Gestionnaire de Médias Sociaux

2 weeks ago


Montréal, Canada NOLK Full time

Le gestionnaire de médias sociaux est la voix de la marque à travers les communications externes. Il/elle veille à la cohérence du contenu partagé sur les réseaux sociaux avec l’image de la marque, créée des relations avec la communauté en apprenant à la connaître et en interagissant. Il/elle veille également à l'alignement des communications avec le calendrier marketing, participe à l’élaboration de contenu, la rédaction et l’image de marque.

**Responsabilités principales**
- Rédiger les infolettres en français et en anglais, en collaboration avec la directrice marketing, en lien avec le calendrier des sorties.
- Planifier et rédiger les publications sur les médias sociaux en accord avec le calendrier marketing ;
- Rédiger les fiches produits en respectant la valorisation des produits et le langage de la marque ;
- Coordonner les besoins en traduction ;
- Participer à l'élaboration du calendrier marketing en rendant compte des performances et des apprentissages passés ;
- Créer du contenu, des photos, des vidéos et des visuels pour les différentes plateformes;
- Analyser les performances et rapporter les commentaires vus sur les médias sociaux de manière hebdomadaire, afin de permettre à l'équipe de s'aligner sur les réactions de la communauté ;
- Rester à l'affût des nouvelles tendances en matière de communications, de médias sociaux, d'influenceurs et d'outils d'analyse numérique ;
- Veiller à optimiser en continu la performance du contenu sur les médias sociaux et à augmenter l'engagement de la communauté ;
- Travailler en collaboration avec la directrice marketing sur les stratégies de marketing d'influence et les différentes collaborations ;
- Collaborer avec l'équipe à la création de visuels afin d'optimiser leur impact et leur efficacité.
- Stratégie de contenu; avec l’équipe du service client, assurer la gestion, l’animation et la veille des différentes communautés au quotidien sur les plateformes sociales de la marque.

**Exigences**
- Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente (communications, marketing numérique) ou l’équivalent
- 2-3 ans d’expérience professionnelle en gestion de plateformes sociales, création de contenu et modération de communautés ;
- Français & anglais, lu, parlé, et ecrit
- Maîtrise de Facebook, Instagram et TikTok;
- Connaissances des outils de gestion de communauté (Later, Creator Studio, Canva ou équivalent) ;
- Connaissances d’autres outils de marketing web, un atout (Google Analytics, Klaviyo, Shopify) ;
- Connaissances en photo et vidéo, un atout.

**Compétences clés**
- Excellentes habiletés d’organisation du travail, capacité à déterminer et gérer les dossiers prioritaires et à respecter les échéanciers ;
- Créativité, curiosité et sens de l’esthétisme ;
- Excellentes habiletés rédactionnelles, en anglais et en français;
- Débrouillardise et autonomie ;
- Esprit analytique;
- Collaboration et bonne communication;
- Désir d’apprendre et de se développer ;
- Rigueur et souci du détail.

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