Directeur Adjoint de Réception

6 months ago

Quebec City, Canada Les Hôtels Jaro Full time

**DESCRIPTION DEL'ORGANISATION**

Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.

Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.

**SOMMAIRE DU POSTE**

Aux Hôtels JARO le département de l’hébergement constitue l’image et l’union directe avec la clientèle. Relevant de la directrice de l’hébergement, le directeur adjoint d'hébergement assure la coordination complète des activités encourue dès l’arrivée jusqu’au départ de la clientèle, en assurant un service irréprochable de la part de son équipe.

**POURQUOI VOUS JOINDRE AUX HÔTELS JARO ?**
- Rémunération à l'heure
- Échelle de vacances majorée de celles des Normes;
- Assurance collectives ;
- Ambiance de travail où l'esprit d'équipe est prioritaire ;
- Tarifs préférentiels sur l’hébergement aux employés, à sa famille et ses amis;
- Remise de 500$ lors de la référence d’un nouvel employé;
- Stationnement gratuit (à l’exception du Palace Royal);
- Deux (2) congés de maladie payés
- Uniforme fourni;
- Formation interne;
- Possibilité d’avancement;
- Reconnaissance des années de services (Gala et récompense);
**DESCRIPTION DES TÂCHES**
- Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception et plus globalement de l'entreprise ;
- Établir les prévisions d’occupation dans le but de faire l’horaire des employés;
- Avoir une part active dans la planification de l’offre de services de l’hôtel (communiquer les promotions et les forfaits, procédures, spécificités du service);
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
- Gérer et traiter les plaintes des clients sur place;
- Connaitre et élaborer des prévisions des événements de chaque semaine dans le but de s’assurer de la fluidité du service d’accueil des salles de réunion (affichage, connaissance de ce qui se passe, etc);
- Se doter d’une organisation du travail efficace en vue d’augmenter : la qualité du service à la clientèle, la rentabilité du service et les compétences de la main d’œuvre ;
- Optimiser l’utilisation des logiciels liés au service de réception ;
- Gérer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, supervision, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.) ;
- Veiller à la formation continue du personnel ;
- Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;
**Profil recherché**:

- Expérience en gestion & service à la clientèle;
- Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent

**FORMATIONS REQUISES**
- DEC en gestion hôtelière ou administrative;
- Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent ;
- Expérience dans un poste de gestion en établissement hôtelier ;
**COMPÉTENCES NÉCESSAIRES**
- Bonne maitrise de l’anglais oral et écrit;
- Adopter un comporter éthique et professionnel;
- Forte aptitude pour le service à la clientèle
- Excellente connaissance de l’industrie touristique;
- Forte aptitude en organisation du travail.

**HORAIRE DU POSTE**

Du mardi au samedi

**À savoir**
- Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Horaires de travail:

- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Possédez-vous soit : la citoyenneté canadienne, un permis de travail ouvert ou la résidence permanente?

Expérience:

- en gestion de personnel & d’entreprise.: 1 an (Souhaité)
- domaine hôtelier: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur Adjoint

    5 months ago

    Quebec City, Canada IGA Corporatif (région de Québec Lévis) Full time

    **Deviens directeur adjoint / directrice adjointe de magasin !** Rejoins notre équipe de gestion chez IGA ! **À quoi pourrait ressembler une journée typique ?** En tant que directeur adjoint / directrice adjointe de magasin, tu devras : - Supporter le directeur dans la supervision des activités de gestion ; - Définir les objectifs et communiquer...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37932 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C **Ste-Anne-de-Beaupré** **Lieu**: 10516 Bd Sainte-Anne #101, Sainte-Anne-de-Beaupré, Quebec G0A 3C0 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour et fin de semaine Venez relever...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    5 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37932 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C **Ste-Anne-de-Beaupré** **Lieu**: 10516 Bd Sainte-Anne #101, Sainte-Anne-de-Beaupré, Quebec G0A 3C0 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour et fin de semaine Venez relever de...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E)

    5 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Super C RECRUTE!** - Super C Saint-Jean-Chrysostome - Super C Lévis - Super C Ste-Anne-de-Beaupré - Super C Matane **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! Le directeur adjoint est responsable d’assister...

  • Directeur de La Réception

    5 months ago

    Quebec City, Canada Le Ristorante Il Teatro Full time

    Vous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e): **Directeur de la réception**[1] **Objectif du poste**: Le directeur de la réception est chargé de...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de La Réception

    2 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel Classique - Ste Foy Full time

    **Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Classique à Sainte-Foy!** Êtes-vous passionné(e) par le monde de l'hôtellerie et désireux(se) de progresser dans un environnement prestigieux ? L'Hôtel Classique, joyau situé au cœur de Sainte-Foy, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Directeur(trice) de la réception pour enrichir notre équipe dynamique et...

