Aviseur Technique

2 months ago


Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

Sous la supervision du directeur de service, nous recherchons actuellement un aviseur technique qui sera basé à la concession de Mirabel.

L’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects techniques. Il doit ensuite aviser les techniciens d’atelier de toutes problématiques et de réparations sur la machinerie Kubota.

**Voici ce à quoi consiste les tâches**:

- Accueillir les clients en concession et/ou au téléphone;
- Répondre aux appels et courriels;
- Questionner efficacement, analyser les besoins des clients et les tenir informés sur les réparations nécessaires;
- Offrir et promouvoir différents services après-vente, service de prévention ou de maintenance;
- Planifier et programmer des rendez-vous de service avec les clients;
- Planifier, coordonne et gérer les calendriers de travail des techniciens en atelier ou sur la route;
- Gérer à titre d’intermédiaire et communiquer les informations entre les techniciens et les clients;
- Effectuer des appels de relance, entretenir la relation avec les clients et les fidéliser;
- Travailler en collaboration avec l’équipe des pièces pour assurer la disponibilités des pièces en inventaire ou en commande;
- Gérer les insatisfactions des clients et trouver des solutions gagnant-gagnant;
- Prendre les paiements ou négocier des ententes de paiements avec les clients;
- Assurer la gestion des entretiens réguliers et des réparations pour les véhicules des mécaniciens de route

**Critères demandés**
- DEP en conseil technique, en entretien et en réparation de véhicules
- DEP dans un domaine lié à la mécanique (Un atout)
- Bonne connaissance de la mécanique agricole, commerciale ou industrielle (Un atout)

**Profil recherché**
- Bonne communication
- Service à la clientèle
- Négociation et persuasion
- Habileté en vente
- Gestion du temps et des priorités
- Travail d’équipe
- Français parlé et écrit
- Anglais intermédiaire

**À ce poste, Il y a la possibilité de faire du télétravail. Tu souhaites concilier ta vie professionnelle mais aussi ta vie personnelle, c’est l’occasion rêvé de le faire. Applique dès maintenant **

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 25,52$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà eu un emploi similaire ?
- Avez-vous une connaissance en mécanique agricole / industrielle ?
- En vertu de la loi 25, m'autorisez-vous à transmettre vos informations personnelles ( Curiculum vitae) au gestionnaire du département de service ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
- mécanique: 3 ans (Souhaité)
- Microsoft Office: 3 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Mirabel, QC J7J 1M3


  • Aviseur Technique

    2 days ago


    Mirabel, Canada Motoplex Full time

    Tu veux faire partie d’une équipe motivée et performante? Motoplex est à la recherche d’un **Aviseur Technique - Interne ** passionné et qui carbure aux défis pour la succursale de **Mirabel**. Ici, les produits récréatifs on en mange! Avec ses 2 succursales situées à Mirabel et St eustache, le Groupe Motoplex est le plus grand spécialiste de...

  • Aviseur Technique

    2 months ago


    Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

    Nous recherchons actuellement un aviseur technique qui sera basé soit à la concession de Joliette ou Mirabel selon l’intérêt de la personne retenue. L’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects...

  • Aviseur technique

    1 week ago


    Mirabel, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à...

  • Aviseur Technique

    1 week ago


    Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

    Nous recherchons actuellement un aviseur technique qui sera basé soit à la concession de Joliette ou Mirabel selon l’intérêt de la personne retenue. L’aviseur technique est le pont direct entre les clients et les techniciens. Ses responsabilités sont de comprendre les besoins de la clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects...

  • Aviseur Technique

    1 month ago


    Mirabel, Canada SportMarine.ca Full time

    Concessionnaire de bateaux de sports nautiques haut de gamme, en croissance depuis plus de 25 ans, SportMarine.ca recherche **un(e) aviseur(e) technique** pour sa succursale de Mirabel du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 et quelques samedi, selon les disponibilités. Tu es technicien(e) et tu désires mettre à profit ton intérêt pour le service à la...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago


    Mirabel, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à la...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago


    Mirabel, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à la...

  • Aviseur technique

    6 days ago


    Mirabel, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à la...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago


    Mirabel, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à la...

  • Aviseur technique

    4 days ago


    Mirabel, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à la...

  • Aviseur Technique

    3 weeks ago


    Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à...


  • Mirabel, Canada Lignes-Fit Full time

    **À propos de nous**: Entreprise florissante offrant ses services dans le domaine du marquage de la chaussée et de la petite signalisation permanente, Lignes-Fit Inc. est à la recherche d’un Conseiller/ Aviseur Technique débrouillard et polyvalent pour compléter notre équipe et contribuer à notre croissance continue. - L'utilisation du genre...


  • Mirabel, Canada Pierquip Full time

    **AVISEUR TECHNIQUE. d**omaine du véhicule lourd Tu es passionné par le contact client (interne et externe) et aimes évoluer dans un environnement relié au domaine de la mécanique de véhicules lourds ? Joins-toi à nous et viens faire une différence ! **Pierquip**, une entreprise familiale se spécialisant dans la vente de remorques neuves et...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago


    Mirabel, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à la...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago


    Mirabel, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada ​Kanatrac - Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique qui se concentrera sur les appels d’urgence en réparation pour les techniciens qui se déplace sur la route. Jouez un rôle essentiel en assurant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant une collaboration précieuse avec nos techniciens. Vous avez un talent pour le service à la...

  • Aviseur Technique

    1 month ago


    Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique pour son département du service. Le ou la conseillère travaillera en étroite collaboration avec les mécaniciens d'atelier. Vous avez l’opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s’offrent à vous. Vous êtes un bon communicateur, vous...

  • Aviseur Technique

    1 week ago


    Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

    Kanatrac Mirabel est à la recherche d’un aviseur technique pour son département du service. Le ou la conseillère travaillera en étroite collaboration avec les mécaniciens d'atelier. Vous avez l’opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s’offrent à vous. Vous êtes un bon communicateur, vous...

  • Aviseur Technique

    2 months ago


    Mirabel, Canada Groupe Contant Full time

    **Ce que nous avons à t'offrir**: - Prime à l'embauche de 1000$ (500$ après 6 mois et 500$ après 1 an) pour les temps pleins; - Rabais employés; - Programme d'assurance collective, Programme d'Aide aux Employés et service de télémédecine. **Tâches et responsabilités**: - Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes - Écouter et...

  • Aviseur Technique

    1 month ago


    Mirabel, Canada Avantis Coopérative Full time

    Machinerie J. René Lafond inc. Temps plein 28 août 2023 **Numéro de référence**: 312 Les moteurs, tu en manges? Réputé pour ton écoute active? Parce que selon toi, il n'y a pas de problème, juste des solutions? Signe ici! Au cœur de l'action, tu occuperas un poste de première ligne stimulant et diversifié au sein d'une équipe de plus de 200...


  • Mirabel, Canada Kia Des Laurentides Full time

    Notre équipe s'aggrandit et nous avons besoin d'une troisième personne pour venir compléter notre équipe de conseillers techniques. Nous sommes dans une bâtisse neuve avec un stationnement intérieur pour les clients ainsi que des équipements à la fine pointe de la technologie tel que le détecteur d'alignement. Notre clientèle est majoritairement...