Spécialiste en Marketing CRM: La Gestion Du Cycle

6 months ago


Québec, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide dans le domaine des préparations magistrales pharmaceutiques, Medisca est une société de commerce interentreprise qui propose un éventail complet de services offrant valeur, cohérence, réactivité et fidélité. Qu’il s’agisse de produits et de services de préparation magistrale, de solutions de chaîne d’approvisionnement, de fabrication de technologies de mélange, de tests analytiques, de licences de propriété intellectuelle, de services éducatifs ou autres, Medisca propose des solutions étendues qui s’appuient sur un solide réseau de partenaires soucieux de l’intérêt des personnes. À ses** partenaires pour le mieux-être**, Medisca offre un dévouement sans faille pour améliorer les vies, en répondant à une multitude de besoins et à une multitude de personnes.

Nous sommes à la recherche d’un(e) **Spécialiste en marketing CRM** dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de marketing mondial. Dans ce rôle clé, vous serez à l’avant-poste de nos efforts de marketing axé sur les données, et exploiterez les perspectives pour concevoir et mettre en œuvre des campagnes CRM et des initiatives de vente. Ces initiatives jouent un rôle crucial dans le renforcement de nos relations avec la clientèle, l’optimisation des processus d’automatisation et, en fin de compte, la stimulation d’une croissance commerciale notable. Nous recherchons une personne faisant preuve d’une grande attention aux détails et d’une forte orientation vers la clientèle. Si vous avez un esprit stratégique et une passion pour le marketing, nous vous invitons à postuler à cette offre stimulante.

**L'opportunité**

Opérations CRM
- Développer et mettre en œuvre des initiatives d'acquisition, d'enrichissement et de fidélisation des clients pour renforcer l'engagement client, en accord avec les objectifs marketing et commerciaux.
- Diriger le développement et le déploiement de campagnes de courriel marketing complexes et dynamiques basées sur les données.
- Concevoir et gérer des campagnes de démarchage dans notre outil CRM (Creatio) pour guider les prospects et les clients à travers l’entonnoir marketing et de vente et assurer des taux de conversion élevés.
- Élaborer des parcours clients, des flux de travail automatisés par courriel et identifier de nouvelles opportunités pour le ciblage de segments de courriels automatisés afin d’améliorer l’engagement.
- Identifier les lacunes dans le parcours client et travailler avec les parties prenantes clés pour créer et tester de nouvelles initiatives. (Exemple : intégration des clients, acquisition et campagnes de reconquête, etc.)
- Mettre sur pied et optimiser des campagnes déclenchées, notamment les processus d’automatisation marketing pour les segments de clients.
- Collaborer avec les ventes pour aligner les efforts de CRM afin de stimuler les revenus.
- Fournir des informations clés et des recommandations pour optimiser les processus de CRM et améliorer la satisfaction de la clientèle.
- Développer des mécanismes de retour d’information (ex. sondages/évaluations) pour recueillir des informations clés et améliorer l’expérience client.
- Élaborer des stratégies et des campagnes pour vendre des produits ou services supplémentaires aux clients existants.
- Affiner continuellement les stratégies de segmentation des clients et personnaliser les efforts marketing.

Analyse et rapports
- Suivre et rapporter la performance des campagnes CRM, fournissant des données pertinentes sur les indicateurs clés, les taux de réussite et les domaines à améliorer.
- Surveiller et analyser les données clients pour identifier les tendances et les opportunités, fournir des informations clés exploitables.
- Mettre en œuvre des tests A/B pour optimiser la performance des pages de renvoi, l'acquisition de prospects, et la performance des courriels, ainsi que d’autres techniques pour optimiser l’expérience utilisateur, le taux de conversion et les autres mesures des campagnes.
- Établir des processus systématiques pour collecter, analyser et agir sur les retours de la clientèle reçus par des sondages, des évaluations et d’autres canaux.
- Se tenir à jour sur les avancées des logiciels CRM et évaluer de nouveaux outils ou fonctionnalités potentielles qui pourraient améliorer les capacités de CRM.

