Agent-e Service Aux Donateurs Et Traitement Des Dons

6 months ago


Montréal, Canada Fondation Dr Julien Full time

Vous possédez une aisance relationnelle et vous accordez une grande importance à offrir un service clientèle de qualité ? Vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre sens de l’organisation ? Travailler pour une entreprise sociale qui met la santé globale et les droits de l’enfant au cœur de sa mission vous attire ? La Fondation Dr Julien (FDJ) est à la recherche d’un-e Agent-e service aux donateurs-trices et traitement des dons

**Votre mandat**

Sous la responsabilité de la Direction Stratégie et communications et en collaboration étroite avec le Conseiller principal stratégie marketing, le/la titulaire du poste a pour principal mandat d’offrir un service et un soutien de qualité aux donateurs. Il/elle effectue le traitement des dons reçus tant par téléphone, qu’en ligne ou en personne et assure, de façon rigoureuse, la saisie et l’extraction des données.

**Principales responsabilités**
- Recevoir et traiter les courriels et les appels et offrir un service à la clientèle professionnel et rapide ;
- Assurer la réception des dons provenant de diverses sources (chèques, argent comptant, transactions électroniques, par la poste, au téléphone ou en personne) pendant toute la durée de la campagne de levée de fonds « la Guignolée Dr Julien » ;
- Effectuer la saisie et le traitement quotidiennement des différents dons dans la base de données Prodon en s’assurant de leur exactitude ;
- Vérifier et garantir la précision des données clés des donateurs sur chaque import et veiller plus spécifiquement à assurer la conformité de l’adresse de correspondance ;
- Veiller à l'actualisation des transactions, garantir leur précision, et effectuer les corrections nécessaires le cas échéant ;
- Signaler toute irrégularité à son supérieur hiérarchique pour examen ;
- Effectuer les exportations des données et générer des rapports statistiques relatifs aux dons ;
- Produire les reçus fiscaux requis et les lettres de remerciement appropriées ;
- Accueillir les visiteurs et les référer aux bonnes personnes ;
- Participer à certaines tâches administratives telles que la gestion des fournitures de bureau ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Qualifications requises**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, en bureautique ou toute autre combinaison d’expérience pertinente ;
- Au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle ou dans des fonctions similaires ;
- Expérience de travail au sein d’un OBNL ou d’une Fondation (un atout) ;
- Connaissance d’un logiciel de base de données et de la plateforme de gestion des dons Prodon (un atout) ;
- Connaissance du milieu philanthropique (un atout) ;
- Maîtrise de la suite MS Office et de l’environnement Microsoft 365 ;
- Esprit d’équipe ;
- Sens de l’organisation et gestion des priorités ;
- Rigueur, minutie et souci du détail ;
- Bon sens de l’initiative et excellent jugement ;
- Flexibilité, agilité et adaptation au changement ;
- Excellente communication, courtoisie et entregent ;
- Faire preuve de tact, de diplomatie et de discrétion ;
- Faire preuve d’autonomie et de polyvalence.

**Conditions de travail**
- Poste temporaire à temps plein (35 heures / semaine) ;
- Poste en présentiel du lundi au jeudi de 9 h à 17 h ;
- Présence requise le samedi 16 décembre pour la Guignolée Dr Julien ;
- Expérience de travail stimulante ;
- Équipe passionnée et environnement de travail en évolution constante ;
- Date d’entrée en poste : immédiate ;
- Lieu de travail : Fondation Dr Julien, Montréal.

Type d'emploi : Temporaire, Temps Plein

Salaire : à partir de 21,80$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada La Fondation du Dr Julien Full time

    Rôle: Sous la responsabilité de la Direction Stratégie et communications et en collaboration étroite avec le Conseiller principal stratégie marketing, le/la titulaire du poste a pour principal mandat d’offrir un service et un soutien de qualité aux donateurs. Il/elle effectue le traitement des dons reçus tant par téléphone, qu’en ligne ou en...


  • Montréal, QC H3T 1E2, Canada Jewish General Hospital Foundation Full time

    **Des percées médicales prennent vie ici.** Depuis 1969, la Fondation de l’Hôpital général juif constitue une source essentielle de soutien pour l’HGJ dans le but d’améliorer les soins extraordinaires offerts aux patients, d’appuyer la recherche scientifique et de transformer la prestation des soins de santé grâce à l’innovation. Nous...


  • Montréal, QC, Canada Fondation de l'Hôpital Général de Montréal Full time

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) Responsable du traitement des dons et de la base de données, qui est motivé par le traitement de diverses tâches administratives, qui a le souci de la précision, qui s’intéresse à l’évolution technologique et pour qui le service client est une priorité. Relevant de la Conseillère principale,...


  • Montréal, Canada Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    La Fondation de l’Institut de Cardiologie de Montréal (FICM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l’enseignement, la prévention, la réadaptation et l’évaluation des nouvelles technologies de l’Institut de Cardiologie de Montréal. Nous encourageons ainsi l’excellence d’une institution de calibre...


  • Montréal, Canada Concordia University Full time

    **Numéro de poste**:50020523 / **Département**:Relations avec les donateurs et service après-don **Niveau**:GR11 **Campus**:Sir-George-Williams (centre-ville) **Salaire**:$70 819,75 - $84 590,55 par année **Syndicat/Association/Politiques RH**:SEPUC Reconnue comme meilleure université du Canada de moins de 50 ans et l'un des meilleurs employeurs de...


