Coordonnateur(Trice) Service Après-vente

6 months ago


Laval, Canada MMC Packaging equipment Full time

Équipement d’emballage MMC Ltée. (« MMC »), une filiale de Tekni-Plex, est un leader mondial dans la conception et la fabrication d’équipement automatisé pour l’industrie du packaging.

Nos avantages et notre culture:

- Équipes collaboratives et passionnées
- L’autonomie, l’initiative et l’amélioration continue font partie de notre ADN
- Notre valeur S : La Satisfaction des clients, la Satisfaction des employés et la Santé et Sécurité de tous
- Horaire flexible
- Mode hybride possible (minimum 2 jours/semaine en présentiel)
- Programme de bonification corporatif - nous gagnons en équipe
- Assurances collectives et régime retraite
- Remboursement des cotisations professionnelles et des formations pertinentes
- Marge de manœuvre pour améliorer les façons de faire
- Environnement de travail convivial et mobilisateur.

Le coordonnateur/la coordonnatrice au service après-vente sera en collaboration avec les équipes d’ingénieries, de production et de logistique afin de supporter nos clients à l’international.
- **Le titulaire sera principalement en charge de **:_
- Effectuer les commandes et leurs suivis dans le système ERP
- Coordonner des projets en lien avec les commandes des pièces de rechange, incluant : soumission, ouverture de commandes, planification et suivi des pièces auprès des services de fabrication et d’approvisionnement, coordination avec le service de transport et logistiques et suivi de livraison chez le client.
- Coordonner les visites des techniciens de service chez les clients lors des appels de service
- Assurer la coordination des voyages des techniciens de service notamment en effectuant les réservations d’avions et d’hôtels et en préparant les documents de services
- Proposer aux clients des démarches proactives de services et/ou de pièces de rechange afin de supporter l’effort préventif des équipements vendus aux clients
- Assurer un service professionnel, rapide et régulier tout en développant une relation de proximité avec les clients
- Collaborer avec l’équipe de support technique pour les questions clients
- Préparer des soumissions de pièces de rechange et de services techniques.
- **Exigences**_
- Études collégiale ou universitaire en administration ou toute autre formation pertinente
- Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais-Espagnol un atout). Les communications interne sont en français et les communications externe sont en anglais puisque nos clients sont majoritairement à l’international
- Forte capacité à gérer de nombreux dossiers simultanément
- Curiosité, autonomie, débrouillardise ainsi qu’une capacité à prioriser et réagir rapidement
- Posséder 3 ans d’expérience au sein d’un service après-vente, gestion de projet ou logistique
- Atout : Expérience pertinente dans une entreprise de fabrication d’équipements
- Atout : Expérience en PME
- Connaissance de MS Office (Word, Excel, et Access)
- Compétences interpersonnelles et capacité à travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire
- Professionnalisme, aptitude à maintenir des relations durables avec les clients interne et externe ; et excellentes compétences en communication verbale et écrite;
- Intérêt pour les produits technologique/automatisation.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 27,00$ à 31,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- couramment français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7L 5W2



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    **À propos de nous **: **Le poste**: Sous Vacances Sunwing, nous cherchons actuellement un (e) coordonnateur (trice) des ventes de groupe afin de nous aider à faire des vacances de rêve une réalité. En tant que coordonnateur (trice) des ventes de groupe, vous êtes responsable de fournir un soutien administratif aux comptes et aux représentants des...


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    Nous recherchons un(e) **Coordonnateur(trice) aux ventes et locations d’équipements d’arpentage** pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance de notre entreprise. En tant que coordonnateur(trice), vous serez un acteur clé dans la gestion des ventes et des locations d’équipements spécialisés pour nos clients. Afin de te...


  • Laval, Canada Les Promotions Zone Full time

    **Les Promotions Zone** est en constante croissance et possède trois divisions. _**Zone Découverte**_ est un voyagiste spécialisé dans l’organisation de voyages et d’activités pour les groupes scolaires québécois. _**Canada Découverte**_ est une agence réceptive spécialisée dans les voyages touristiques sur mesure au Canada ciblant une...


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  • Laval, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36403 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gaudenzio Gabrielli Inc. - Metro Laval (Concorde/Duvernay)** **Lieu**: 3200 Blvd. de la Concorde E, Laval, QC H7E 2B8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin...


  • Laval, Canada Okéanos Piscine Québec Full time

    **Poste à pourvoir immédiatement - Poste à l'année 40h.** Vous êtes à la recherche d’un emploi qui combine votre amour des gens, d’une industrie en croissance et de l’entraide ? Okéanos Piscine est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. Notre succès repose en grande partie...


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