Analyste Téléphonie Cisco

3 weeks ago


Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

Description

Nous recherchons un Analyste téléphonie Cisco pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal ou de Québec, dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en mode hybride.

Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada, quel que soit leur statut actuel.

Tâches

Intervenir dans la gestion des incidents et des problèmes reliés aux environnements de centres de contacts clients.
- Offrir un soutien opérationnel aux utilisateurs, fournir les conseils techniques détaillés et l'encadrement nécessaire pour assurer une utilisation adéquate et optimale des systèmes téléphoniques.
- Réaliser et déployer les acheminements de centres de contacts clients.
- Procéder aux mises à jour, aux installations et à l'entretien des systèmes de centres de contacts clients souvent en dehors des heures normales de bureau, lorsque requis.

Exigences
- Détenir un baccalauréat en informatique ou l'équivalent.
- Posséder un minimum de 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans un poste de centre de contacts ou similaire.
- Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts de Cisco, CUCM, UCCE, UNITY, CUIC, CVP.
- Posséder une expérience avec les produits Verint est un atout.
- La connaissance de la langue anglaise tant parlée qu'écrite est un atout fortement souhaité.



  • Montréal, Canada Kinessor Full time

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Technicien Téléphonie Cisco et Câblage pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de fournir un soutien technique pour garantir un service vocal efficace et sans interruption sur les différents sites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Technicien Téléphonie Cisco et Câblage pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de fournir un soutien technique pour garantir un service vocal efficace et sans interruption sur les différents sites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Technicien Téléphonie Cisco et Câblage pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de fournir un soutien technique pour garantir un service vocal efficace et sans interruption sur les différents sites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Technicien Téléphonie Cisco et Câblage pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de fournir un soutien technique pour garantir un service vocal efficace et sans interruption sur les différents sites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Technicien Téléphonie Cisco et Câblage pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de fournir un soutien technique pour garantir un service vocal efficace et sans interruption sur les différents sites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Technicien Téléphonie Cisco et Câblage pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de fournir un soutien technique pour garantir un service vocal efficace et sans interruption sur les différents sites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Montréal, Canada IT Chapter Full time

    **Responsabilités** - Traiter les incidents et requêtes de services TI de 1er et 2e niveau. - Installer, configurer, déplacer, ajouter et retirer des logiciels et des équipements incluant les micro-ordinateurs, portables, tablettes, périphériques et imprimantes et téléphonie IP. - Assurer un suivi régulier pour les différents incidents rapportés...


  • Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Description de poste :Kinessor est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) Téléphonie IP pour un mandat de 18 mois chez un client situé à Montréal. Le service des plateformes de connectivité de notre client offre divers services de téléphonie et de centres de contacts pour l'ensemble des unités d'affaires.Cette gestion du parc au quotidien...


  • Montréal, QC, Canada Kinessor Full time

    Description de poste :Kinessor est à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) Téléphonie IP pour un mandat de 18 mois chez un client situé à Montréal. Le service des plateformes de connectivité de notre client offre divers services de téléphonie et de centres de contacts pour l'ensemble des unités d'affaires.Cette gestion du parc au quotidien...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES NOUS** Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicienne ou technicien en télécom et téléphonie, classe principale** **Poste régulier : 100% (35 heures/semaine)** **Nature du travail**: Sous l’autorité du Coordonnateur des Infrastructures technologiques et sous la supervision de l’Analyste télécom le rôle principal et habituel de la technicienne ou du technicien de classe principale...


  • Montréal, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus encore,...


  • Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    VOTRE PASSION, C'EST L'INNOVATION? REJOIGNEZ L'UNE DES PLUS GRANDES ÉQUIPES TI DU QUÉBEC ! Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé.e en informatique (Spécialiste téléphonie) - Temps plein temporaire **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Numéro de référence**: CNS-24-2263 **Direction**: Ressources infomationnelles **Service**:Site**: Hôpital général...