  • Directrice Adjointeou Directeur Adjoint

    5 months ago

    Quebec City, Canada INESSS Full time

    Description: **Direction de l’évaluation des médicaments et des technologies à des fins de remboursement **-** volet innovation technologique et unité de biologie médicale et génomique** **Statut **:Emploi régulier **Classement **:Cadre - classe 3 **Salaire **:de 106 785 à 136 685 $ (en révision) La personne titulaire pourrait être autorisée...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    6 months ago

    Quebec City, Canada CENTRE DE DISTRIBUTION CANAC Full time

    **Soyez CANAC.** Sous la gouverne du directeur régional de la Distribution, le directeur adjoint voit à la planification, organisation, supervision et au contrôle des opérations de son quart de travail, pour s’assurer de l’efficacité de la distribution des différents produits vers les clients. Par son leadership et son côté humain, il motive les...

  • Directrice Adjointe ou Directeur Adjoint

    6 months ago

    Quebec City, Canada INESSS Full time

    Description: **Direction de l’évaluation des médicaments et des technologies à des fins de remboursement (secteur évaluation des médicaments aux fins d’inscription)** **Statut **:Emploi régulier **Classement **:Cadre - classe 3 **Salaire **:de 106 785 à 136 685 $ (en révision) La personne titulaire pourrait être autorisée à exercer son...

  • Assistant(E) Directeur(Trice) de La Réception

    6 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel Classique - Ste Foy Full time

    **L'Hôtel Classique**, situé au cœur de Sainte-Foy prées des principales voies de communication, est une destination de choix tant que pour les voyageurs que pour les professionnels désireux de rejoindre une équipe dynamique et passionnée. En tant qu'établissement phare dans la région, nous combinons confort, élégance et un service client...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    5 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin **Numéro de la demande**:37042 **Catégorie d'emploi**: Magasins **Division**: **Département**: filter6 **Lieu de travail**: filter3 **Province**: mfield2 **Type d'emploi**: Permanent Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    6 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38121 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    3 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39044 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire passionné(e) d'alimentation pour combler le poste de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...

  • Directeur D'hébergement D'hôtel

    3 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel Royal William Full time

    Sous la supervision du directeur d’hôtel, le directeur adjoint, devra seconder le directeur d’hôtel dans le bon fonctionnement des opérations de l’établissement. Que se soit au niveau de la réception, de l’entretien ménager, du déjeuner, de la coordination des groupes, de la maintenance et de la buanderie. - Effectuer des remplacements...

  • Assistant(E) Directeur(Trice) de La Réception

    5 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel Classique - Ste Foy Full time

    **Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux ? L'Hôtel Classique, situé au cœur de Sainte-Foy, recherche un(e) Assistant(e) Directeur(trice) à la réception pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée !** **Pourquoi choisir l'Hôtel Classique ?** Situé idéalement près des principales voies de...

  • Directeur Adjoint

    5 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur adjoint - Analyse d'affaires Statut: Régulier Sommaire: Le directeur adjoint Analyse d’affaires relève du directeur du Centre d’excellence en analyse d’affaires. La raison d’être de ce poste est de développer, déployer et encadrer la pratique d’analyse d’affaires au sein de Beneva. Le directeur adjoint est...

  • Directeur/directrice Adjoint(E) de Magasin de

    6 months ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) directeur/directrice adjoint(e) de magasin, que nous appelons leader adjoint(e) de magasin, pour une occupation immédiate. En tant que directeur/directrice adjoint(e) de magasin vous dirigerez et encadrerez une équipe de conseillers aux ventes et...

  • Directeur Adjoint

    3 weeks ago

    Repentigny, Quebec, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada Super C Full time

    Lieu: 85 Boul. Brien Local 101, Repentigny, Québec, J6A 8B6Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29089 Bannière : Super C Statut : Temps plein SOMMAIRE :Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en...

  • Directeur Adjoint

    6 months ago

    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33050 Bannière : Super C Statut : Temps plein SOMMAIRE : Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. ...

  • Assistant(E) Directeur(Trice) de La Réception

    6 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel Classique - Ste Foy Full time

    L'Hôtel Classique est à la recherche d'un assistant directeur à la réception pour compléter son équipe passionnée et attachante. En plus d'offrir une ambiance de travail des plus agréables, l'Hôtel Classique est idéalement situé au cœur de Sainte-Foy près des autoroutes, des gares et des autobus. **Sommaire de l'emploi** L'assistant directeur...