Partage et apprentissage
- Chez Medisca, nous encourageons un environnement de partage et d’apprentissage entre pairs où règne un sentiment de sécurité permettant de partager et remettre en question des idées, d’exprimer des pr



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    Description du PosteRelevant du Spécialiste CRM et marketing relationnel, vous serez responsable de l'intégration et de l'optimisation des campagnes de marketing par courriel dans Salesforce Marketing Cloud.Vos Responsabilités Principales :Mettez en œuvre et gérez l'intégration de bout en bout des campagnes de courriels dans Salesforce Marketing...


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    Description de posteLa Université Laval, une université complète reconnue pour sa culture de l'excellence, cherche à recruter un spécialiste en gestion stratégique.Vous serez responsable de la recherche et de l'enseignement des méthodes quantitatives au niveau du baccalauréat, de la maîtrise et du doctorat dans le domaine de la gestion des...


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  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    À Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, nous recherchons un professeur de comptabilité et de secrétariat pour rejoindre notre équipe passionnée par les politiques sociales, engagée, rassembleuse et créative qui recherche l'excellence.Le candidat idéal est doté d'une formation de technicien comptable comme majeure, secrétariat en...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère du Conseil exécutif Full time

    Vous recherchez un emploi qui vous permet de développer vos compétences en gestion documentaire et d'aider une organisation à améliorer ses processus? Le Ministère du Conseil exécutif offre l'opportunité idéale!Découvrez notre offreNous recherchons un spécialiste en gestion documentaire pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de...


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    Le Groupe Gesco-Star Ltée, un leader dans les secteurs forestier, du transport et immobilier, recherche un spécialiste en gestion de la paie.PrésentationGesco-Star Ltée est une entreprise dynamique qui offre des opportunités d'emploi variées. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de spécialiste en gestion...


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    L'entreprise Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement recherche un spécialiste en développement social pour rejoindre notre équipe passionnée et engagée. En tant que coordonnateur(trice) de la vie associative, vous serez chargé(e) de développer la sphère « regroupement » de l'organisation.Présentation du posteNous sommes...


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    Notre client, spécialiste dans la distribution de matériel d’affichage innovant est présentement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Marketing pour compléter sa merveilleuse équipe située à Québec . En tant que Directeur(rice) Marketing, vous jouerez un rôle crucial dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing...


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  • Québec, Canada Parkour3 Full time

    Parkour3 est à la recherche d’un conseiller/d’une conseillère marketing numérique et expert(e) HubSpot pour joindre les rangs de son équipe dynamique. Voici une chance unique de participer à la croissance de l’agence Parkour3 et de ses clients. En tant qu’expert CRM, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation constante de nos processus et...


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    PosteRéférence : Spécialiste en Gestion de Comptes à PayerLieu du travail : Québec, avec possibilité de travailler 2 jours par semaine au bureau.Temps de travail : Temps plein (37,5 h/semaine), mandat de 5 à 6 mois.Salaire estimé : 93 500 $ à 131 250 $ par an, selon l'expérience.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un...


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    **VIBRANT Ventes & Distribution** est l’agent autorisé et distributeur des Brasseries Sleeman depuis plus de 10 ans. Nous savons que pour distribuer les meilleures bières au pays, il faut s’entourer de personnes dévouées qui savent travailler en équipe. Nous sommes fiers d’avoir tout cela. Afin de soutenir notre croissance incroyable, VIBRANT est...


  • Québec, Canada Ancia Full time

    Notre client, spécialiste dans la distribution de matériel d’affichage innovant est présentement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Marketing pour compléter sa merveilleuse équipe située à Québec .En tant que Directeur(rice) Marketing, vous jouerez un rôle crucial dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing globale....


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    Un poste de spécialiste en marketing stratégique est actuellement ouvert au sein de notre entreprise, Taveo.Résumé du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de spécialiste en marketing stratégique. Votre mission sera d'élaborer et d'exécuter des stratégies marketing innovantes pour promouvoir les ventes et aligner...


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  • Québec, Canada Ancia Full time

    Notre client, spécialiste dans la distribution de matériel d’affichage innovant est présentement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Marketing pour compléter sa merveilleuse équipe située à Québec .En tant que Directeur(rice) Marketing, vous jouerez un rôle crucial dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing globale....


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