Une Préposée ou Un Préposé Aux Renseignements

2 weeks ago

Quebec Province, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

**Une préposée ou un préposé aux renseignements**

**Un emploi régulier à pourvoir à**

**Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Le Service de diffusion de l’information de la Direction de la prestation de services spécialisés souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest à Québec.

Cette offre s’adresse aussi aux personnes demeurant à proximité d’un de nos bureaux actuels ou futurs à travers la province. Trouvez le bureau le plus près de chez vous en cliquant ici.

Exceptionnellement, des déplacements peuvent être requis, à la demande de votre superviseur, à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Cet emploi contribue au développement économique de votre région.

**Contexte de l’emploi**

Être préposé aux renseignements au sein du Service de diffusion de l’information c’est travailler dans une équipe où les personnes expérimentées soutiennent les nouveaux employés. C’est recevoir une formation sur mesure en différents modes : banque de connaissances en ligne avec modules de formation et jeux d’apprentissage, pairage avec des collègues, écoute téléphonique et coaching par le chef d’équipe. C’est avoir l’occasion d’échanger avec les collègues au cours d’une réunion hebdomadaire. C’est d’avoir à cœur la satisfaction de la clientèle et d’être comblé de l’avoir assisté.

Le Secteur de l’infrastructure foncière et de l’information géospatiale du Ministère a le mandat de tenir à jour les registres qui témoignent du morcellement privé et public du territoire et de rendre publics les droits fonciers qui s’y exercent dans l’objectif de protéger les droits fonciers des citoyens et de l’État.

La Direction de la prestation de services spécialisés (DPSS) est reconnue pour son expertise à fournir tous les services relatifs à la clientèle du Secteur de l’infrastructure foncière et de l’information géospatiale. Au sein de la DPSS, le Service de la diffusion de l’information assure les Renseignements généraux du MRNF ainsi que les services d’assistance spécialisée, par le biais de quatre centres dont le Centre de relation à la clientèle de l'information foncière (CRC) Géoboutique Québec, le Centre de services des Mines (CSM) et le Centre de services du territoire public (CSTP).

**Avantages reliés au poste**
- Télétravail à temps plein, présentiel requis occasionnellement ;
- Possibilité d’accumuler des congés mensuels ;
- Augmentation salariale annuelle ;
- Semaine de travail de 35 heures ;
- Assurances collectives (plan individuel ou familial) ;
- Congés diversifiés (20 jours de vacances, 13 jours fériés, 10 jours de maladie, etc.).

**Principales responsabilités**

La personne titulaire de l’emploi a la responsabilité d’offrir l’assistance spécialisée à la clientèle s’adressant à l’un des centres de relation avec la clientèle de la DPSS. Les demandes sont majoritairement reçues par téléphone et par courriel. La clientèle des centres de relation avec la clientèle est diversifiée. Elle se compose de professionnels, d’entreprises, de promoteurs, d’institutions et de citoyens. La nature des demandes peut être juridique, géomatique, opérationnelle, administrative ou technique.

Ainsi, elle doit accompagner la clientèle dans:

- Sa recherche d’information et de documentation disponibles sur les sites Internet ;
- Sa démarche pour adresser une demande (ex. : commander des produits et services, déposer une demande d’utilisation du territoire public) ;
- Les façons d’accéder aux produits et services offerts ;
- Son choix de produits ;
- La navigation des différents sites Internet (MRNF, Québec.ca, Géoboutique Québec, Adresses Québec, Gestim, Sigéom, Registre foncier du Québec en ligne, Infolot, Greffe de l’arpenteur général du Québec, Registre du domaine de l’État).

Lorsque nécessaire, elle peut faire appel au coordonnateur, chef d’équipe, technicien en droit et technicien en administration pour répondre à des besoins particuliers ou de nature juridique et géomatique. Des répondants de deuxième ligne assurent le service pour les demandes excédant les balises d’intervention de la personne titulaire de l’emploi.

Elle peut être affectée à plus d’un des centres de relation avec la clientèle de la DPSS.

La prestation de service s’effectue en télétravail et peut demander d’être en présentiel à nos bureaux occasionnellement pour certains besoins organisationnels

**Échelle de traitement**

Selon votre scolarité et vos expériences pertinentes à l’emploi, votre salaire annuel pourrait se situer entre : 35 978$ à 47 648$.
- À noter qu’il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015‑2020 et en vigueur en date du 2 avril 2019. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de trait

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    7 days ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** **passionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services, d’accessibilité et d’efficience ? Devenez préposée ou préposé aux renseignements à la **Direction...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS** **(249-10)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi occasionnel...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Retraite Québec Full time

    Et si on te disait que tu pourrais te joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l'humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte notre site Carrière. - **Mode de dotation **:Recrutement - **Unité administrative...

  • Préposé (E) Aux Renseignements

    1 month ago

    Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Numéro d'affichage **:2178 **Titre de la classification **:Préposé aux renseignements **Bureau régional **:Québec **Direction **:Service à la clientèle **Section **:SALC Québec **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$24,81 **Salaire maximum **:$31,07 Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor...

  • Préposé(E)s Aux Bénéficiaires Avec Une

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada The Agency by Workland Full time

    **À LA RECHERCHE DE PRÉPOSÉ(E)S AUX BÉNÉFICIAIRES AVEC QUALIT**É DE VIE !** **Êtes-vous intéressé par un emploi vous offrant une meilleur qualité de vie, sans temps supplémentaire obligatoire, dans un environnement de travail agréable et beaucoup moins stressant? **Si oui, cette opportunité est pour vous!** **À PROPOS DE...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...

