limites du génie pour servir nos clients de l'industrie de l'Énergie et des ressources naturelles. Chez BBA, nous développons des solutions novatrices, flexibles et durables - de la stratégie à l'exécution.
BBA est l'une des plus importantes firmes de génie-conseil privées au Canada qui s'appuie sur un réseau de 18 bureaux. Nos équipes travaillent en collaboration pour réaliser des projets qui façonnent l'industrie de demain à l'échelle locale, nationale et internationale.
La passion et l'excellence de nos gens font de BBA un Employeur de choix au Canada, et l'une des Sociétés les mieux gérées.
Nos talents sont uniques, et nous nous engageons à offrir un milieu de travail où l'on peut être soi-même. À l'exception du

  • Technicien Ti

    1 month ago

    Saint-Constant, Canada Automobile en direct.com Full time

    Technicien(ne) informatique Automobile En Direct est l’une des plus importantes PME au Québec. À la suite d’une croissance fulgurante au fil des années, AED a su se démarquer par la qualité de ses ressources et l’esprit d’équipe unique qui règnent au sein de l'entreprise. AED met en place les moyens et les outils nécessaires afin de devenir...

  • Technicien(Ne) Projet Informatique

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Les Entreprises Michaudville Full time

    **Belle opportunité d'emploi au sein d'une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre!** **Être technicien projets informatiques chez Michaudville c’est**: - Analyser, coordonner, gérer et s’assurer du...

  • Ops Specialists Americas

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada AGCO Full time

    **TITRE DU POSTE**: Technicien au support TI. (Poste hybride - Possibilité de 2 jours/semaine en télétravail) **Appellation interne** : IT OPS Specialist **Sommaire du poste** AGCO est une compagnie mondiale de plus de 22 000 employés qui développent des solutions technologiques pour les agriculteurs. En passant par des tracteurs, de la machinerie...

  • Technicien(Ne) en Approvisionnement Ti

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Garaga Full time

    Offre d'emploi > Technicien en Approvisionnement TI **Tu as des connaissances en approvisionnement et en informatique? Tu as un DEP ou AEC en administration? Tu veux une job bien payée, adaptée à tes besoins et faire partie d’une équipe techno? On a l’emploi pour toi!** Tu t’y connais en matériel et logiciel informatique et tu es capable de te...

  • Technicien - Centre de services TI

    4 hours ago

    Saint-Jérôme, Canada Lion Electric Full time

    Lion Électrique est un fabricant innovant de véhicules zéro émission. Nous concevons, fabriquons et assemblons toutes les composantes de nos véhicules : châssis, pack batterie, cabine et groupe moto propulseur. Lion Électrique est un FEO (Fabricant d'Équipement d'Origine) leader dans l'électrification des transports en Amérique du Nord.Nous croyons...

  • Chef d'Équipe Support TI

    4 days ago

    Saint-Lambert, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chefd'Équipe Support TI sera responsable du bon fonctionnement de l’infrastructureinformatique de l’entreprise ainsi que du soutien technique aux 750 employés. PLUSPRÉCISÉMENT • Gérer une équipe de 5 techniciens informatiques et veillerau développement professionnel • Diriger la configuration et la...

  • Responsable Ti

    1 month ago

    Saint-antonin, Canada Transport RDL Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** Tu es un(e) pro de l'informatique et tu es à la recherche d'un nouveau défi? Transport RDL est à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique. Principales responsabilités: - Offrir un service de soutien informatique en entreprise et à distance aux employés; - Utiliser un système billet pour la priorisation des demandes...

  • Technicien Informatique

    3 days ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    **Technicien informatique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 001$ - 60 000$ **Description: **Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos...

  • Technicien(Ne) Ti

    7 days ago

    Saint-agapit, Canada NOVATECH Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous cherchez un employeur novateur en pleine croissance? Vous souhaitez...

  • Coordonnateur Aux Opérations Ti

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Leclerc Full time

    Biscuits Leclerc est une entreprise familiale forte de 117 ans d'expérience, de tradition et de savoir-faire transmis par des gens de cœur. Grâce à nos 1 400 collaborateurs répartis dans neuf usines au Canada et aux États-Unis, nous innovons constamment pour surpasser les attentes des petits et grands appétits. **Travailler chez Leclerc, c’est** -...

  • Technicien(Ne) Informatique

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    **Technicien(ne) informatique**: Emploi Temps plein - **Technicien** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous...

  • Technicien(ne) informatique

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatiqueEmploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un poste de...

  • Technicien(ne) informatique

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatiqueEmploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un poste de...

  • Technicien(ne) informatique

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatiqueEmploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un poste de...

  • Technicien informatique

    4 days ago

    Saint-Félicien, Canada Resolute Full time

    Veuillez Technicien informatique Lieu de travail: Saint-Felicien, Québec, CA, G8K 2X4 Service: Information Technology (IT00) Notre bureau administratif des produits du bois, situé à Saint-Félicien, se compose d’une équipe multidisciplinaire. Grâce aux compétences de chacun, nous sommes en mesure d’assurer un soutien constant...

  • Technicien(ne) informatique

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, QC, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatique Emploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un...

  • Technicien en Informatique N1/n2

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Access Full time

    Que vous cherchiez un changement de carrière en TI, que vous ayez besoin de soutien informatique ou de personnel informatique, laissez _Groupe Access_ être votre prochaine étape vers la réussite. En tant que l’une des principales sociétés de services de cybersécurité et de technologie de l’information (TI) au Canada, nous offrons une gamme de...

  • Technicien informatique H/F Temps Plein

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, QC, Canada La Turquoise Full time

    Technicien(ne) informatique Emploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Avec bureau d’attache...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada AGCO - GSI électronique Full time

    **TITRE DU POSTE**: Technicien au support TI. (Poste hybride - Possibilité de 2 jours/semaine en télétravail) **Appellation interne** : IT OPS Specialist **Sommaire du poste** AGCO est une compagnie mondiale de plus de 22 000 employés qui développent des solutions technologiques pour les agriculteurs. En passant par des tracteurs, de la machinerie...

  • Technicien(Ne) en Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Garaga Full time

    **Offre d'emploi > Technicien en soutien informatique** **Tu as un DEP ou AEC en informatique? Tu veux une job bien payée, des bons outils et d’autres mordus d’informatique dans l’équipe? On a l’emploi pour toi!** **Eh, toi, technicien en soutien informatique !** Tu veux une entreprise qui est en avant de la parade en technologie et en sécurité...