Technicienne ou Technicien en Soutien Opérationnel

5 months ago

Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN OPÉRATIONNEL ET ADMINISTRATIF**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS03201113741JB**
**Corps-classe d'emploi - Technicien en administration : 264.10**

**Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Longueuil**

**Contexte**: La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a entrepris une transformation organisationnelle majeure afin de bonifier l’expérience de ses clients et de ses employés. Elle souhaite offrir une expérience employé enrichie par le biais d’un environnement de travail numérique. Elle mise sur cet engagement pour accroître sa performance, promouvoir la créativité et l’innovation, fidéliser son personnel, alimenter la culture de collaboration et augmenter la mobilité.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

La direction régionale de Montréal offre un cadre de travail hors du commun pour des personnes dynamiques et professionnelles. Y travailler permet de participer à la mise en œuvre concrète de projets structurants pour une expérience employé et une expérience client renouvelée.

**Un emploi régulier en** **présentiel** est à pourvoir au Centre de services de **Longueuil**, situé au 2877, chemin Chambly local 50, Longueuil (Québec) J4L 1M8.

**Attributions **:Sous la responsabilité du chef de service, la personne titulaire de l’emploi offre un soutien administratif dans les opérations du centre de services. À ce titre, elle effectue différentes tâches techniques et administratives en effectuant des travaux visant à soutenir les activités et les opérations du service et à en assurer la qualité.

Plus précisément, elle doit:

- Soutenir le chef de service dans la gestion et le suivi administratif des activités et de gestion des équipements (informatiques, bureautiques, téléphoniques), de gestion des achats de diverses fournitures et des demandes de services informatiques;
- Recueillir, analyser et produire des rapports statistiques sur les opérations en centre de services en vue d’établir les besoins de l’unité administrative;
- Assurer le suivi de l’assiduité et des demandes de remboursement des divers frais liés au personnel du service;
- Collaborer au suivi budgétaire, contrôler les dépenses et aviser le gestionnaire des possibilités de dépassement budgétaire;
- Coordonner et assurer le traitement des achats de biens et services et des demandes de paiement;
- Participer à la planification de la prestation de services, des assignations et des horaires, de même qu’à la coordination des équipiers;
- Suggérer aux préposés des méthodes de travail simples et efficaces;
- Réaliser des observations à l’aide de grilles d’analyses durant la prestation des services offerts par les préposés afin d’apprécier le savoir, le savoir-être et le savoir-faire;
- Assurer un suivi de la prise en charge, de l’analyse et de la résolution des plaintes;
- Assurer l’exécution des mandats reçus par la gestion du centre.

**Échelle de traitement **:De 41 055$ et 57 638$*

Votre salaire sera établi à l’aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La personne recherchée a un souci du service à la clientèle et de l’expérience client. Elle fait preuve de leadership, d’autonomie, de polyvalence, de rigueur et d’initiative. Elle exerce un savoir-faire et un savoir-être indispensables dans la gestion du changement, et contribue à véhiculer les valeurs de la Société. Elle est habile à communiquer tant à l’écrit qu’à l’oral avec différents interlocuteurs et fait preuve d'un sens élevé des responsabilités. Elle possède également un bon sens de l’organisation et s’adapte facilement au niveau des changements et accompagne avec bienveillance les membres de son équipe.
**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec spécialisation en **techniques administratives,** **techniques de comptabilité et de gestion,** **technique de bureautique, technique juridique, en technologies de l’information, en communication** ou tout autre diplôme d’études collégiales techniques jugé pertinent ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

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    **Devenez technicienne ou technicien en soutien informatique** La mission des Technologies de l’information (TI) est de soutenir la vision et le plan stratégique de l’Université. Les TI sont responsables de mettre en place et d’assurer l’évolution des solutions technologiques pertinentes à l’optimisation des façons de faire et de...

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    5 months ago

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    Nous sommes à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne en assistance sociale pour combler un poste permanent. Le poste est situé à l’Hôpital Sacré-Coeur de Montréal.- Exigences: - Exigences: - Formation académique : DEC en techniques de travail social - Remarques:

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    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Tribunal administratif du logement Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE** Un environnement de travail multiculturel, ouvert et inclusif, où vos connaissances dans le domaine des technologies de l’information contribueront à faire la différence dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? **Notre engagement** Composé d’un peu moins de 300 employés, le...

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    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée** **Remplacements et contrats à combler** Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier...

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    5 months ago

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    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: Dans son domaine d’expertise (spécialisation), la technicienne principale ou le technicien...