Conseiller de Service

2 weeks ago

PointeClaire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

Toromont Cat est à la recherche d'un conseiller de service pour se joindre à son équipe Ce poste fournira une direction technique et la responsabilité de la planification de toutes les réparations d'équipement avec les équipes internes et externes au sein des opérations de service, tout en maintenant une bonne communication avec les clients tout au long du cycle de réparation, le cas échéant. Le conseiller de service collaborera également avec le superviseur et le coordonnateur pour s'assurer que les soumissions, les échéanciers et le flux de processus sont maintenus pour soutenir le traitement précis et opportun des travaux en cours (WIP).

**En tant que conseiller de service, VOUS aurez la possibilité de**:

- Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
- Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
- Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
- Avoir une possibilité d'horaires de travail flexibles et des occasions de travailler dans plusieurs endroits de l'est du Canada

**Au cours d'une journée de travail typique, vous aurez la possibilité de**:

- Démontrer des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l'environnement conformément aux politiques, programmes et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité
- Mettre à jour et gérer Service Scheduler en temps voulu et de manière précise
- Programmer les réparations des machines et l'entretien préventif pour les techniciens
- Coordonner avec le superviseur du service après-vente, les représentants des ventes et les représentants des ventes, pièces et service pour respecter tous les délais de réparation des machines
- Fournir un soutien à la clientèle pour les appels entrants et un suivi efficace pendant et après les réparations des machines
- Ouvrir et structurer les fiches de travail, vérifier les lettres de service, le cas échéant, et l'état de la garantie, vérifier les modalités de paiement du client, l'historique et les codes à télécharger dans Service Scheduler
- Collaborer avec le coordinateur pour s'assurer que tous les rapports de service fournis par les techniciens sont exacts et opportuns
- Trouver des pièces et des outils pendant la préparation du travail et fournir des instructions d'expédition sur le chantier
- Gérer les achats locaux et examiner les fiches de travail pour la facturation/le téléchargement et s'assurer que les crédits et les pièces ont été traités et soumis
- Aide au traitement des garanties et des ententes de courtoisie, y compris les exigences en matière de documentation et les réclamations sans frais
- Maintenir les informations à jour en les transmettant aux superviseurs de service, au directeur du service après-vente, aux représentants des ventes et aux représentants des ventes, pièces et service
- Examiner et maintenir les travaux en cours quotidiens pour soutenir le processus de facturation et les indicateurs clés de performance (KPI)

**Les compétences requises pour ce poste**:

- Un minimum d'études postsecondaires
- Cinq ans d'expérience minimum dans les opérations de service

**À propos de Toromont Cat**
- Avec plus de 4 000 employés et 56 sites du Manitoba à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie, d'une infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients dans les secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la production d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est fondé sur les forces de nos employés, nos produits, de la technologie et d’une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar_MC_, Toromont Cat prend soin de ses employés qui eux prennent soin de nos clients Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous devenez un membre de la famille Toromont. _Votre succès devient notre succès _

  • Conseiller(ère) en Communication

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication pour combler un poste permanent à temps complet. - Titre d’emploi à l’interne : Agent(e) d’information_ **Description sommaire de l'emploi**: Le CIUSSS de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    33, avenue de Donegani Pointe-Claire Québec,H9R 2V7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    33, avenue de Donegani Pointe-Claire Québec,H9R 2V7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    6702 Transcanadienne, B-001 Pointe-Claire Québec,H9R 1C4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Conseiller(ère) de Vente

    3 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ernest Full time

    Le Groupe Ernest recherche un conseiller à la vente à temps plein pour sa Boutique Ernest, située à Pointe-Claire (CF Fairview). **Rejoignez l'expérience d'une carrière chez Ernest.** Notre mission est d'offrir une expérience de travail valorisante dans un environnement positif, sécuritaire et agréable, qui regorge d'opportunités de...

  • Conseiller technique senior de service

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller technique senior de service pour rejoindre notre équipe à Toromont Cat. Dans ce rôle, vous serez responsable de la direction technique et de la planification de toutes les réparations d'équipement avec les équipes internes et externes au sein des opérations de service.Détails du posteVos...

  • Appel de Candidatures

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    **Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...

  • Conseiller en services bancaires

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les succursales de l'Ouest de l'Île de Montréal**En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions...

  • Conseiller en services bancaires

    1 month ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les succursales de l'Ouest de l'Île de Montréal**En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions...

  • Conseiller / Conseillère

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Financière Sun Life Full time

    Excellente opportunité de représenter la compagnie de services financiers la plus digne de confiance au Canada. Offrir services, conseils et produits financiers aux clients. Formation et coaching hors pair. Les conseillers Financière Sun Life offrent des produits individuels et collectifs d’assurance-santé, d'assurance-vie et de placement. Ils...

  • Chef de Service, Facturation, Comptes Recevables

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn tant que Conseiller(ère) services bancaires, vous serez chargé(e) de fournir des services bancaires de haute qualité aux clients de la succursale de l'Ouest-de-l'Île de Montréal. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins financiers et les aider à atteindre leurs...

  • Conseiller(ère) Au Service

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...

  • Conseiller(ère) en Communication

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication - Projets majeurs d’infrastructure et relations publiques pour combler un poste permanent à temps complet. - Titre d’emploi à l’interne : Agent(e)...

  • Conseiller(ère) Principal(E)

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    **Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...

  • Conseiller(ère) en Communication

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication - Projets majeurs d’infrastructure et relations publiques pour combler un poste permanent à temps complet. - Titre d’emploi à l’interne : Agent(e) d’information_ **Description sommaire de l'emploi**: Le CIUSSS de...

  • Conseiller(ère) / Naturopathe

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ki Nature et Sante Full time

    Cette offre s’adresse aux Conseiller(ère) / Naturopathe à la recherche d’un emploi de conseiller(ère) en produits de santé naturels dans le magasin Ki Nature et Santé de Pointe-Claire. Nous sommes présentement à la recherche de conseiller(ère) à temps plein / partiel pour compléter les équipes déjà en poste dans les magasins Ki Nature et...

  • Chef de Service, Facturation, Comptes Recevables

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...