Chef de L'activation de Produits

2 months ago

Toronto, Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Toronto, Ontario

**Présence **:Hybride

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein

Banque Nationale Réseau Indépendant (BNRI) est le chef de file des fournisseurs canadiens de services de garde de valeurs, d’exécution d’ordre et de solutions de Fonds géré aux gestionnaires de portefeuille, courtiers en valeurs mobilières et gestionnaires de fonds d’investissement indépendants. Avec plus de 30 ans de service continu et une équipe comptant au-delà de 200 professionnels, nous offrons des services à 450 firmes indépendantes comptant plus de 300 milliards $ d’actifs sous administration.

L’équipe des produits de BNRI représente le point de rencontre entre les affaires, la technologie et l’expérience client. Nous visons à mettre de l’avant les possibilités de mieux soutenir nos sociétés membres dans leurs activités quotidiennes et de créer des outils numériques pour l’administration interentreprises hautement efficaces et intuitifs afin de répondre aux besoins.

L’équipe d'activation des produits fait partie intégrante du déploiement des produits et du parcours de gestion du changement des utilisateurs. Relevant directement du directeur, Soutien aux produits et services, le chef de l’activation des produits est responsable du déploiement réussi des plateformes numériques de BNRI, en soutenant les clients tout au long du processus de lancement et d’intégration.

**Ton rôle**
- Diriger le déploiement réussi des produits client, en définissant des stratégies cohérentes et reproductibles, en collaboration avec les directeurs de produits, les équipes Formation et Ventes et service, entre autres équipes.
- Travailler directement avec les clients en établissant, en maintenant et en développant des relations durables avec eux pour veiller à ce qu’ils soient soutenus et satisfaits tout au long du processus de déploiement.
- Coordonner et animer les activités de mobilisation des utilisateurs internes et externes pour susciter l’enthousiasme, recueillir des commentaires et offrir du soutien.
- Fournir des mises à jour claires, concises et uniformes à la direction et aux partenaires internes.
- Devenir un expert et un défenseur des capacités des plateformes numériques de BNRI et des systèmes connexes.
- Comprendre le rôle de nos produits et leur contribution à la valeur de l’entreprise et de la clientèle.
- Repérer et recommander des occasions d’améliorer les plateformes numériques, l’expérience utilisateur et les processus de BNRI et signaler les bogues et les lacunes des systèmes à l’équipe de soutien aux produits et aux directeurs de produits.
- Superviser les activités de configuration des plateformes et des opérations pour intégrer les clients aux diverses plateformes numériques, ainsi qu’à d’autres systèmes bancaires.
- Collaborer avec l’équipe de recherche de produits pour surveiller et mesurer continuellement l’engagement des clients à l’égard des produits tout au long du processus de déploiement et préparer les renseignements connexes à partager avec les gestionnaires de produits et la direction.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

**Compétences requises**:

- Diplôme universitaire avec au moins quatre ans d’expérience dans un rôle visant à assurer le succès auprès des clients, idéalement au sein d’une entreprise de courtage et de services de garde ou dans un environnement opérationnel de commerce électronique d’affaires.
- Expérience de la planification de stratégies de lancement complexes et de la coordination des efforts d’exécution avec des intervenants internes et externes.
- Expérience du déploiement simultané de produits numériques dans plusieurs petites et grandes entreprises.
- Pensée stratégique, capacité de voir la situation dans son ensemble tout en gardant les détails à l’esprit.
- Solides compétences organisationnelles et capacité de naviguer en douceur à l’interne et à l’externe.
- Habiletés pour la communication verbale et écrite efficace. Doit pouvoir adapter son style de communication à différents publics.
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes complexes et d’analyse, et capacité de mener plusieurs tâches à la fois et de gérer des initiatives et des tâches simultanées.
- Motivation, approche client et capacité de bien travailler tant en équipe que de façon autonome avec peu de supervision directe.
- Capacité à lire, à écrire et à parler en français, un atout.

**Tes avantages**:
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages

  • Analyste d'affaires, gestion de produits

    2 months ago

    Toronto, ON, C6A, Ontario, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Askuity est une société de logiciels d'analyse de vente au détail basée à Toronto et une division en propriété exclusive de The Home Depot (THD). La mission d'Askuity est de permettre aux fournisseurs et aux commerçants de Home Depot de prendre des décisions rentables basées sur des données et de piloter une exécution en temps...

  • Analyste d'affaires, gestion de produits

    2 weeks ago

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  • Chef Des Produits

    1 month ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne qui occupe le poste de chef des...

  • Chef Des Produits

    1 week ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** À Air Canada, nous sommes déterminés à...

  • Chef Des Produits

    2 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** À Air Canada, nous sommes déterminés à...

  • Chef Principal Des Produits

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Elle travaillera en étroite collaboration...

  • Chef Des Produits Techniques

    2 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Produits techniques de la...

  • Chef Des Produits

    17 hours ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** En tant que chef des Produits - Récupération...

  • Chef de produit

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time

    DESCRIPTIONL'équipe internationale d'Amazon Alexa est à la recherche d'un(e) chef de produit pour diriger le lancement de nouveaux appareils et créer l'expérience que les clients canadiens adoreront. Vous êtes intéressé(e) par Amazon Echo et Alexa ? Venez travailler sur cela.The Amazon Alexa International team is looking for a Senior Product Manager...

  • Chef de produit

    4 weeks ago

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  • Technical Product Manager, Loyalty Commerce Retailing

    1 month ago

    Toronto, ON, Canada Plusgrade Inc. Full time

    Chef de Produit Technique/Technical Product Manager, Loyalty Commerce Retailing Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de...

  • Chef Des Produits

    5 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de Service

    5 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

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  • Chef Des Produits

    2 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

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  • Coordinateur De Projet, Construction Mécanique

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Plan Group Full time

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous offre des défis, des possibilités de croissance et de développement ? Vous souhaitez participer à la gestion d'un projet de plusieurs millions de dollars ? Faites le saut et faites votre marque au sein du Groupe Plan !  En tant que coordinateur de projet, construction mécanique, vous devrez.....

  • Coordinateur De Projet, Construction Mécanique

    2 weeks ago

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  • Chef Des Produits

    2 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** À titre de chef des Produits - Technologie et...

  • Directeur de produits

    1 month ago

    Toronto, ON, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Souscripteur senior

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada HR à la carte Full time

    Voici quelques informations sur le Groupe d’assurance South Western:Le Groupe d’assurance South Western (SWG) est le plus important agent général directeur et intermédiaire d’assurance en gros (au Canada) offrant une vaste gamme de solutions d’assurance pour les spécialités, créneaux, programmes et les besoins d’assurance nécessitant des...

  • Souscripteur senior

    2 weeks ago

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