  • Montréal, Canada Aide à l'Église en DétresseAid to the Church in Need Full time

    **Description de l'entreprise** Aide à l’Église en Détresse est une œuvre catholique internationale créée en 1947. Elle vient en aide aux chrétiens pauvres et persécutés à travers le monde. Son rôle est d’informer sur la situation des chrétiens dans le monde ainsi que de réaliser des projets concrets pour leur venir en aide. L’organisme...


  • Montréal, Canada La rue des Femmes Full time

    **À propos de La rue des Femmes** La rue des Femmes, organisme à but non lucratif fondé en 1994, est un institut de santé relationnelle voué aux soins curatifs et préventifs en santé relationnelle auprès des femmes en état d’itinérance. **Mission** Assurer aux femmes en état d’itinérance des soins curatifs et préventifs en santé...


  • Montréal, Canada Opération Enfant Soleil Full time

    Opération Enfant Soleil est un organisme à but non lucratif qui, depuis 1988, amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité pour tous les enfants du Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e directeur.trice dons majeurs et planifiés qui partage nos valeurs de solidarité, de proximité, de transparence...


  • Montréal, Canada Make-a-Wish Full time

    La version anglaise suit ci-dessous_ **Agent(e) du développement** **« La meilleure prescription que j’ai donnée est celle d’un rêve.»** - Dr Jeremy Friedman, pédiatre en chef associé à l'hôpital de renommée mondiale Sick Kids de Toronto et conseiller médical pour Make-A-Wish® | Rêves d’enfantsMD Canada - **QUEL EST VOTRE PLUS GRAND...


  • Montréal, QC, Canada La Fondation des Auberges du coeur Full time

    Les Auberges du Cœur est une organisation à but non lucratif dédiée à soutenir les personnes en situation de vulnérabilité. Nous fournissons un hébergement temporaire, des programmes d'accompagnement, et des ressources essentielles pour aider les jeunes à retrouver leur autonomie. Notre mission est de fournir un refuge sécuritaire, de soutenir les...


  • Montréal, QC, Canada FRDJ Carrières Full time

    **Directeur-rice, Dons de leadership** **Région de l'Est du Canada** Vous êtes un collecteur de dons majeurs expérimenté, tenace, orienté vers les résultats et la collaboration, et vous souhaitez avoir un impact direct sur la collecte de fonds pour soutenir la mission de FRDJ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un-e **directeur-rice, Dons de...


  • Montréal, QC, Canada Le Phare Enfants et Familles Full time

    Fondé en 1999, Le Phare, Enfants et Familles est une ressource unique et une maison de soins palliatifs pédiatriques qui offre gratuitement des soins complets 24/7 aux enfants atteints d’une maladie limitant l’espérance de vie et de l’accompagnement psychosocial à leur famille. Notre mission est de prodiguer à l’enfant des soins palliatifs...


  • Montréal, QC, Canada Le Phare Enfants et Familles Full time

    Fondé en 1999, Le Phare, Enfants et Familles est une ressource unique et une maison de soins palliatifs pédiatriques qui offre gratuitement des soins complets 24/7 aux enfants atteints d’une maladie limitant l’espérance de vie et de l’accompagnement psychosocial à leur famille. Notre mission est de prodiguer à l’enfant des soins palliatifs...


  • Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: **La Direction de la Fondation HEC Montréal et des relations avec les diplômés **a pour mission a pour mission de nourrir le sentiment d’appartenance et de promouvoir une culture d’engagement forte et durable permettant à la communauté HEC Montréal de contribuer à toutes les dimensions de la vie universitaire et à l’essor...


  • Montréal, Canada Centraide du Grand Montréal Full time

    Chez Centraide, les valeurs d’entraide et de solidarité sont une réalité qui se vit quotidiennement. En vous engageant au sein de cette organisation, vous choisissez de plonger dans un environnement riche et stimulant qui valorise l’esprit de communauté et le climat de confiance et de faire valoir vos compétences et expériences au sein d’une...


  • Montréal, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) COORDONNATEUR(TRICE), DONS MAJEURS ET PARTENARIATS** **Rejoindre la grande famille de Leucan, ça veut dire quoi ?** Avoir un quotidien qui a du sens en s’engageant à soutenir les enfants atteints de cancer et leur famille et faire la différence dans leur vie. Faire partie d’une association...


  • Montréal, QC, Canada Fondation de l'Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre** : Conseiller(ère), dons planifiés **Équipe** : Développement philanthropique **Poste** : Permanent Échelle salariale : 58 441 $ à 75 973 $ Vous souhaitez contribuer à la vitalité de la formation, de la recherche et de la création à l'UQAM et favoriser l'accessibilité aux études universitaires par l'offre de bourses aux étudiantes et...


  • Montréal, Canada Centraide of Greater Montreal Full time

    **Poste temporaire** Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 375 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme l’engagement, l’ouverture, la collaboration...


  • Montréal, QC, Canada Centre des Femmes de Convictions de Montréal Full time

    **Sommaire de la fonction** Centre des Femmes de Convictions de Montréal est une maison d’hébergement d'urgence pour les femmes en situation d’itinérance et en difficulté âgée de 18 ans et plus. Désirez-vous faire la différence dans la vie d'une femme? C'est emploi est idéal pour vous! **Principales tâches** Relevant de la directrice des...


  • Montréal, Canada Bray Larouche & Associés Full time

    Horaire : 35h/sem. Lieu : Montréal Salaire : 40K-42K$/an Statut : Temporaire - 9mois Notre client, un organisme à but non lucratif, est à la recherche d'un Commis au traitement des dons ayant une bonne maîtrise de la gestion de base de données. Il s'agit d'un poste temporaire avec un horaire de 35/sem. à Montréal. Nous recherchons une personne...