Scotia Itrade, Investment Associate, Bilingual

3 weeks ago

Ottawa, Canada Scotiabank Full time

Requisition ID: 142490

As a cornerstone business within Scotia Wealth Management®, ScotiaMcLeod has earned a reputation for integrity based on service excellence and trusted investment advice. Our advisors and teams pride themselves on exploring innovative approaches to protecting and growing their clients' assets.

When you join ScotiaMcLeod, you’ll be empowered to deliver Enriched Thinking®, a unique approach that incorporates your client’s thinking, as well as our thinking, to drive results. You’ll work with a team of specialists to deliver a client-centric approach to wealth management, enabling you to consider all the facets of your client’s life, family and business. With a focus on total wealth planning, and wealth specialists to help you deliver on this unique value proposition, you’ll be enabling clients to see not just the big picture, but all the little ones too.
- Scotia iTRADE is a top Canadian brokerage committed to helping investors achieve their goals through exceptional service, unique educational tools and resources, and a personalized digital experience. Joining the Scotia iTrade Contact Centre means working in a fast-paced and rewarding environment, supporting our clients through inbound and outbound calls. Our focus on training and professional development will support you as you build your career with Scotiabank._
- Scotiabank is committed to being the institution of choice in the financial sector, providing superior products and services and being a good corporate citizen to the benefit of our clients, shareholders, and employees. We are driven by our four core values: respect, integrity, passion, and accountability and we implement them into everything that we do._

As the Investment Associate, you are the primary point of contact for high net worth clients, making you an important ambassador for Scotia iTRADE. You will provide specialized knowledge regarding new accounts, transfers, trading, as well as our full range of product/service offerings. You will also be a proactive promoter of iTRADE’s client-focused culture by providing high quality customer service.

Is this role right for you? In this role you will:

- Assist high net worth client inquiries while delivering memorable service
- Use discretion and problem solving to own the client experience
- Contribute to optimal functionality by adhering to goals, policies, and procedures
- Provide personalized solutions by recognizing value add solutions consistently
- Facilitate a culture of passion, accountability, and collaboration by being an active member of your team

Do you have the requirements for the role? We'd love to work with you if you have:

- Successfully completed the following: Canadian Securities Course (CSC), Conduct Practice Handbook (CPH) and Derivatives Funds and Options License (DFOL) licenses
- Have 1-2 years of prior work experience in a brokerage or Contact Centre
- Have a broad knowledge of investment products and the procedures related to securities settlement
- Are results-oriented with the ability to work in a fast-paced environment with volumes dictated by market trends, client demands, and seasonal peaks
- Have impeccable written and verbal English to ensure cooperative working relationships with clients
- Are proficient with time-management and prioritization skills in order to ensure optimum service levels
- Have a positive attitude and excitement regarding learning new tasks and skills in order to keep up with changing environments/duties
- Post-secondary education in Commerce/Business, or Financial Planning is preferred
- Banking knowledge and/or experience is an asset
- Fluent in other languages (i.e. Cantonese, Mandarin, or French) is considered an asset

Employment Details:
We value employee training and development. Our 4 week training program will run Monday-Friday from 9 am - 5 pm to support your success in the role.

Work Hours

The Scotia iTRADE Contact Centre is open 8 am - 8 pm Monday to Friday. Due to the nature of a contact centre environment, flexibility to work evening shifts is required.

This role can be located in either Toronto or Montreal

Location(s): Canada : Ontario : Ottawa

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.

  • Représentant en Placement, Scotia Itrade

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135909 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Membre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    1 day ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    1 day ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE - Toronto/Montréal/Ottawa 1 Numéro de la demande: 199136 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    2 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et...

  • Représentant en placement, Scotia iTRADE

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 135909 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le...

  • Représentant en placement, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 135909 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Membre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le...

  • Représentant, Service Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • Représentant, Service Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199133 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • ScotiaMcLeod Investment Associate

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    BRIEF INTRODUCTION  As an Investment Associate you will work closely with a Wealth Advisor in the development and management of their book of business by providing effective client service and contributing to business development and sales related activities.  IS THIS ROLE RIGHT FOR YOU  In the role you will:  Identify new business...

  • Associate, Investment Strategy

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Equality Fund Full time

    Salary: $87, ,000Position: Associate, Investment StrategyStatus: Full-time, IndefiniteReports to: Vice President, Investment StrategyLanguage(s): EnglishLocation: Remote, within CanadaSalary range: $87, ,000Deadline for Applications: 28 April 2024, 11:59pm EDTABOUT THE EQUALITY FUNDThe Equality Fund is transforming the way that resources—and power—flow...

  • Associate, Investment Strategy

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Equality Fund Full time

    **Position**:Associate, Investment Strategy **Status**:Full-time, Indefinite **Reports to**:Vice President, Investment Strategy **Language(s)**: English **Location**: Remote, within Canada **Salary range**: $87,000 - 116,000 **Deadline for Applications**:28 April 2024, 11:59pm EDT **ABOUT THE EQUALITY FUND**The Equality Fund is transforming the way...

  • Représentant

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 135780  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses...

  • Représentant

    5 days ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 199133  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses...

  • Assistant Clientèle Bancaire en Ligne H/F

    2 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada Scotiabank Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français] pour la ou les raisons suivantes : il devra collaborer...

  • Représentant, Service Clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant...

  • Représentant, Service Clientèle

    3 days ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant...

  • Représentant, Service Clientèle

    3 days ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant...