Conseiller(ère) en Soutien Technique

2 months ago


Montréal, Canada ComUnik Full time

**Rejoignez l'équipe ComUnik : Là où l'innovation rencontre l'opportunité **

**Qui sommes-nous?**

ComUnik, une division de MCJ Conseil en affaires depuis 1998, est une entreprise spécialisée en communications intelligentes et téléphonie hébergée, ayant ses bureaux à Québec. Notre mission : « Être des créateurs de solutions qui valorisent l’information capitale à la prise de décision de nos clients ».

**Pourquoi nous choisir ?**

**Pour tous les avantages exceptionnels que cette entreprise en expansion a à offrir**:

- Poste permanent à temps plein ; 35 heures par semaine.
- Horaire de travail flexible avec possibilité de télétravail.
- Lieu de travail : Québec.
- Salaire concurrentiel selon l'échelle en vigueur.
- Formation payée.
- Dépenses cellulaires payées.
- Environnement de travail décontracté.
- Café et breuvage varié gratuit.

**Quels seront vos défis ?**
- 1. Support Technique et Assistance Clientèle :_
- Répondre aux requêtes techniques des clients et fournir un soutien fonctionnel de premier niveau.
- Diagnostiquer les problèmes et appliquer des solutions, assurant un suivi efficace des tickets.
- 2. Collaboration avec les Équipes Techniques :_
- Interagir avec les équipes Niveau 2 et 3 pour résoudre les problèmes complexes.
- Contribuer à la documentation et à la mise à jour de la base de connaissances.
- 3. Support Terrain et Préparation des Équipements :_
- Assister à la mise en service des solutions de communications infonuagiques chez les clients.
- Préparer les équipements nécessaires et être prêt à se déplacer selon les besoins.

**Quel profil recherchons-nous ?**
- Avoir au moins deux années d’expérience dans un rôle similaire axé sur le support informatique et le service à la clientèle.
- Connaître des protocoles SIP et RTP est un atout.
- Comprendre la téléphonie traditionnelle est un atout.
- Avoir une connaissance de base en réseautique.
- Posséder un permis valide.
- Le bilinguisme est un atout.

**Si vous avez une orientation vers le service à la clientèle, soyez prêt à rejoindre notre équipe **

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: From $25.00 per hour

**Experience**:

- IT support: 2 years (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Les Rivières, QC G2E 5E8



  • montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Conseiller?ère au Soutien Technique - Opportunités à Venir Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminée


  • Montréal, Canada SIR Solutions Full time

    **Conseiller(ère) technique / Bilingue** Ambassadeur ou ambassadrice de notre expertise technique en POS, le conseiller ou la conseillère en soutien technique est chargé.e de résoudre rapidement les problèmes de nos clients grâce à sa passion pour l’informatique et sa détermination. **Aperçu de ton quotidien**: - Établir de bonnes relations...


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  • Montréal, Canada MNP Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Juricomptabilité et soutien en cas de litige à titre de conseiller(ère). Cette équipe diversifiée de professionnels...


  • montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Conseiller?ère au Soutien Technique - Opportunités à VenirChez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à no


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un conseiller en bâtiment. Celui-ci travaillera en étroite collaboration avec le chef de service planification et gestion des espaces, d’un parc immobilier institutionnel de plusieurs bâtiments situés à Montréal. Le poste vous fournis également une gamme davantage sociaux...


  • Montréal, Canada Aon Full time

    Êtes-vous un professionnel de l'investissement à la recherche de votre prochain défi ? Ne serait-il pas passionnant de travailler aux côtés d'une équipe d'investissement mondiale innovante et leader dans son secteur ? Alors Aon a l'opportunité pour vous ! Il peut s'agir d'un rôle hybride avec la possibilité de travailler à la fois virtuellement et...


  • Montréal, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur, entreprise passionnée et dynamique, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) technique pour son concessionnaire St-Jérôme Chevrolet. **Ce que nous t'offrons**: Une ambiance de travail saine et axé sur le service-client, une équipe qualifiée et désirant se dépasser de jour en jour. **Horaire**: - Horaire de jour, du lundi au...


  • Montréal, Canada Association québécoise des personnes de petite taille Full time

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’Association Québécoise des Personnes de Petite Taille (AQPPT) est un organisme à but non lucratif œuvrant dans la province du Québec. L ’AQPPT regroupe les personnes ayant le nanisme ainsi que toute personne intéressée à soutenir la cause. Nos interventions couvrent des domaines variés tels que : l’inclusion scolaire...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    Ce poste est offert en **télétravail**, il vous permet donc de travailler chez vous! Chez Rogers, nous faisons passer notre clientèle en premier dans tout ce que nous faisons. Nous avons pris l’engagement d’offrir une expérience client exceptionnelle à des millions de Canadiennes et de Canadiens d’un océan à l’autre. Notre équipe Expérience...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Full time

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  • Montréal, Canada Rogers Communications Full time

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  • Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Conseiller(ère) principal(e), soutien aux stratégies**: **Numéro d'affichage **:1882 **Titre de la classification : Conseiller principal, soutien aux stratégies** **Bureau régional **:Montréal **Direction **:Stratégies et portefeuille de projets **Section **:Sout.strat.& enc.adm. **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$68 149,00 **Salaire...


  • Montréal, Canada PSP Investments Full time

    À PROPOS DE NOUS Nous sommes l’un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada, avec 243,7 milliards de dollars canadiens en actif net sous gestion au 31 mars 2023. Nous investissons des fonds pour les régimes de pensions de la fonction publique, des Forces canadiennes, de la Gendarmerie royale du Canada et de la Force...


  • Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Conseiller(ère) Principale en fiscalité des expatriés** - AtkinsRéalis est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en fiscalité des expatriés pour la région des Amériques. L’équipe de la fiscalité mondiale, composé de plus de 40 professionnels, soutient l'exécution de nos politiques fiscales pour les employés expatriés. Le titulaire de ce...


  • Montréal, Canada Automobile en Direct Full time

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  • Montréal, Canada Expert|VE Montréal Full time

    **Expert|VE** est un réseau garage dédié uniquement à la réparation de véhicules électriques. Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique pour notre succursale de Montréal. **Les principales tâches**: - Répondre aux demandes des clients par téléphone/courriel. - Prendre des rendez-vous. - Ouvrir/fermer des bons de...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

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