  • Préposé ou Préposée Aux Magasins

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le CIUSSS de la Capitale Nationale est à la recherche de personnel pour ses magasins et centres de distribution. Nous avons plusieurs installations réparties sur notre territoire qui assurent l'entreposage ainsi que la distribution de toute sorte en termes d'équipements médicaux et administratifs. Nous desservons les différents points de services et...

  • Préposée Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Agence de placement Sanned Full time

    Aider les patients ayant des besoins fondamentaux - Maintenir la compagnie du patient en gardant un œil sur tout changement dans l’état physique, émotionnel ou mental du patient - Le préposé aux soins communique le statut du patient, y compris les changements, périodiquement, à une infirmière - Effectuer ou aider à effectuer la toilette...

  • Préposée ou Préposé Au Stationnement

    6 days ago

    Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    ExpoCité est à la recherche de personnes qualifiées afin de pourvoir un ou des postes occasionnels de préposée ou préposé au stationnement (placier). ExpoCité est l'organisme mandaté par la Ville de Québec pour gérer, sur une base commerciale, un ensemble d'infrastructures et d'activités sur un site de 400 000 mètres carrés lui appartenant....

  • Préposé ou Préposée Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Champlain Full time

    Description de l’établissement: - Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de...

  • Préposée ou Préposé à La Perception Des

    6 days ago

    Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    ExpoCité est à la recherche de personnes qualifiées afin de pourvoir un ou des postes occasionnels de préposée ou préposé au stationnement à la guérite pour la perception des billets de stationnement. ExpoCité est l'organisme mandaté par la Ville de Québec pour gérer, sur une base commerciale, un ensemble d'infrastructures et d'activités sur...

  • Préposé Aux Bénéficiaires

    5 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Vitae Full time

    Située à l’entrée du quartier prisé de Saint-Sacrement à Québec et près de tous les services, la **toute nouvelle résidence du Groupe Vitae **offre un lieu de vie en soins pour personnes âgées en perte d’autonomie physique et cognitive. La **Résidence Calla **offre également un étage de convalescence. **SALAIRE**: de 21$ à 24$ par...

  • Une ou Un Webmestre

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une ou un webmestre*** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0320724231EG** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec, Montréal ou autres régions administratives** **Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter** **au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** **Contexte** : La Société de...

  • Préposée ou Préposé à La Cafétéria

    6 days ago

    Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Préposée ou préposé à la cafétéria** Contrat occasionnel sur appel **Lieu où vous vous dépasserez** **Assemblée nationale du Québec** - Direction générale de l’information et de l’expérience visiteur, Service des restaurants - souhaite pourvoir des emplois occasionnels à Québec, au 1045, rue des Parlementaires. La date d’entrée en...

  • Préposé(E) Service Aux Tables

    1 month ago

    Quebec City, Canada Auberge aux trois Pignons Full time

    Résidence pour personnes âgées est à la recherche d'un ou d'une Préposé(e) aux tables /Serveur(se) Jour/Soir. A temps partiel. Environ 30h par semaine Disponible le plus tôt possible. Bienvenue aux étudiants Servir les mets aux résidents selon un menu, débarrasser les tables et les remonter. Autres taches connexes selon les directives du chef...

  • Préposé Aux Bénéficiaires Jour

    5 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Vitae Full time

    Située à l’entrée du quartier prisé de Saint-Sacrement à Québec et près de tous les services, la **toute nouvelle résidence du Groupe Vitae **offre un lieu de vie en soins pour personnes âgées en perte d’autonomie physique et cognitive. La **Résidence Calla **offre également un étage de convalescence. **SALAIRE**: de 21$ à 24$ par...

  • Technicienne ou Technicien Au Soutien Opérationnel

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous cherchez un environnement de travail innovant et stimulant et dans lequel vous pourrez mettre à profit votre savoir-faire et votre expertise acquis? Avec les **Renseignements généraux Citoyens** de Services Québec, vous êtes au bon endroit! Devenez **technicienne ou technicien au soutien opérationnel aux chefs d’équipe**. Votre** capacité...

  • Une ou Un Ergothérapeute

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une ou un ergothérapeute** **Processus de sélection - Recrutement : 11100SRS03201003681MS** **Faites partie d’une organisation ambitieuse et innovante!** - La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride en fonction des balises organisationnelles flexibles, c’est-à-dire la combinaison du télétravail et de la présence...

  • Préposé Aux Bénéficiaires

    5 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Vitae Full time

    Située dans le secteur Vanier, la résidence La Chambrière assure des soins adaptés aux aînés autonomes, semi-autonomes ou en perte d’autonomie physique et cognitive. * ** Poste TEMPS PARTIEL (4/14 ou 6/14)** **Soir et nuit selon vos disponibilités** **Vivre l'expérience Groupe Vitae** - Salaire à partir de 20.93$/h - Nos employés sont reconnus...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada La Contemporaine Full time

    **À Québec**: **Entreprise** : La Contemporaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Nuit **Salaire** : Entre 21,50$/hrs et 25,60$/hrs de nuit **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Québec **Sommaire du poste**: **La Résidence la Contemporaine cherche un(e) préposé(e) aux bénéficiaires...