Réceptionniste Les Suites Tremblant

3 weeks ago

MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

**Affichage interne :#62**
Du 02 au 08 mars 2023

**La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les**
**attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.**

**Principales responsabilités**:

- Connaître et appliquer l’ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. : réservation, annulation, compensation, etc.);
- Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l’entreprise;
- Donner les informations générales et/ou spécifiques aux invités sur les services de l’hôtel et sur la programmation se déroulant sur la station;
- Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d’hôtel;
- Connaître le produit et les services reliés au séjour des invités;
- Informer les services concernés pour toute demande spéciale;
- Réaliser les procédures d’enregistrement (_check-in_) et de départ (_check-out_) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures établies;
- Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l’arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la conciergerie, la restauration et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;
- Connaître toutes les procédures d’urgence de l’hôtel;
- Participer à l’atteinte des objectifs fixés par le département (ex. : collecte de courriel, sur classement, vente d’extra);
- Être responsable du fonds de caisse utilisé pendant le quart de travail;
- Effectuer les tâches d’audition au besoin en suivant les procédures établies;
- Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services;
- Répondre à tous les appels téléphoniques de l’hôtel;
- Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et utile au bon fonctionnement de l’entreprise.

**Compétences, habiletés et qualités requises**:

- Secondaire V ou l’équivalent;
- 6 à 12 mois d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l’anglais et du français parlés;
- Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d’assiduité et d’initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.

**Conditions**: Horaire (à titre informatif seulement - peut varier selon les besoins opérationnels); Disponibilités temps plein de nuit et pouvant inclure les fins de semaine

**Taux horaire** - Classe salariale 6
A B C
20.63 $ 22.61$ 24.86 $
**+ prime de nuit

  • Réceptionniste Les Suites Tremblant

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne: #108** Du 27 décembre au 2 janvier 2023 La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...

  • Réceptionniste d'hôtel

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Hilton Hôtels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy...) Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des employés Divers programmes de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la préposé(e) du service à la clientèle (réceptionniste d'hôtel) aura comme responsabilité, entre autres, d’effectuer les arrivées et les départs des clients, d’effectuer ou modifier des réservations, de conseiller et d'informer les clients sur les services et attractions de la région, et d’offrir un excellent service à la clientèle...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la préposé(e) du service à la clientèle (réceptionniste d'hôtel) aura comme responsabilité, entre autres, d’effectuer les arrivées et les départs des clients, d’effectuer ou modifier des réservations, de conseiller et d'informer les clients sur les services et attractions de la région, et d’offrir un excellent service à la clientèle...

  • Réceptionniste d'hôtel

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Hilton Hôtels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy...) Contribution REER de l'employeur Divers programmes de reconnaissance des employés Divers programmes de formation La possibilité de relever de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la préposé(e) du service à la clientèle (réceptionniste d'hôtel) aura comme responsabilité, entre autres, d'effectuer les arrivées et les départs des clients, d'effectuer ou modifier des réservations, de conseiller et d'informer les clients sur les services et attractions de la région, et d'offrir un excellent service à la clientèle en...

  • Réceptionniste Au SPA Sans Sabots

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L’Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement. La...

  • Réceptionniste Hôtel

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Réceptionniste Hôtel

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Réceptionniste Hôtel

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Réceptionniste Hôtel

    20 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Réceptionniste Hôtel

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Réceptionniste Au SPA Sans Sabots

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L'Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu'une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement.La...

  • Réceptionniste Temps Partiel

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada ALBI Nissan Mont-Tremblant Full time

    Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous! Notre concession **ALBI Nissan Mont-Tremblant** est présentement à la recherche d'une **réceptionniste à temps partiel** afin de compléter son équipe. Saisissez l’opportunité de te joindre à une...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Investissement CSJ société en commandite- Les Cours Saint-Jovite Full time

    Les résidences d’Espace génération regroupent quatre établissements, nous desservons une clientèle autonome et semi-autonome. La mission commune de nos établissements est que tous les aînés, peu importe leur niveau d’autonomie, puissent profiter au maximum de leur retraite dans un environnement des plus sécuritaires en offrant un milieu de vie...

  • Réceptionniste

    1 month ago

    Mont Tremblant, Canada Station Mont-Tremblant Full time

    La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.Principales...

  • Réceptionniste

    3 weeks ago

    Mont Tremblant, Canada Station Mont-Tremblant Full time

    La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.Principales...

  • Commis Comptoir Multiservices Station Mont-tremblant

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Réceptionniste temps partiel

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada ALBI le Géant Full time

    Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous Notre concession ALBI Nissan Mont-Tremblant est présentement à la recherche d'une réceptionniste à temps partiel afin de compléter son équipe.

  • Réceptionniste temps partiel

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada ALBI le Géant Full time

    Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous!   Notre concession ALBI Nissan Mont-Tremblant est présentement à la recherche d'une réceptionniste à temps partiel  afin de compléter son équipe.